AppLovin告诉你用户获取如何复制成功
User Acquisition,即用户获取,是吸引新用户下载您的游戏或应用的过程。从营销的角度来说,用户获取可以通过多种多样的方式来完成,但不论是有机还是付费,目标都是以低成本吸引新用户。
在AppLovin的Ask the Developer系列访谈中,我们曾对话多家工作室,围绕如何通过自动化和了解目标受众来高效地优化用户获取展开过讨论。总结来说,具体情况具体分析,用户获取的成功,没有一刀切的万能方法,但确实有一些最佳实践可以作为参考。
# 了解您的KPI
通过以下KPI,来跟踪您的目标、活跃度,并时刻关注您的支出:
·CAC(用户获取成本),是指从吸引用户的注意力到让他们产生购买的总成本。当有了这个数字,您便可以找到获客总成本最低的那些渠道,并将火力集中在这些渠道上面。
·CPA(单个用户获取成本),是指让单个用户下载和安装您的应用的成本。
# 了解您的受众
确定目标受众是谁并深入挖掘和了解谁会对您的游戏感兴趣,这能帮助您更好地关注重点受众并合理利用预算。有各种各样的方法可以帮助您实现这一点,包括在进行大规模获客前,使用预算的一小部分来测试受众。
# A/B测试不能停
A/B测试有助于更好地学习和了解用户喜欢的内容。它是UA的重要组成部分,可以帮助您明确UA策略中需要优化的部分。将用户分成两组,设置一个变量,然后设置您想测试的时长范围。分析结果,看看转化率的差异有多大——人们是否在更多地点击某个特定类型的广告?也许您想看看您的游戏是否与特定人群产生更大的共鸣,比如某个年龄段的男性或女性。需要注意的是,在创建A/B测试之前,不要忘记要提出一个假设。
# 打造引人入胜的优质广告
如果您专注于超休闲游戏,那么您大概率非常依赖广告,所以选择正确的广告形式很重要,尽可能多地A/B测试,并相应地对广告频率、本地化等设置进行微调。
·奖励视频的效果是广受认可的,尤其是当视频与游戏巧妙融合,并能为用户提供实际价值时。
·当然,广告不仅仅是为了变现,同时也是有效的用户获取工具。例如,可玩广告非常适合超休闲游戏用户获取,因为它们为用户提供了在安装前试玩的机会。
·视频广告也是一个让潜在玩家在下载之前知道游戏核心机制的有效方式。
# ASO:分析关键词
应用商店优化(App Store Optimization)是一种提高应用搜索排名的有效方法。与搜索引擎优化(SEO)类似,ASO着重于某些特定元素,例如点击特定的关键词、竞品词以及创建吸引潜在用户的描述。考虑使用竞争相对较小的关键词,这样您可以更轻松地提升搜索排名。
# 交叉推广
在一款游戏的某些特定时间点,用户的参与度很高,也更有可能下载别的游戏,这些时刻通常是您对产品组合中其他应用进行交叉推广的好机会,而这也是每一个用户增长团队都应该好好利用的机会。
当您成功建立了一个可用于交叉推广的产品组合,它绝对是一个高效的用户获取机器,当然前提是您能够继续提供符合市场需求的优质新产品。活跃度和安装量的提升可以带来更高的eCPM,而知道何时承担风险以及哪些风险值得承担是打造成功UA策略的关键。