Lazada平台上产品的审核通不过,这6点要注意?
电商平台与卖家是你强我弱,你弱我强的关系,在平台还比较弱小的时候,会比较依赖于强大的卖家为平台带来客户,而一旦平台强大起来,希望依靠平台得到更多客户的卖家就会处于比较“弱势”的地位。但总的来说这两者的关系是良性的互助共生,无论平台的要求多严格,总的来说是希望自身和卖家都能够有良性的长足发展。
因此Lazada平台对于所有在其平台上线销售的产品都要先审核,也不是不能理解的事情了。毕竟只有产品合规才能让消费者有良好的购物体验。而对于卖家来说,如果上架的产品没有通过审核,就不能销售。但是由Lazada的审核人员在审核时,只会给出一个产品不合格的理由,而产品可能包含多个不合格之处。所以,我们需要了解产品没能通过审核的原因都有哪些。
Lazada平台产品审核规则有以下几点:
1、产品图片必须清晰、轮廓清楚,不模糊,无噪点
2、重复铺货、重复开店的卖家,店铺会被下线。
3、可以使用批量上传创建产品。
4、价格/促销价格——不应低于最低价格
图片因素导致的产品未通过是最容易识别的,而其他非图片因素造成的产品审核不通过的原因及具体的修改方法请看下文。
一:销售禁售产品。
Lazada不允许销售小米品牌的产品,包括手机、充电宝、手环等。海外卖家不可以销售一些特定品牌的产品,包括小米和其他禁售品牌,详见Lazada禁售产品的培训材料。另外,食品也是Lazada的禁售品类,卖家应仔细阅读Lazada禁售产品清单,避免上传这些产品。
二:已存在一模一样的产品。
Lazada不允许重复铺货,卖家应移除重复上传的同一个产品。
三:产品信息缺失。
情况一是包裹尺寸和重量信息的缺失。包裹尺寸和重量为必填选项,卖家需填写这些信息。另一个因为信息缺失而审核不通过的原因是,保修信息的缺失。所有海外卖家均不设保修,保修期限一栏不能空白,应选择不设保修。第三种情况是包装内具体物品信息缺失。包装内的具体物品和件数为必填项,且格式必须为数量、空格、英文字母X、空格,最后是物品。
四:产品价格不合理。
情况一为促销价格过低,由于Lazada的产品价格包括运费和其他各种费用,产品价格不应低于1美元,并且,应注意货币单位是当地货币。第二种情况为打折力度过大,超过80%。Lazada规定,产品的促销折扣最低为两折,即促销价格最低为原价的20%。
五:描述或属性与产品不符。
产品图片和描述不符的情况下,应重新上传正确的图片,或者更改产品信息,使两者完全匹配。第二种常见的情况是,产品不应有多属性。在Lazada,只有衣服、鞋子、戒指和床单被子这几个品类的产品可以做尺码的多属性,并且这些产品一定要做尺码的多属性,其他产品都不应有尺码的多属性。要注意的是,Lazada的所有产品都不能做颜色的多属性,不同颜色产品必须分开上传。
六:可能侵权或者可能是假货。
在Lazada,产品或者包装上有商标,但为获得商标所有人的官方授权会被定义为侵权;或者是产品和别的产品有相似之处,足以误导消费者认为这些产品是由别的品牌生产和销售;亦或者是产品包含受商标保护的特有设计元素,但并未获得商标所有人的官方授权。
为了防止等待审核,建议卖家在上架之前就仔细检查,避免出现以上问题。想了解更多跨境电商平台的,可以注册ESG会员了解平台哦,直接联系平台招商经理进行沟通!