如何玩转Snapchat平台硬核社交用户投放与获客

疫情之下，娱乐社交需求不断提升，后疫情来临，泛娱乐行业又将如何维持用户线上社交与娱乐需求？如何提升产品投放策略保证高效引流？作为全球头部社交媒体的Snapchat，拥有2.8 亿DAU、每人日均打开应用30次，无疑是泛娱乐行业广告投放的绝佳应用。

Snapchat和百度国际携手扬帆出海带来《泛娱乐出海吸量与增收 Snapchat 推广新航道》主题分享活动。本次活动我们邀请三位经验丰富的出海嘉宾，为大家带来泛娱乐行业广告投放相关的内容分享。他们分别是 Snapchat 中国区高级商务经理Ida Yang、Snapchat 高级创意策略师 Zoe Liu、百度国际商业广告运营经理郑增武。以下是内容分享

Snapchat 高级经理 Ida Yang

Snapchat 帮助 BIGOLIVE、YUBO 等泛娱乐产品获取核心人群

Snapchat 成立于2011年，2017年在美国上市，是全球Gen Z最爱用的社交媒体。根据最新的Q1财报数据，Snapchat 在全球有2.8亿日活，用户主要分布在美国、欧洲、中东、亚洲等核心的市场，其中，美国用户一亿人。在成熟市场，Snapchat 有极高的渗透率，平台上13—24岁的年轻群体比脸书等加起来整体还要多，美国超过90%的13—20岁的年轻人，对于泛娱乐产品来说，人群定位及其的精准和硬核。

作为业内最早坚持全屏竖屏广告体验的媒体，Snapchat 全方位的广告形式能够服务于多类出海企业。无论是视频博客类还是网站，Snapchat 能够提供前期预热、推广发布和深度运营的一站式的售后。目前 Snapchat 的 ODA 已经开放到美国、中东，澳洲等地区，其中 Snapchat 在加拿大地区极具竞争力。

BIGOLIVE、YUBO 是如何玩转 Snapchat 平台 ？

1) 国内炙手可热的全球领先直播平台——BIGOLIVE

从创意、立项和投放目标三大方面介绍，首先，BIGOLIVE 借助 Snapchat 平台触达Snapchat的年轻用户；其次，在定项上，BIGOLIVE 选择 Snapchat 具有强大竞争优势的中东和美国市场获取优质用户，通过 like 转化潜在目标人群，基于目标出架的方式，转化有投资会标率的方案。从创意上，BIGOLIVE 尝试利用单个图片、视频来呈现独特的直播玩法和直播场景，同时不断尝试通过 UGC 视觉，取得了独有的用户群体，相对于其他媒体平台，BIGOLIVE 通过 Snapchat 广告投放在中东和美国取得了巨大成功，用户留存度高了25%和33%。

2）年轻人的直播平台——YUBO

YUBO 以直播社交为主，主攻iOS 系统用户，可以与好友进行互动聊天，同样的，YUBO 借助 Snapchat 接触更多的目标受众，新的广告投放方式让 YUBO 的选品的有优质内容呈现，根据数据显示，Snapchat 为YUBO 带来了19万的下载量，CPI 降低了33% 左右。

Snapchat高级创意策略师Zoe Liu

实操分享，社交广告创意案例详解

Snapchat 帮助了不同的泛娱乐企业找到了商业成功，比如很多社交约会软件、听歌软件等。广告在其中扮演的角色非常重要，根据内部数据显示，30% 的 Snapchatter 因为看了广告而订阅节目或下载 APP。

内容是王道，因此在 Snapchat 里面，内容非常重要。81% 的用户喜欢喜剧，74% 用户喜欢动作冒险，65% 的用户喜欢剧情。在创意角度，Snapchat 会更具用户喜好，推送更多相关内容，并总结用户喜欢的内容，给到出海品牌创意指引。

如何用好广告创意——Snap Ads、Story Ads、AR Lenses

１）Snap Ads，广告主可以通过视频图片信息和热点进行宣传，比如通过重复的信息来加强整体活动信息的宣传，那么Snap Ads 会在哪里出现？会在用户的故事(Stories)还有网红博主（KOL）的内容中出现。其中，在KOL 的内容中，广告和原生内容完美融合，更贴合用户的爱好。

２）Story Ads，更像是一个吸引用户关注的特定产品牌专区，无论是展示自己的产品细节还是自己的应用，广告主可以通过Story Ads 选择3—20张图，或是视频集合让用户进行浏览。当然，标题需要吸引人，才能引发好奇心，让他们点击看到更多内容。

３）AR Lenses，AR Lenses 是 Snapchat 上最有创意的品牌方式，提供了全新的让品牌生灵活现的呈现方式，让用户留下非常深刻的印象，还可以创造用户的游戏时间。比如美国的交友软件，让使用者自拍的机器来AR 的使用方式，然后来去做一系列的自拍，自拍结束后，还可以分享到交友圈里，可以在 bumble 里面找到别人，进行聊天，或者可以通过AR 滤镜自拍认识别人。泛娱乐多品类创意策略

如果你是流媒体 （博客内容类），创意要呈现内容的多样性，激起用户的好奇心。约会交友类，用UGC 拍摄描述喜欢自己的理想型，刺激用户下载APP 寻找她想要去约会的对象。社交型软件，将 Snapchat 用户代入到APP 里面，实况展示朋友们社交场景。语音类，可以用声音或叙述人物来引导用户。

当然在出海投放中，建议品牌要进行持续的测试和学习。比如某款美国社交应用，使用一系列的测试和研究不同素材用户的反馈，测试各种声音、图片、色彩组合，最终找到用户最容易点击的素材。

百度国际商业广告运营经理 郑增武

社交及阅读类 App 基于 Snapchat 的投放攻略

时间的关系，关于泛娱乐的广告投放策略，主要跟大家分享两类产品，第一个是社交品类，第二个是阅读品类。

首先，先分享下社交品类。以一个知名度社交APP 产品为例（称为A），A产品是属于语聊直播类的APP，2018年接入到 Snapchat 渠道，主要投放地区是欧美和中东，广告主要求受众特点是18岁以上，考核指标是首日留存率、首日留存成本以及ROI 。

第一阶段为冷启动测试，通投积累数据，测试出受众方向和素材方向。广告框架是初期先在一个广告账户进行测试，采用1:1:2的搭建广告搭建；在投放设置结束后进入第二阶段——精细化投放测试，核心要点是根据初期积累数据，分析受众、素材特征、精细化投放，开始严格考核 KPI 。在这阶段建议分年龄层测试，打包组合 SLCs ,及性别进行测试，适当提升25-34岁男性受众的预算比例。

第三阶段，进行扩量投放。在横向扩量里，首先是扩大人群，用一样的广告设置跑更多其他的 SLCs 受众标签；然后扩大素材，增加广告样式，复制 Ad Set ,多国家探索，最后增加账户。在纵向扩量里，提高预算，将优质的Ad Set 适当的增加20%—30%的预算；其次，提高出价，针对当前效果满足或超出预期的广告，可适当提升bid ，加速扩量；最后，细分人群，例如用 SAM、MACA、LAL 等自定义受众。

进阶功能推荐使用——Story Ad 以及 Snap Audience Network 。社交素材方向有四个，方向一:背景模板设计+人物图片；方向二：卡通或 AR 特效下的任务展示社交场景；方向三：KOL 推荐视频剪辑；方向四：APP UI 界面下的 UGC 内容。除此之外，还有其他社交素材创意元素，比如：科技感元素、超酷元素、魔性元素等。

第二类是阅读类 App，以产品B为例， 2020年B产品正式接入 Snapchat，初期投放美国，主要考核用户的忠诚度和用户的黏性。

第一阶段App Install 测试，核心要点是测试 App Install Objective,通投累计数据，测试受众方向及素材方向。阶段测试结论是以 App Install 为 Objective 的广告，无论是使用 Install Goal 还是 Purchase Goal ,获得成本均比较低，CPI 在4美金-6美金，满足KPI 考核要求，但该方式获得的用户忠诚度低，黏性较差，付费较少。

第二阶段是 Website Conversion 测试，核心要点是在 Website 上筛选高质量用户，引导下载和付费转化。测试结论发现，在 WebsiteConversion 为 Objective 的广告，大大提升了付费率以及用户黏性，但由于其用户质量的提升，也导致 CPI 的急剧升高，CPI 对比 AppInstall 方式获得的CPI ，提升了6.25倍。

第三阶段 App Install & Website Conversion（扩量阶段），核心要点是综合两种账户结构，平衡使用比例，在满足广告主 KPI 要求的情况下扩量，同时精细化受众，总结高质量广告受众的受众特点及素材特点。 最后总结阅读类 APP 的受众特点，发现 18—24岁的女性 Snapchater 喜欢女频类书籍，25—35岁的喜欢霸总、基情类，相反，关于婚姻、出轨、背叛等题材不受欢迎。因此受众优化建议是根据不同类型书籍不同年龄段的表现结果，可以适当提升每本书表现最佳的年龄段的预算比例。阅读类 APP 有五种素材方向，首先分格漫画对话形式的转化效果是最佳的；第二种俊男靓女插图画形式；第三拼图形式；第四真人+虚拟场景+文案，动态图片形式；第五漫画人物+实景+文案动态图片形式。优化建议是保证素材更新频率，结合产品活动，针对性的制作针对读者或作者的素材。