shopify 踩过的雷! 新手请小心
最近发现很多服务商也好培训机构也好为了提高自己的收益,拿别人成功的经验,不停地给新人罐鸡汤,如果你是被灌的新人,我这可以和你分享做shopify自己踩过的雷区和一些挫折吧,或许能帮到你,不要像我一样犯同样的错。
我们都知道玩儿shopify 要么从速买通平台导产品,要么从eBay或者从亚马逊导入别人的产品或者你是已经在亚马逊于店铺甚至可以挂你的产品 挂到shopify 进行贴加销数,赚差价。
那你是想我一样从速买通导产品的话,你必须注意以下几个点:
选品雷区
尽量避免高价值产品
尽量避免定制款
尽量避免生活必需品
这是我建议你的选品三不要,我现在一个个剖析以上所述的三不要,为何避免这些:我当初自己做了两个店铺,可以说两个都是入不敷出,我当时就犯了其中的三个错误,一个店铺 卖的是高价值的婚纱,平均价格400美金以上的,当时在ins也有少量粉丝,pinterest上面也不停的发布自己的产品图,结果转化低但是我的时间成本很高,有卖出产品 但是 和我付出的时间成本完全成反比。
第二个店铺我当时选的厨房使用神奇,加咖啡勺,低价易耗厨房用品,我当时的判断大错特错,自己修过品牌策划,消费者心理学的人,当时完全没有好好思考一下就直接上架了,觉得这些产品是刚需,我稍微推一把,其他人肯定会买账,太相信自己的推广能力,但是忽略了消费者惯性购买行为,可以说两个店铺都踩到了这个雷区。
产品页的布局和承诺的位置安排
我们看国内的卖价典型的shopify店铺,你会发现一个问题就是disclamer 这部分的信息放在一个很不起眼的地方,这地方一般我们要告诉我们客户我们的送货时间,比如:你将2-3个礼拜内收到你购买的产品。 对于速买通导入产品销数的dropshipper 而言,如果你导入的产品是ebay海外仓的或者在amazon FBA的仓库,这类情况下也需要说明仅售美国地区,并且几天之内送达等等。
国内很多新手把这部分内容要么不写,要么写在很不起眼的一个地方,买家购买之后就开始等待,过了一个礼拜运单号还没有发过去,也不知道自己的货在哪里,这个时候就你的问题来了,你的paypal 会收到dispute 因而paypal 会把你的帐号给封掉,这样你的损失就大了。
所以我给众多shopify卖家的建议,把这部分信息写在明显的地方。并且一定记得highlight 这个内容,让买家看得到这段信息,如果买家还是猴急没耐心开pp dispute 的时候你就有理由争辩,并且胜诉。
退货相关信息一定写明,一定要写得对自己有利,抄别人的同时多留意抄过来的内容
如果你是个人在做,你一开始的时候不要想着做了几年的大品牌一样提高复购率这个问题,如果你是新人刚刚开始玩儿这个独立占,这不是你要考虑的问题,你现在考虑的是赶紧出单,引流和提高转化。
这个过程中可能会出现退货,因为很多卖家都没见过自己的产品到底是什么样的,也包括我自己,我也只能看速买通上的卖家提供的信息和客户评论,而辨别产片的好坏。
所以我们无法避免客户不喜欢或者容易坏或者各种理由退货退款的要求,这个时候一定要在自己的Return &Refund Policy 这块尽量写得对自己有利,如果你需要我现在用的这个policy term 你可以加作者VV;sarkan00索取。
最大的坑引流
引流这部分可以说是难中之难,大致从上面的选品三不要,小伙伴们应该有大概的想法了,但是独立占选品你可以广告订阅选品法,嫁接法,这些都是我自己起的名字,我后续会专门讲到这部分的内容,我要是这篇文章讲这些内容的话,篇幅会很长的。
我们回到这个引流的问题,前两年玩shopify的基本上会和FB广告(ins)广告,加上reddit 结合打法引流,但是国内的话,能股用FB建立ads funnel ,广告漏斗玩儿起来的买家并不是很多,正在读我文章的你估计也不会玩,如果你会玩儿估计你也不会浪费时间去看这篇文章。