未来中国企业出海，绕不过这三大趋势

7月8日，专注于为出海企业提供数字营销解决方案的飞书深诺在上海举办了“SinoClick-跨境营销，岂止一点”技术发布会。

发布会上，飞书深诺宣布旗下跨境营销一站式解决方案平台飞书逸途SinoClick迎来全新升级，首度集结三大技术解决方案SinoBuild、SinoAds、SinoOps，外加业务诊断SinoDiagnosis与营销学院SinoAcademy两大辅助板块，为成长型企业带来从建站到营销再到运营的全链路服务体验。

飞书深诺创始人兼CEO沈晨岗携公司技术团队亮相本次发布会。沈晨岗以服务升级为起点，与媒体及其他出海生态合作伙伴探讨了国内出海企业与海外市场的情况，并以此总结出这种动态变化影响下，中国出海企业的营销新趋势。

01

飞书深诺技术赋能平台——SinoClick，

如何升级？

作为专注于出海的国内头部数字营销服务集团，飞书深诺主要为游戏、APP、电商、品牌这四大典型出海场景下的出海企业提供多样化数字营销服务。经过近八年的深耕，飞书深诺获得了包括Facebook、Instagram、YouTube等在内的海外各类媒体官方代理权，服务近万家企业，取得了十分优秀的成绩。

随着出海市场的不断发展，跨境商家分类越来越细化，需求也变得多样化起来。为此，飞书深诺针对企业的不同需求，不断拓展自己的技术与服务能力，帮助企业分析出海营销场景，并据此提供可定制组合的全链路产品化服务。

作为飞书深诺旗下的子品牌，飞书逸途SinoClick专注于“技术赋能”，即，将数字营销过程中所需技术简单、高效地赋予企业，尤其是成长型企业，以降低其营销门槛和企业成本，解决其跨境出海难题。

图源：“SinoClick-跨境营销，岂止一点”技术发布会

而此次的产品升级主要聚焦在战略布局与解决方案两方面，使得SinoClick离“技术赋能”的目标又近了一步。

在布局升级上，SinoClick梳理了跨境电商的业务链条，首次将平台布局成网站服务SinoBuild、广告管理SinoAds、客户运营SinoOps三大技术解决方案以及业务诊断SinoDiagnosis与营销学院SinoAcademy两大服务产品。

其中，三大技术解决方案直接对应了跨境电商“建站——营销——运营”的业务链条。其余两个辅助产品中，SinoDiagnosis可以帮助企业进行消费者分析、转化率分析、市场动态分析、平台健康检测、媒介投放诊断等一系列分析，助力企业决策，SinoAcademy则能够帮助企业跟进海内外营销趋势，持续学习。

在解决方案升级上，SinoClick主要围绕其核心模块SinoAds设置了“媒体与广告聚合”以及其他九大功能，其中包括“违规风险提前预警”、“一键拆分受众和创意，批量搭建广告”、“自动推荐关键字和受众”、“汇总分析跨渠道营销数据”等，旨在“提升效率”、“提升效果”。

无论是整体布局升级还是细化的解决方案升级，不难看出SinoClick都秉承着一个目的：让企业端的营销“简单化”、“高效化”。这个效果一旦实现，成长型企业将受益良多。

SinoClick架构 

图源：“SinoClick-跨境营销，岂止一点”技术发布会

02.

技术产品升级背后，

是国内企业与海外市场的两端局势变化

服务商的策略调整、业务升级都是由市场趋势和客户需求共同推动的，而体量大、掌握着大量商家动向的大型服务商往往对趋势的洞察更为深入，也更快人一步。因此技术产品升级的背后，往往隐藏着服务商对行业趋势的洞察与分析。

如果要分析“中国企业出海”，最主要的是分析“中国企业”和“出海”两个点，它们分别对应着企业的出发地和目的地两个端点，具体来说就是国内出海企业的局势和海外市场的局势。对于这两个方面的局势分析，沈晨岗在发布会演讲上与发布会后的记者群访中均有提及。

一方面，可以从规模和需求角度出发，观察国内出海企业。

从规模角度上看，受到政策支持和融资回暖的影响，中国的出口跨境电商规模近十年来成十倍增长，2020年席卷全球的新冠疫情也起到了一定推动作用。

值得注意的是，在整个出海企业的规模版图中，占比最高的不是大型企业，也不是新生企业，而是15-50人的成长型企业，达到了43%，这也从一定程度上解释了SinoClick此次升级把成长型企业定为主要服务对象的原因。

图源：“SinoClick-跨境营销，岂止一点”技术发布会

从需求角度上看，运营和营销是跨境企业的重点难题。亿邦智库在2020年进行的跨境电商调研结果显示，海外营销和独立站运营分别以68.1%和53.8%的占比，位居跨境电商难题前两名。这主要是因为跨境营销链路较长，生态复杂，且国内企业对海外用户缺乏了解。

跨境销售的流程可分为生产、运营、销售和仓储四步，每一步都包含了细分的业务。营销即使仅占运营步骤中的一环，也可以再细分为社媒营销、SEO、流量平台等专业方向，需要企业花精力与成本进行理解。

此外，海外也很少有综合性的运营服务商。建站有Shopify、Shopyy，广告投放有Google、Facebook，社媒宣传有Twitter、Facebook、Instagram、TikTok……这些新名词，连同其用户特点，都是企业需要了解的。

“我们现在赋能近万家企业，他们都在逐步了解海外的媒体，本质上是通过媒体再了解海外的用户。”沈晨岗说。

另一方面，可以聚焦于理解中外媒体生态差异、把握海外媒体发展变化，观察海外市场。

从亿邦智库的调查结果中不难看出，跨境企业的难点，大多来自于对海外市场的不了解，尤其是对海外媒体的不了解。

出海营销的很大一部分要靠网络营销完成。根据网络营销STSF模型（Search、Trust、Select、Follow），如何让用户找到企业（Search）是网络营销的起点，十分依赖媒体平台。如何总结中外媒体的差异，准确理解海外不同媒体渠道的差异、受众、运作方式等，就成了出海企业能否精准投放宣传的关键因素。

对于这个问题，沈晨岗表示飞书深诺一直在投入大量精力帮助自己和客户深化对海外社媒的理解。在数字化转型成为重点的今天，SinoClick也希望能够用技术将认知成本降低。

当然，这种认知应该是动态的，实时更新的，因为海外的媒体也在发展，最好的例子就是TikTok在海外的兴起。

“在用户端，我预计（TikTok）很快会成为继Facebook、Google后全球第三大流量用户使用的产品。”沈晨岗说。

但与此同时，沈晨岗也认为TikTok在商业化的发展道路上还有很大潜力。同理，如果出海企业能够准确认识到TikTok独特的用户特点，TikTok不仅会成为很好的媒体渠道，也能配合其他媒体，为企业形成更完整的路径匹配，这对用户和广告主来说都是最优解。

03.

在两端的动态变化下，

概括中国企业出海营销的发展趋势

飞书深诺团队对国内企业和海外市场两端的动态局势分析，不仅使SinoClick的升级应运而生，还透露出其团队对中国企业出海营销的发展趋势的理解。沈晨岗在记者群访中就对此用三个词进行了概括：流量、品牌和技术（数字）。

在很多商家的认知中，出海企业的流量红利可能已经到达瓶颈，所以才会有这么多人将目光转向独立站，开始以品牌为导向。面对这一观点，沈晨岗给出了自己的看法。

沈晨岗认为，从流量中获利的现象并没有停止，只是速度变慢了，门槛变高了。全球移动互联网的高速发展不仅改变了用户的很多习惯，还产生了许多流量红利。这份红利是全球性的，但会随着流量的多少、增速而变化。就目前来看，Facebook、Google等媒体在移动互联网领域的发展还在继续，意味着流量还在增加，只是速度有所减慢，外加现在入局的企业很多，导致门槛变高。尽管这两点综合导致流量红利空间变小，但对于处在出海早期发展阶段的企业来说，吸引力依然足够巨大。

虽然流量红利仍然存在，但沈晨岗的确也发现出海企业，乃至整个中国企业的品牌意识出现了“从无到有”的发展趋势，经营认知也在前进。

因为过去的流量红利足够巨大，所以过去的品牌，尤其是出海品牌，很少去考虑如何将竞争力“沉淀在品牌上，成为自己持续成长的动力”，即使是出海界数一数二的SHEIN也不例外。“相信SHEIN在开始命名这个名字的时候，其实可能命名了很多个类似的名字，这个产品因为卖得好了以后变得更加知名，从销量开始影响到、累积到品牌上，然后把品牌突出出来”，沈晨岗分析道。

相比较SHEIN“无意识或者半意识的品牌过程”，现在的企业更多是有意识地将品牌植入营销于经营过程中，出海企业尤其会注意到中外差异，从而对品牌方面进行调整。

“比如说我们服务中国最大的电动车雅迪，他们进入到欧洲市场，我们帮助他们来进行这方面品牌的调整。”沈晨岗说。

除了流量与品牌，另一个十分重要的出海营销趋势就是数字化转型，或者说是技术转型。

数字化转型Digital Transformation一直是海外企业十分看重的话题，如被称为四大会计师事务所之一的德勤Deloitte就拥有自己的数字化部门Deloitte Digital，并运营十年左右。头部咨询管理公司麦肯锡今年的调查也显示，全球各大企业希望在未来三到五年内通过数字举措实现5%-10%，甚至更高的年增长率和成本效率。

沈晨岗表示，从长远角度看，出海企业需要摆脱“卖货”的思维，真正做到用数字驱动营销。本次技术革新的重要方向之一，也是帮助飞书深诺、帮助企业迎合全球数字化趋势，把数字化改革融入营销环节，以获得持续的竞争力，甚至实现全球化局势下的“弯道超车”。