LINE：LAP 用户首页介绍

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在上篇【开始建立 LAP 广告帐号】的介绍后，这一篇我们将为大家先介绍 LAP 后台「用户首页」内的基本功能，让你可以轻松管理个人 LAP 广告帐号的基本资料，以及当你在操作上遇到问题时，能够快速找到解决办法。 认识这些基础操作功能后，我们在下一篇【广告操作环境导览】将会引导你如何管理广告。

操作教学

操作大纲 ：

操作步骤 ：

进入LAP后台的用户首页后，在右上方有三个「功能图标」，分别是「人像」、「小铃铛」以及「问号」。 其中「人像」可以进行用户个人资料的设定和变更以及寻求客服协助;「小铃当」则可开启通知提醒，让你掌握广告的状态消息;「问号」为服务支持中心，提供你 LAP 自主学习资源。

STEP 1-1. 人像图标-用户首页

进入LAP后台的用户首页画面，你可以在这个页面中管理「群组」以及广告帐号，并且透过标签页进行两者之间的切换。 （关于"群组"以及"广告帐号"的介绍，可以参考：【 LAP 广告操作教学】Lesson 3-开始创建 LAP 广告帐号）

STEP 1-2. 人像图标-基本资料

点击「基本数据」后有四个设置，能够编辑个人的显示名称以及在注册 LAP 用户时所设置的电子邮件与密码;还可以更换不同语言的界面，同时通过双重认证功能增加登录时的安全把关，操作步骤如下：

（1）姓名」为编辑后台所显示的名称。

（2）"电子邮件帐号」与「密码」为当初注册 LAP 广告帐号时，所设置商用帐号的电子邮件与密码，所以可能与你个人 LINE 帐号的电子邮件与密码是不一样的。

※ 小提醒：LAP 登入有两种方式：

• （2-1）使用你的 LINE 個人帳號來登入。

• （2-2）使用商用帳號登入，也就是你在註冊 LAP 廣告帳號的時候所設定的 e-mail 跟密碼。

③  「語言」為設定介面的語言，有英文、日文、韓文、中文等選項。

④ 「雙重認證」為不論是使用 LINE 帳號或是商用帳號登入，每次登入都需要至所設定的信箱中收取驗證碼，再回到登入畫面進行輸入才可以完成登入。這是一項較嚴格的登入安全機制，此狀態的預設是關閉的，可以依據自己的需求來開啟。

STEP 1-3. 人像圖示－與我們聯絡

若在 LAP 功能操作遇到問題時，可以隨時點選「與我們聯絡」來尋求協助，操作步驟如下：

① 點選「與我們聯絡」。

② 進入「有在台灣刊登廣告或與 LINE Taiwan 有業務往來的顧客」的顯示區塊，點選下面的「與我們聯絡」並登入 LINE 之後，將你遇到的問題透過填寫表單反應給我們。

（3）      选择你所在的国家「台湾」，并填写能够联络到你的「电子信箱」。

（4）      根据《发生问题的装置》选择符合的操作装置。

（5）      在「服务类别」的菜单中选择 LINE 成效型广告（LAP）。

（6）      依据你想询问的「问题类别」做选择，并进一步选择「细项」问题。

（7）      填写你的「联络方式」包含电话和你在 LINE 设置的 e-mail。

（8）      完成后点选「传送」，我们的客服团队会尽快提供答复。

STEP 2. 小铃铛图标

「小铃铛」是一个讯息通知的地方。 若广告账号状态有异动，例如广告帐号、广告素材或是付款方式的审核通知等，都会显示在这个图标中。 若希望以上的状态消息通知可以发送至你的信箱，在右上角可以选择「开启 e-mail 通知」，让你实时掌握广告帐号的状态消息。

STEP 3. 问号图标

點選「問號」後會進入到「支援中心」的頁面，裡面可以連結到日本、台灣和泰國等各國 LAP 的相關資源，其中包含「操作教學手冊」、「觀看自學課程」、「常見問題」以及「廣告刊登規範」等相關自學資源。

※ 小提醒： 點選支援中心的「常見問題」，即可找尋 LINE 成效型廣告的常見問題並依照類別找尋相關問題。

重點摘要

• 「基本資料」裡的郵件及密碼的重設是商用帳號登入時的郵件及密碼，並非個人 LINE 帳號的郵件及密碼。

• 開啟「雙重認證」後，不論哪一種登入方式，在每一次登入時都需要至所設定的電子信箱中收取驗證碼並輸入，才能完成登入。

• 「小鈴鐺圖示」中開啟 e-mail 通知後，可以即時掌握廣告帳號的狀態消息。

• 操作 LAP 上遇到問題時，除了可以選擇「與我們聯絡」 之外，也可以在成效型廣告的「常見問題」內尋找答案。