【速卖通】速卖通联盟营销,卖家弄懂这7个问题后才能真正使用好它
速卖通联盟营销,作为一项站外引流,按成交付费的工具,对于店辅流量贡献、促成交起着非常重要的作用。怎么样才能真正的使用好它,移步电商学院就大家最迷惑的几个问题,整理答案分享给大家。
问题一:新店可以开联盟营销吗?适合吗?
移步电商学院:新店流量不多,联盟营销作为一个引流渠道,开通使用它,对店辅流量提升是有帮助的。所以,新店可以开联盟营销,也适合。
问题二:联盟营销佣金比例设置多少最好?
移步电商学院:在回答这个问题前,我们要先弄清各佣金是什么。
联盟营销佣金有分店辅默认佣金、类目佣金、主推产品佣金、爆品佣金。它们的优先级别是:爆品的佣金比例≥主推商品佣金比例>类目佣金比例>店铺默认佣金比例。一个订单中的多个商品,将按照对应的佣金比例单独计算联盟佣金。类目佣金比例指商家为自己店铺的每个类目(类目分类以商品信息所在网站后台类目为准)所设置的联盟推广佣金比例(包括商家默认的系统设定比例)。
联盟支持按全店铺,类目,单个产品(主推,爆品)设置佣金比例进行推广,全店铺是指加入联盟后整店铺的默认佣金比例,默认5%;类目是指针对某个类目去设置不同的佣金比例,不同行业门槛不一致;主推或爆品为针对店铺里的某些商品可以去设置重点推广的佣金比例。
举例说明:小明经营服装行业,在5月30日开通了速卖通联盟推广,但未做任何操作;第2天(5月31日)他把店铺的那么类目佣金设置为8%;并且设置主推商品A佣金比例为12%;爆品B佣金比例为20%。买家若在5月30日在小明店铺购买任一商品,都按照默认佣金比例来进行扣费;买家若在5月31日购买商品,若成交商品为爆品B,那么该商品佣金=商品实际成交价格(不含运费)*20%;若成交商品为主推商品A,那么该商品佣金=A商品实际成交价格(不含运费)*12%;若成交商品为店铺其他商品,那么该商品佣金=商品实际成交价格(不含运费)*8%。
了解上述案例后,对于佣金比例设置多少最好我们就有答案了。设置默认佣金就按默认比例来即可,类目佣金按类目最低佣金比例即可;对主推产品,充分考虑产品成本和利润,与类目佣金比例保持相同或略高即可;爆品佣金有门槛要求,允许范围:8%-90%。移步电商学院提醒:这个比例调整只能是0.5的倍数,如3.5或5。
问题三:爆品计划选哪些产品最好?
移步电商学院:爆品计划的佣金要求较高,故在选择产品时,应充分考虑产品的总成本、利润等数据,同时卖家还应结合产品过往运营数据的表现来作参考。如:近30天流量少,销量时有时无,整体利润较高的产品可以将其纳入到爆品计划里,再如精心选择的新品、利用商品分析评估的店内潜力款都可以作为爆品计划的选择对象。
要注意:在加入爆品计划后,应继续观察。在加入的一周后,可定期监测此产品流量与转化走向,方便后续的再调整。
问题四:联盟营销来的订单占较大比例,要不要减少佣金设置?
移步电商学院:对于全店来说,如若来自联盟营销的订单占比过多,此时不建议直接调低佣金设置。因为这样做,有可能直接导致全店订单量下降,而单量下降,对店辅未来的发展肯定不会好。怎么弄?移步电商学院建议:在维持联盟营销现在状态下,做好店辅产品的引流与转化能力。
引流方面,针对本店有潜力的产品,借助店内营销活动、站外营销等多种方式推广助流,最好配合店辅活动,也可结合当下情况选择适合的平台活动报名,借平台资源获得流量与转化;转化方面,针对店内有潜力的产品,借助店内其它引流款、店内装修、促销活动、站外推广等方式为产品引流,对潜力款产品来说,流量到了,单量自然就会上升。卖家还可借助于商品分析、成交分析工具从全店中精心筛选出未来有一定成长性的产品,以点着面,跷动整个店流量。
问题五:联盟营销如何优化?
移步电商学院:产品加入联盟营销后,不代表它一直能出单,在联盟营销框架下,若长时间出不了单,我们有必要将其剔除。以主推计划为例,加入的产品总数最多为60款。如下图,如若主推计划的产品所加数量未满,可继续从未加入的产品中选择,将其加入起来,若主推计划已加满60个,卖家可将所加产品ID记下来,在成交详情报表中,选择近90天数据,将产品ID一一复制进来,如若产品没有成交,则可将其踢除主推计划,换其它产品上。
问题六:为什么不是来自联盟营销的订单,也按它的来算?
移步电商学院:大家要知道联盟订单的判断规则是:买家点击了卖家通过联盟推广出去的商品链接,会被打上联盟带来的买家的标识,该买家在15天的跟踪有效期内(广告影响的有效周期)下单,均会判断为联盟订单。并不是按照新老买家或有多少次复购行为来判断是否要收取佣金。
买家首次通过推广链接进入店铺开始计算15天时间,如果在这15天内买家又通过推广链接进入,那么自其点击推广链接之日,又会重新开始计算15天。再比如即买家访问过推广链接,15天以内进入店铺拍下商品,并且成功购买,卖家均需要支付佣金。买家在购买当下可能是通过卖家发送的链接、而非站外推广链接购买了商品。如果买家1号点击链接下单,16号又下单,则此时追踪不到15天内联盟的推广标识,不会收佣。但极端情况下如买家在14号下单则在追踪有效期内会收佣。
问题七:为什么订单退款了,联盟营销还要收取联盟佣金?
移步电商学院:若订单交易未完成前,买家进行退款的联盟订单会退回联盟佣金。交易一旦完成,买家正常退货,由于联盟网站已完成流量引导、导购及转化的服务,且速卖通平台已经在交易结束时把这笔钱支付给联盟站长,所以联盟佣金不予退还。
以上七个问题是速卖通卖家参加联盟营销时最困惑的方面,如若你也有些困惑,希望借助本文能更好地帮助你运用此工具为运营服务。