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使用屏幕阅读器在 Skype for Business 中拨打或接听呼叫

发表时间：2021-05-10 来源：Microsoft 作者：Microsoft 浏览：

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通过键盘和讲述人（内置的 Windows 屏幕阅读器）使用 Skype for Business 来拨打和接收音频呼叫。 Skype for Business 会自动检测你的设备，如耳机、麦克风和扬声器。进行呼叫之前，请确保有音频设备连接到你的计算机。此外，最好是检查你的音频设备是否正常工作，以确保一切准备就绪。

通过键盘和 "讲述人" （内置的 Windows 屏幕阅读器）使用 Skype for Business 来拨打和接收音频呼叫。 Skype for Business 会自动检测你的设备，如耳机、麦克风和扬声器。进行呼叫之前，请确保有音频设备连接到你的计算机。此外，最好是检查你的音频设备是否正常工作，以确保一切准备就绪。

注意:

Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
有关键盘快捷方式，请参阅 Skype for Business 中的键盘快捷方式。
本主题假定你使用内置 Windows 屏幕阅读器 - 讲述人。若要深入了解如何使用“讲述人”，请转到“讲述人”完整指南。
本主题假定你在电脑上使用此应用。对于 Windows 手机或平板电脑，某些导航和手势可能有所不同。

本主题内容

使用讲述人时保持音频音量不变
进行音频呼叫
应答音频呼叫

使用讲述人时保持音频音量不变

打开讲述人时，默认情况下，它会降低其他音频源的音量。这会导致难以听清 Skype for Business 通话和会议中的音频。

按 Windows 徽标键。你会听到：“‘开始’窗口。搜索框编辑”。在搜索框中，键入“讲述人”。此时将打开搜索结果列表。
在搜索结果列表中，按向下键，直到听到“更改讲述人设置”，然后按 Enter。你会听到：“‘设置’窗口，打开，讲述人切换开关”。
在讲述人设置中，按 Tab 直到听到：“打开，在讲述人运行时调低其他应用的音量，切换开关”。
按空格键。你会听到：“关，在讲述人运行时调低其他应用的音量”。

进行音频呼叫

要移动到“联系人”选项卡，请按 Ctrl+1。你会听到：“搜索输入，编辑，查找联系人或聊天室”。键入要呼叫的联系人的姓名。你将听到：“搜索结果，已更新窗格”。按向下键移动到搜索结果并浏览搜索结果列表，直到听到所需的联系人姓名。
要查看此联系人的更多选项，请按 Enter。此时将打开选项菜单。
在选项菜单中，按 Tab，直到听到“呼叫 <联系人姓名>”，然后按空格键。
听到“Skype 呼叫”时，请按 Enter。 Skype for Business 窗口将会打开，你将听到铃声。
呼叫连接后：

要将你的麦克风静音或取消静音，请按 Windows 徽标键+F4 ，或按 Tab 直到听到“‘麦克风’按钮”，然后按 Enter。
若要保持通话，请按 Ctrl+Shift+H。你将听到：“此通话处于保持状态”。要恢复通话，请按 Ctrl+Shift+H，或者按 Tab 直至听到“‘恢复通话’按钮”，然后按 Enter。
要转接呼叫，请按 Ctrl+Shift+T。此操作将在对等呼叫期间打开联系人选取器。

注意: 转接呼叫功能在基本 Skype for Business 独立计划或所有 Microsoft 365 订阅中不可用。
若要显示拨号盘，请按 Ctrl+Shift+D。
要选择更多呼叫控制（“设备”或“扬声器音量”），请按 Tab 直至听到“‘呼叫控制’按钮”，然后按 Enter。按 Tab 移动到某个选项，然后按 Enter。
要向呼叫中添加视频，请按 Ctrl+Shift+Enter，或按 Tab 直到听到“‘视频’按钮”，然后按 Enter。
要向呼叫中添加即时消息，请按 Tab 直到听到“关，‘即时消息窗格’按钮”，然后按 Enter。
要邀请其他联系人加入呼叫，请按 Alt+V，或按 Tab 直到听到“‘邀请更多人’按钮”，然后按 Enter。此时将打开一个新窗口且焦点位于“编辑”字段上。键入姓名或使用向下键从列表中选择一个姓名。按 Tab 直到听到“‘确定’按钮”，然后按 Enter。
要结束呼叫，请按 Tab 直到听到“挂断”，然后按 Enter，或者按 Alt+Q（仅适用于对等呼叫，而不适用于电话会议）。