数据报告 | 疫情之下，该如何让“前玩家”回归游戏？

虽然疫情让全球游戏玩家数量快速增长，但除了硬核玩家之外，疫情本身也为其他潜在用户创造了回归游戏的机会。在这其中，有一部分玩家往往曾经热衷于游戏，但因为各种原因而最终放弃。

这一用户群体可以被称为“前玩家”（Lapsed Gamers）。这一人群在北美和西欧的互联网人口中占比 17%，对于游戏发行商而言，这是一个巨大的潜在市场。在本文中，Newzoo 将利用有关数据，对欧美市场前玩家群体的游戏习惯进行分析。

大批前玩家有望回归游戏

疫情让游戏的受众人群得到了极大程度的扩张，有部分前玩家甚至在疫情爆发前就回归了游戏。

早在 2020 年 2 月，Newzoo 就曾针对欧美用户开展有关近期游戏习惯的调查。结果显示约 37% 的前玩家在过去 12 个月内曾玩过某款游戏。在其他时间范围内，前玩家玩过某款游戏的比率也高于非游戏玩家，如下图所示。

除此之外，有将近四分之一（28%）的前玩家在调查中表示，自己打算在未来六个月内玩某款游戏。这一占比在过去一年内玩过游戏的前玩家中则高达 60%。

调查表明，在疫情的影响下，不少前玩家似乎对游戏又产生了兴趣，那么游戏厂商又该如何发掘前玩家市场呢？

免费手游或成首选

在人群分类和习惯方面，前玩家最贴合以下三个特征。

一、休闲玩家，大多数通过手机游戏消磨时间；

二、潜在的直播观众，这些用户可能自己不玩游戏，但通常会观看游戏流程和电竞直播；约有61%的前游戏玩家了解电竞体育；

三、订阅用户，前玩家往往倾向于打折或者免费的高质量游戏。

综合考虑以上几点后可以得出，免费游戏是前玩家回归游戏时最可能的切入点。此外，调查数据也显示大多前玩家拥有移动端设备，这些设备大多能支撑他们的手游需求。

在确定了游戏类型之后，我们来看一下最适用于前玩家的营销渠道。

电视和Facebook是接触前玩家的关键

Newzoo 的调查数据显示，欧美市场前玩家每周观看电视的频率要明显高于其它人群。实际上，有大约 45% 的前玩家每周会花费超过 6 小时观看电视。不过前玩家群体对网络流媒体和社交平台的兴趣则明显低于其他人群，如下图所示。

在媒体和电商等服务的使用习惯上，前玩家具有以下特点。

一、极少进行网购；

二、大多不会订阅 Spotify、Netflix 以及 Hulu 等流媒体服务；

三、一周之内在社交媒体或聊天应用的上线时间不会超过 6 小时。

不过，在众多社交平台中，前玩家对 Facebook 则相当青睐。绝大多数（82%）前玩家经常使用 Facebook，他们将其视作一种常见的社交手段。

除此之外，Facebook 也在之前宣布了一项以手游为主的云游戏服务，因此在 Facebook 上投放广告可能是吸引前玩家群体注意力的关键所在。同时也将是游戏厂商在发掘这一潜在用户群时的首选营销渠道。

本文编译自 Opportunity for Game Publishers & Developers: Over a Quarter of Western Lapsed Gamers Are Looking to Play Again。