shopee新店铺如何日销5000单的运营技巧大揭秘

一．如何获取平台流量

站内流量构成

1.搜索流量

（1）搜索优化:商品标题，关键词

（2）品类属性：精准搜索，高度匹配人群

（3）购买关键字广告Paid Ads

A:通过关键字广告，可以进一步提升商品曝光

B:计费方式：按单次点击成本计价收费，广告商品被点击时才收费

C:后台操作界面：卖家中心>>我的行销中心>>我的广告

D：充值方法：贷款/网页/信用卡充值，详见Shopee大学

2.类目流量

产品须精准的上架到对应类目&新品及时补充

选品策略

（1）侧重性价比较高的潮流产品，并根据平台每周提供的市场动态及时上架热卖产品

（2）根据目标客户群选品，60%-70%的用户均为年轻女性，关注性价比高的潮流产品

（3）重点关注品类：流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰；全品类方向拓展：男性服饰等

3.粉丝流量：积极吸粉提升商品曝光

（1）站内引流

A：主动Follow

卖家可在APP上搜寻同类热门卖家，并主动follow这个卖家及其现有followers，这样被回粉几率比较大，能够增加曝光。

B：买家互动圈粉

重视每一次聊天机会，即使当下不购买也请买家follow店铺。

C：粉丝优惠

卖家可鼓励买家为其产品点赞或者follow店铺，并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。

（2）站外引流

A：通过Facebook等外部网站引流到店铺。

B：主动吸粉，与粉丝互动，店铺有上新时粉丝会被推送新品消息。

4.活动流量

（1）日常活动

各市场秒杀（CFS）

主题活动

（2）平台大促

9.9/10.10/11.11/12.12

（3）广告资源套餐包

限时特卖/主题活动

首页轮播

精选集合

（4）活动安排

活动坑位/时间/库存

二．如何提高店铺转化率

1.店铺装修

（1）店铺介绍：商店名称，商店简介，头像/背景图，海报/视频

（2）店内导购：巧妙设置分类，店铺优惠券

（3）设置路径：商店设定，商店分类，我的活动，（优惠券/折扣）

2.活动运营——店铺运营、凑单包邮、关联销售

例如：凑单包邮，一单多件

3.店铺表现

（1）店铺综合评分的主要内容

A:买家购买后的评分

B:聊天及时回复率

C:按时发货率

D:订单履行率

（2）优选卖家Prefer Seller

A：店铺listing优选卖家标识

B：搜索专门筛选项

C:部分平台活动仅限优选卖家参加

4.聊聊回复

（1）聊聊功能：吸粉、转化

（2）聊聊回复时间：聊聊回复率初始57%，需要保持在80%以上

（3）聊聊使用技巧与规范：

设置自动回复的欢迎语，内容包含关注有礼和热卖品下单有礼，赠送聊聊窗口特有优惠券或福利，可在主图或详情页上写“联系客服有惊喜”，聊聊中不能出现不文明用语和其他虾皮外的交易方式信息。