海外社交媒体的5种发展趋势

善用社交媒体已经不是什么公关领域的新策略了，但它在不断变化。2020年的大热令许多品牌了解到社交媒体甚至成为了自己与客户之间的命脉。疫情期间，全球社交媒体使用量激增了10%，品牌拥有比以往更多的机会来与受众建立联系。

不确定今年将重点放在哪里？

这五种趋势将在2021年的社交媒体布局中扮演重要的角色。

一．明确价值观

从去年的局面看，品牌必须更迅速、坚定地传达其人价值观。消费者希望品牌在2021年展现出态度，坚持正确的立场并对此采取实际行动。例如，Airbnd通过在疫情期间提供短期住房来吸引客户。品牌表明立场、喊口号是好的，采取行动则更好，可以顺势在社交媒体上分享行动。

二．质量胜于数量

在2021年，社交媒体平台和关注者将更趋向不怎么关心帖子发布的数量，毕竟刷屏策略惹人烦。归根结底，一切取决于质量。不用花大量的时间来填充主页，而要花大量精力来进行深入的输出。以下仅供参考：

1. 讲故事，共享幕后内容。

2. 拍摄视频或播客，优于文本帖子。

3. 在帖子中共享客户的评论，视频或图像，加深交流与对话。

这听起来似乎需要做更多的工作，但实际上，只是将时间和资源重新分配到了少量的更好的帖子上，从而能够提高粉丝的参与度、活跃度，增加广泛传播的机会。

三．简短而有效

客户喜欢简短易懂的内容！如何在保持简短的同时制作出更高质量的内容？2021年，品牌应该专注于简化社交帖子的信息，Tiktok就是因为这个原因而闻名！顺应趋势，提高内容的共享性和参与度。例如可以将一个大型主题拆分为多个细分的帖子，或者将冗长文字转换为视频。

四．社交商务

仅在美国，社交商务就在2019年创造了220亿美元的收入！使用社交功能，而不必费力地跳转网站加载。例如创建Facebook商店或在Instagram上购物的帖子。凭借内置付款处理和出色的客户体验，社交商务消除了电子商务销售过程中的许多摩擦和麻烦，提高了销量。

五．直播Live

Facebook Live，Instagram Live，YouTube Live等是在2021年在客户面前分享品牌的绝佳途径。疫情期间，面对面的现场活动仍然冒险，许多品牌已经开始将活动转移到社交媒体上。直播还能以较低的预算进行营销，且不局限于地理位置，可以用吸引来自世界各地的全球用户。

在几乎每周都会变化的社交媒体环境中寻求方向并非易事。尽管2020年是个黑暗的时间，但公关领域的确推进了许多创新。遵循这五个趋势，品牌将利用社交活动实现价值激增。