ASO优化：关键词排名下降的原因及策略解析

ASO的核心之一就是关键词优化。随着榜单成本高/风险大的情况影响下，关键词的优化自然就成了一个长期且稳定的带量方法。特别是TOP3关键词大概能分走70%以上的应用市场流量，也就意味着关键词优化是开发者和运营争夺曝光的主战场。

所以每当出现核心关键词排名下降，总会揪起开发者和运营的心，毕竟这是实实在在损失的流量。

下面船长就多年的ASO优化实操经验，解析下ASO过程中关键词排名下降的原因，以及解决问题的策略介绍给大家。

原因一、苹果调榜或调整算法

为什么要把调榜和调整算法分开来讲呢？因为这两种情况不论是从原因还是从表现上来讲，区别都很大。

调榜，可能针对某一关键词，也可能针对某一产品或某类产品，它是一种干预机制。当苹果认为这个关键词的排名异常时，会进行小范围的调整，这就是调榜的原因。

调榜的具体表现，可以从数据网站的“关键词搜索结果变化率”直观地看到，当出现关键词“非规律”的高变化率时，很有可能就是苹果进行了调榜动作。

如上图，6月27日-6月28日关键词TOP10的变化率是不符合规律的，基本处于停更的状态，可见该段时间关键词就出现了延迟更新、并且部分调榜的情况。

调整算法，一般会引起比调榜更大的关键词波动，并且范围更广，很有可能包括90%以上的App。

具体表现是，长期TOP10排名不变的关键词，突然出现2-3个月以前在榜的App，并且该App没有进行ASO优化行为。这就是算法调整或回档的一种表现。

同理，当我们某个关键词的排名突然上升/下降到某个时间段的排名，并且该关键词下其他App的排名也出现相同的情况，那么就是算法调整引起的变化，属于突发情况，一般无法预测，只能通过长期优化稳定排名来保护重点关键词的排名。

原因二、维榜失败

热度越高的关键词，越需要定期、长期维护。有时候量级预估不准，或者优化量的效果不好，也会导致排名下降。特别是目前苹果关闭了关键词热度查询接口，很多时候热度和量级只能通过优化人员的经验来预估，这就难免会遇到量级预估不准的情况；其次就是效果质量是否有问题？

这就考验优化人员对各个渠道质量的把控了，不仅需要甄别各个渠道任务量的质量，也要每天拉数据检查数据的IP、机型、激活时间，从各个方面考量如何保证任务的正常完成。

比如，快速跑大量级的任务，关键词的覆盖、排名反而下降，那么可以考虑是否放慢任务速度。

又或者，近期出现的某一机型数据异常，那么在投放时可以适当屏蔽这一部分用户，再来观察效果。

原因三、转化不好

当产品达到位置时，却不能长久维持住排名……

或者同一个关键词，B产品的维榜成本比A产品大很多……

这时候需要问自己几个问题：

我们关键词排名上升了，新增表现如何？

如果新增表现没达到预期，是否是产品的转化引导不够？

我们的标题、副标题、宣传文本、截图有吸引力吗？

我们的关键词和宣传文本的相关性大吗？会不会让用户觉得“驴唇不对马嘴”？

因为，这种情况的出现，很有可能就是产品在该关键词的“表现不好”的表现，产品在这个关键词的权重会降低！

所以，做优化也要兼顾产品本身，曝光固然重要，但也不要小瞧了元数据的影响。

毕竟我们曾经有一个产品，仅仅更换了截图，自然新增就增长了50%呢。

原因四、竞争激烈

这也是最容易出现的情况之一，各个行业的淡、旺季不同，对应的竞争情况也就不同。

一个6500热度的词，淡季时可能隔一天维护一次，小几百的量级就能维护住TOP2的位置；旺季时，这个级别的量可能都进不了TOP5，这就是竞争的残酷无情呀。

所以也需要各位运营小伙伴对自家产品所在的行业有深度的了解，把控好投放节奏，张弛有度，才能争取到更高的转化和更低的成本哦。毕竟运营是个细致活，细节决定成败呀。

那么如何避免关键词排名下降这种情况？

1、增加流量来源

自从iTC后台增加了流量来源的数据图标，相信各位开发者也意识到这里的重要性了。

多渠道来源的流量，会让AppStore对产品的权重产生正面的影响，有条件的话流量“组合拳”是对产品非常好的优化方式，以下几种渠道是我们认为对权重比较好的渠道：

信息流广告：抖音、快手、小红书、微博、朋友圈等等依据社交群体属性对用户喜好和特点进行智能推广的广告形式。

搜索引擎类：百度、360、神马等，这类渠道的流量大，较为普遍，不会被认作是异常来源。

移动广告类：各App来源，换量，banner跳转都是非常好的来源，也是比较常见的游戏流量之一，对产品优化会有很大帮助。

ASM：这个大家都懂，爸爸的付费流量嘛，苹果商店肯定是支持的。尤其是近期国内已经开通了投放，各位开发者和运营可以小金额尝试一下。

Web端/网站：像微信公众号、游戏攻略网站，都是很好的流量来源，并且发文成本很低，可以作为ASO优化的辅助。

2、优化元数据

也就是标题、副标题、宣传文本、截图和应用简介。

不要认为大家不看，流量即是一切。App是产品，好的产品一定是更打动人的。只有我们将产品不断打磨，将闪光点告诉用户，用户才会买账。

同理，关键词覆盖也不是一成不变的，每次更新版本都可以做出调整。

宣传文本、版本更新内容都是很好的文案展示位。

3、优化评分评论

这个很好理解了，一个差评可以劝退多少用户，想想就觉得可怕。

对于不同的差评我们可以灵活采取不同的应对措施，不一定要全部举报官方删除。

比如我们曾经有一款工具类的产品，定位不够精准，被用户打了个3星，但是这个问题经过两个版本的迭代，已经解决了，我们就选择了开发者回复该用户，告诉他您的意见我们很重视，已经优化了这个功能。不久后就看到用户把评分修改成了5星，并且在内容里回复认为我们是非常负责的开发者。

这个评论，不仅扭转了差评的分数，还让新来的用户对产品和开发者产生好感，这是金钱换不来的。有时候运营的细节里多一些人性的温暖，少一些一刀切的抛弃，会带来意想不到的惊喜。