Facebook广告违规相关问题
知己知彼,百战不殆。要想做好Facebook广告投放,就必须摸透Facebook广告投放的规则与禁区。什么情况下会被拒登?做了什么会被封号?如何预防?投放出现异常该怎么解决?当然,本篇文章不是把Facebook的平台政策搬过来解说,而是根据Facebook不同程度的惩罚举措与大致原因、解决办法给出对应的参考。
Facebook对于不同程度的违规分为:广告拒登、投放限制、开户数限制、账户封停、资产禁用、非常高风险广告主名单等惩罚举措。
(一)广告拒登
Facebook对每个广告都会进行审核,只有通过审核的才可以发布,而内容不符合平台规定的广告就会被拒登。一般情况下,24小时内就可以完成审查。
如果你的广告被拒登,应当检查广告内容,重新编辑以符合平台政策,如果确实没有违规可以进行申诉(一般很少误判)。
常见的广告被拒登原因:
1、Advertising Disabled For Page(粉丝页广告投放限制)
粉丝页推广质量太差,或是推广内容与粉丝页不相符合。粉丝页与推广的产品应当具有关联性,避免出现误导描述。
2、Unacceptable Business Practices(禁止出现的商业行为)
结合自家粉丝页的评分和评论,去判断商品或者服务是否出现问题,然后结合实际情况进行调整;如果被拒登时还没有粉丝页评分,那么,可以先去检查自家的落地页,是否有夸大描述等不符合规定的信息。
3、Misleading Or False Content(误导性或虚假内容)
广告素材或落地页中对于产品功能的描述过于夸大,或是不同的产品使用了相同的落地页模板等。
4、Nonfunctional Landing Page(功能异常的落地页)
很可能是IP出现问题,所投放地区未必都可以正常打开落地页;下载页不要出现图片引导,而应直接是下载页面。
5、Gambling(博彩)
广告内容不能出现money、bonus等文字、不能出现符号“$”和大额的金币、不能有大量金币蹦出的画面,以免让人联想到线下真钱。
(二)广告投放受限
Facebook会对广告主的投放历史进行风险系数评估,达到一定风险系数的广告主会面临开户数量限制及每日投放金额限制、广告功能受限等。如果你在进行创建广告或更新BM设置等操作的时候,收到了不可操作的通知,那就是受限了。
广告受限原因大致可分为以下几点:
1、拒登次数过多;
2、一些违反规则的操作:混淆字词,将unicode 字符、符号或文本藏入图片;限制Facebook 访问广告的跳转页面;在帐户违反政策被禁用后,尝试创建新的广告帐户或主页;
3、欺诈与误导行为
4、不正常的关联网络:Facebook会严格审核广告资产共享的关联网络:广告帐户、数据源、公共主页和受众群体
Facebook广告账户每日投放金额限制机制:
1、不同的行业的新账号的每日投放限额不同,在之后的一定时间内,如果账户的金额发生明显变化,系统会审核账户的表现,并据此提高或降低每日投放限额。
2、对于既存账号,也会定时审核,降低有风险的账号的每日投放金额限制。
3、对于游戏类行业的新广告商,会提供绿色通道,每日投放金额超过$1000后,可提交广告素材进行提高投放金额限制的申请。
(三)开户数限制
针对某些高违规风险行业的新广告主或已有广告主,Facebook会进行内部风险评估并据此限制开户数额:电商类新广告商的开户数限额为7个,而后会根据该广告商的表现,逐步调整开户数限额。
(四)帐户封停及资产禁用
如果你的个人账号、广告账户、粉丝页、商务管理平台账户有严重违反Facebook平台政策记录,会面临封停或禁用。
(五)非常高风险广告主名单
对于有严重违规历史,并且恶意规避Facebook广告审核系统的广告商,会被Facebook加入非常高风险广告主名单,从此被禁止在Facebook平台开户投放广告。
遇到以上情况时,建议你自行申诉,由广告资产所有者发起申诉是目前最快的申诉方式,而且,公共主页Page或者商务管理平台不能由代理商代申诉,必须由广告主自行申诉。具体操作:在广告后台通过产品内申诉通道,提交问题描述、ID和完整问题截图等相关资料。
总之,做大平台的流量生意,只要规规矩矩地跟着平台规则走总归是没错的。在不出格的情况下发挥自己所长,才能细水长流,否则无异于博弈。