真实性带动销售：TikTok 营销新手指南（区别于抖音的新应用和玩法）
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TikTok, 现在在全世界风靡的社交应用程序。在 TikTok 界，真实的内容营销占绝对优势。与其它社交媒体平台相比，用户更喜欢原始、吸引人的视频，而不是品牌通常会针对 Instagram 和 Facebook 等平台制作的，经过高度编辑、精心策划的帖子。
这种风格上的差异使 TikTok 创作者与其受众建立了一种难以在其他地方做到的连接。这也使 TikTok 成为一个非常嘈杂的平台，但对于能够在真实性和营销之间取得完美平衡的创作者来说，它也是一座潜在的金矿。
注：TikTok 应用暂未对中国大陆商家开放。
目录
TikTok 适合营销推广吗？
TikTok 如何用于营销？
制定 TikTok 广告策略
安装 TikTok 应用至 Shopify 商店
利用 TikTok 推广电商业务的10个技巧
如何在 TikTok 上推广产品？
在 TikTok 上推广电商品牌
TikTok 适合营销推广吗？
虽然 TikTok 与 Twitter 和 Instagram 等热门平台有许多相似之处，但它不应该与常见社交媒体网络混为一谈。与其他平台不同，TikTok 使用一种独特的发现算法，不论内容创作者有多受欢迎，每个视频都有被传播的平等机会。这使得快速扩张社交媒体形象、快速增长和几乎无限制的营销试验成为可能。
TikTok 和其他社交媒体平台，特别是 Facebook 和 Instagram 最大的不同在于，后者的主页主要由你认识的人和你关注的频道组成。TikTok 的做法与之相反，优先展示你之前没见过的创作者的视频。
TikTok 的用户界面旨在让人们尽可能久地停留在应用内，比 Facebook 和 Twitter 之类的渠道更久。有了 TikTok，你可以在个人简介中添加链接，这使得它适合营销和推销。
如果你想接触更年轻的人群，TikTok 是一款特别有用的工具，其62%的受众年龄在10到29岁之间。基于这些人口统计数据，你可以根据 Z 世代喜欢消费的内容量身定制视频，并利用你对算法的理解来制造病毒式传播。
TikTok 如何用于营销？
TikTok 是一个以视频为主的社交媒体平台，品牌、创作者和网红可以在上面表达个性并提高品牌知名度。
如前所述，TikTok 使用算法来决定某人的信息流中要呈现什么内容。其发现算法以一种神秘的方式运行，目的在于给每个视频一个持续传播的机会。TikTok 并未公布其算法内容，但内容创作者们已经对什么内容有效、什么内容无效有了相当不错的理解：该算法似乎会根据视频被重新观看的次数、完整播放视频的人数、被转发的次数、评论数量以及点赞数量为视频打“分”。一个视频获得的“分数”越多，它就越受欢迎。
每个视频都会显示在一小部分用户的 For You 页面上，或出现在用户每次打开应用登陆时独特的首页信息流中。这些初始用户将成为创作者集群的一部分，他们的操作将决定视频是否会被添加至全球的其他 For You 页面。比如，假设视频展示给10个人了。如果他们积极地与视频互动（通过观看、重新播放、评论、点赞和转发），该视频将被展示给另外100个人。他们的反应决定了它是否会被展示给另外1000人，以此类推。
那么这一切与市场营销有什么关系呢？创作者发布视频是为了与受众建立联系，推广品牌。
TikTok 营销在很大程度上是一种提高知名度的工具，不过，得益于简介里的链接功能，它也可以成为一种销售驱动因素。 在 TikTok 营销策略的推动下，Shopify 商家 SendAFriend 在两年内实现了500万美元的销售额。
SENDAFRIEND 的 TIKTOK 信息流捕捉了打开其毛绒玩具的乐趣。
更重要的是，TikTok 的付费广告工具正变得越来越高级，功能也越来越丰富，使其成为你的多渠道宝库中另一款社交媒体营销工具。
制定 TikTok 广告策略
不同于抖音，要制定 TikTok 广告策略，请遵循以下步骤，以确保你的努力放对了重点，让你更接近你的业务和营销目标。
定义目标受众
我们知道 TikTok 是一个深受 Z 世代消费者欢迎的平台，但他们并不是唯一使用该平台的人群，而且 Z 世代本身太宽泛，不足以定义为“特定受众”。你不必填写所有特征，而是尽量描述出最可能转化为顾客的人群。
位置：你的理想顾客住在哪里？即使只知道国家也有所帮助，但如果你经营的是本地业务，只想服务特定区域，那么你应该把这些地方单独列出来。
年龄：你的顾客年龄范围是多少？除非你确切知道目标顾客正处于生命的某个阶段，否则请尽量保持广泛范围。
性别：他们的性别是什么？这点可能不重要或非必要，取决于你的品牌。
兴趣：他们的兴趣/嗜好/爱好是什么？这些信息有助于潜在的内容创意和受众定位。（如烹饪、街舞、瑜伽）。
职业/行业：他们从事哪个行业，担任过什么职位？同样，这点可能不太相关，取决于你的品牌。
收入水平：买家角色的收入范围是多少？他们对价格敏感还是愿意花更多钱购买优质产品？
情感状态：他们是单身、正在约会中还是已婚？假如你从事婚庆行业，这可能是相关的。
最喜欢的网站/应用：他们将什么类型的网站添加到书签中？他们是否每天浏览 Instagram 或 Pinterest？有什么特定应用程序是他们离不开的？
购买动机： 这个人购买你产品的原因是什么？他们是想炫耀身份地位，还是想在百忙之中抽出时间锻炼？
购买顾虑：他们为什么会选择不购买你的购品？他们是担心质量问题吗？
其他信息：其他未涵盖但值得一提的信息，比如教育、生活阶段（有新生儿的父母）、他们参加的活动等。
了解形势
在 TikTok 上，你有两个竞争对手：你的商业竞争对手（你可能已经确定了），以及你的内容竞争对手。和其他社交媒体平台一样，TikTok 上有很多人和品牌，因此你不仅在与其他企业竞争，还在与其他创作者竞争。
研究你的竞争对手，看看他们是否有在 TikTok 上出现。如果他们出现了，研究他们发布的帖子类型，以及哪些帖子具有很高的参与度。这可以让你知道他们的受众喜欢什么，可能你的受众也喜欢相似的内容。只是要记住创作自己独一无二的内容，不要窃取创意！
然后花时间查看 TikTok 内容本身，以了解你的领域已经出现了什么。搜索话题标签，加入小组，查看热门帖子，并搜索与你品牌相关的话题。注意这些帖子与你商业竞争对手的任何重叠之处。
成为专业用户以获取更多数据
在市场营销中，人们很容易陷入构思和执行内容创意令人兴奋的创造力中。但 TikTok 营销远非想出受欢迎的内容创意这么简单。打造品牌是一回事，但打造能增加收入的品牌又是另一回事。
首先要知道衡量什么以及为什么。幸运的是，TikTok 为专业账号（免费且易于注册）提供关于其关注者、流量和参与度的详细分析。你可以查看以下内容的数据：
7天和28天的关注者数量回顾
视频播放次数、播放时间、点赞数、评论数和转发数
流量来源
个人页面浏览次数
性别、位置、年龄等受众人口统计数据
受众点赞的其他内容（视频和声音）
你的热门视频
你也可以查看诸如话题标签视图等全球数据点，并使用 Discover 选项卡查看热门趋势。
那么这些与你的利润有什么关系呢？TikTok 营销在很大程度上是一种品牌知名度游戏，你可以利用这个渠道把自己的品牌展示在年轻受众面前，并持续创作内容，让他们保持互动，牢记在脑海中。你可以利用 TikTok 与这些年轻消费者培养关系，希望他们能够从中获益，因为这样才能体现出真正的顾客品牌关系。
你还需要让你的关注者知道你还活跃于互联网上的哪些地方，以便他们跟随整个旅程。让你的 TikTok 忠粉探索你运营的其他频道，这是发展个人或企业品牌的好方法。请务必在其他渠道也做同样的事，将人们带至你的 TikTok 页面。
安装 TikTok 应用至 Shopify 商店
点击下方按钮即可安装 TikTok 应用并连接至你的 Shopify 商店！
安装 TikTok 至 Shopify 商店
利用 TikTok 推广电商业务的10个技巧
制定策略后，就可以开始实施计划了。在创作和发布内容时，请牢记下列 TikTok （不同于抖音）营销最佳实践和技巧。
1. 保持真实
TikTok 上有这么多信息，保持真实，让你的内容脱颖而出很重要。你不需要发布听起来像推销的视频，这不是用户上 TikTok 的原因。TikTok 用户想要的是娱乐消遣或获得信息，不是被推销。在开始你的 TikTok 营销活动之前，自己花点时间在这款应用上。一旦算法了解到你喜欢的内容，它会向你推送高质量的内容，你可能会受到启发，从而为你自己的内容增加创意。
TikTok 的目的是让人感觉像一个社区，由个人发布相关和真实的内容。4K视频、精美的剪辑以及“电影”或“公司”内容可以会疏远用户。
由于大部分内容都是用智能手机拍摄、剪辑和上传的，你的 TikTok 页面看起来比你其他社交媒体频道少一点品牌的感觉也是正常的。像 Chipotle 和 Wendy’s 这样的品牌，就很擅长用他们精心调整过的企业信息来换取与许多关注者之间真正的联系。
@chipotle
cool @haleybiemiller #chipotle #fyp
? original sound - Chipotle
2. 配置装备
在尝试了几种视频内容创作方法后，我发现应该在 iPhone 上用 TikTok 应用程序直接拍摄视频。你可以在应用程序中使用大量精美的滤镜和照明选项，这些可以弥补低于标准的照明或花哨的背景。
我创作过的一些视频是在 Adobe Premiere 中制作并导出到 TikTok 中的。虽然有些视频做得不错，但花在创作内容上的时间并不值得。根据你的集群，情况可能有所不同。
不过，声音是不应该将就的。我的个人设备包括一个 Blue Yeti 麦克风，用 USB 转 Lightning 适配器插入 iPhone 的 Lightning 接口。
虽然标准 iPhone 麦克风可能效果也不错，但高质量的音频在最大化潜在重播和转发方面作用很大。我看过其他在线销售的 Lightning 麦克风，它们可能更便于携带。
3. 直播
与你的受众建立人际关系的一个方法就是利用 TikTok 的 LIVE 功能，让创作者可以通过直播直接与关注者建立联系。进行直播是在 TikTok 上脱颖而出的最佳方法之一。该应用会推送通知给你的关注者，让他们知道你已经开始直播了，你的直播会被置顶在他们的 For You 页面。目前该平台有数百万名创作者，这片领域是无价的。TikTok 大力推广直播功能，而且操作起来非常容易。
在直播时不知所措或有点害羞完全是正常的。“如果我说错话怎么办？”“如果我不确定如何回答某个问题怎么办？”我们都有同样的恐惧，但通常你一按下“Go Live”按钮，这些恐惧就会消失。
为了缓解你的紧张，记下一些常见问题的谈话要点，在每场 TikTok 直播后更新你的列表。在直播期间尽你所能地回答所有合适的问题，并记得感谢“送”你表情包/emoji表情的关注者，因为这些礼物有一点货币价值。比起用户因为你创作了很酷的内容而向你捐了5美分，这会更美观一点。
排期表也很重要。虽然即时直播很棒，但坚持做直播排期表有助于围绕你的直播建立社区。一些出色的形式包括常见问题环节、幕后视频、非正式的闲聊直播、“跟我一起工作”环节以及采访特别来宾。
有些创作者的每周直播环节可以很好地与关注者建立更深入的联系，同时也满足 TikTok 算法。
专业提示 ：如果你正在制定直播排期表，请务必考虑到你的关注者所在时区，并选一个大部分人不在上学或上班的时间。在你刚开始发展社区时，这是一个增加播放量的好方法。
4. 保持简单
你不能把整部小说都塞进一条推文里，你也不能把整部电影塞进一条 TikTok 里。为了让内容易于吸收，你的视频应该保持简短优美。坚持用15秒的视频分享高级信息，并穿插60秒的视频深入讲解细节。如果某个话题十分重要，你可以将它分解为多个15秒的视频，以保持较高的播放量和重播率。
把每一个内容都看作是你与受众分享的一个独特故事。太少的内容可能无法满足他们，太多内容可能让他们失去兴趣。内容创作者 Parii and Adi 就是一个很好的例子，他实现了这种微妙的平衡。
我的 For You 页面上的视频平均停留时间为7到10秒之间，因此上传60秒的视频会感觉像一部电影，很多用户都没有足够的注意力持续时间。
在视频结尾滑过介绍而不是行动号召是一个好方法，可以提醒用户谁是内容背后的创作者，并鼓励他们点击你的个人页面以了解更多信息。
超过30秒的视频会在界面底部显示一个小小的进度条，让观看者知道视频还剩多长。如果你的视频还差一点就满30秒，考虑加几秒来获得这个功能，以便用户知道你的视频什么时候结束，这样就能让他们的注意力停留更长时间。
5. 评论中的内容
TikTok 的发现算法在将你的视频展示给潜在关注者方面非常出色，但这只是成功的一半。一旦算法抓住了某人的兴趣，你的工作就是吸引他们。
TikTok 评论是进行对话、交流和说明的绝佳场所。尽可能多地加入评论并与观众交流。你的回应将被加上“作者”的徽章以及你的用户名，使受众互动超级容易发现潜在的关注者（你会惊讶于有多少用户会因为看到“作者点赞”的通知出现在他们屏幕上感到兴奋）。你也可以为你认可的评论“点赞”，但不需要书面回复。
随着你的帖子越来越吸引人，回复评论会占用太多时间，你可以大规模地处理它们。创建一份文档来分解常见评论以及你可以合理回应的类型。然后在更长的视频、直播或视频回应中回应重复出现的评论。TikTok 还包含丰富的过滤功能让你更轻松，可以自动删除使用了特定关键词或短语的评论。
TikTok 会追踪你发布的每个视频的评论和观看比例，考虑到其算法的复杂性，可以肯定它追踪的是被忽略的评论和有互动的评论。
如果你有一个验证账号，一个简单的点赞或评论回复实际上是不可能被用户忽略的。为一个评论点赞常常可以带来一名新的关注者。不断这样做，你就会把源源不断的热情转化为关注者。
评论是 TikTok 体验一个重要的部分，在你的频道发展到无法做到之前，没有理由不与每个评论互动。很少品牌这么做，你将会脱颖而出。
专业提示 ：删除不恰当的评论是可以的，甚至是被鼓励的。你可以长按+然后选择删除。
6. 掌握趋势
在发布内容之前，快速浏览 TikTok 的 Discover 页面，看看你能否产出符合当天热门话题标签的内容。这么做能够迎合 TikTok 的算法，增加关注者数量。虽然我们不建议在你的视频完全离题的情况下使用这些话题标签，但这是一个了解平台趋势的好方法，让你知道如何更好地塑造内容策略。
热门话题标签每天都会变化，是保持 TikTok 内容新鲜有趣的典型例子。虽然创建草稿帖子完全是可行的，但掌握最新趋势是展示相关性并在关注者面前显得更加人性化的绝佳方法。
如果你注意到某个特定声音在你的 For You 页面弹出了好几次，那就发挥创意，看看你是否能在自己的视频中使用它。你可以随时把它添加到你最喜欢的声音中，以便将来继续进行头脑风暴时使用。
与依靠用户自己搜索话题标签和关键词来找到消费内容的社交网络不同，TikTok 通过使用“集群”把用户喜欢的视频直接推送到 For You 页面。
集群（在此上下文中）是指对你上传的视频类似的视频有兴趣的一群人。可能他们在类似的视频中评论过类似的内容，喜欢相同的声音，或以类似的方式与应用互动。
你可以利用话题标签将视频推送给特定集群，但不能作为获得播放量的一种方式。你会注意到某些话题标签的播放量令人难以置信，这可能会扭曲它们的受欢迎程度。
TikTok 曾经在 Explore 页面上以“创业者”标签为重点。导致数百万用户在其个人简介中用“创业者”创作视频，希望积累一些额外的视频播放量，即便他们的内容与其创业无关。这种做法稀释了该标签的相关视频，从而减少了标签的受欢迎程度。创作基于流行话题标签的视频内容以获得更多播放量，但前提是话题本身与你的内容和集群相关。
7. 易访问性和易读性
你看到成功的 TikTok 用户在其视频开头放出标题是有原因的。如果你要滚动浏览他们的个人页面，这是一种预览内容的简单方法。你可以使用彩色标题对视频进行分类，以帮助引导观众找到他们可能感兴趣的内容，并增加播放量。
请记住， TikTok 的用户界面覆盖在屏幕底部和右侧，因此请确保标题位于中间。因为每种手机使用不同的纵横比，所以让重要内容远离边缘可以保证所有人看到它们。
为了迎合所有 TikTok 用户，请尽可能地在视频中使用隐藏字幕。这样可以确保所有观众在任何情况下都可以观看你的视频。应用内的时序文本功能使此操作十分容易，只需要花额外的几分钟。
8. 新功能
TikTok 总是推出新功能，最近的一些升级包括动态 GIF 表情包、标题和新的滤镜。所以虽然算法是保密的，但你可以专注于使用这些新的工具让你的信息流在受众面前保持新鲜感。
我们还建议你研究 TikTok 的测试版程序，因为它可能会为你提供大部分用户还未见过的全新内容创作工具。这是保持在平台开发前沿的好方法，这样你就可以领先对手一步。
9. 坚持发帖
同样，我们不知道算法，但许多创作者已经通过坚持按计划发帖获得了惊人的成果。我们建议每天发帖一至两次，每周直播几次。这种节奏让你的内容保持新鲜有趣，也不会让你的关注者观看过多视频。
查看你的分析报告，了解你的受众在什么时间最活跃，因为这取决于你的受众目标以及他们的位置，我们根据研究结果制定了通用准则：
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如果你的关注者在一周中的某些日子里更加活跃，请考虑在这些日子里增加一倍的发帖数量，以最大限度地提高播放量。由于平台不断地出现新视频，因此不断地向算法提供自己新的令人兴奋的内容是很重要的。
虽然要确定 TikTok “每周必须输出”内容几乎是不可能的，但我知道的一点是算法倾向于一致性。不论你和你的团队决定采用什么节奏，请确保你能够在可预见的将来保持这种节奏。
10. 加入创作者小组
有无数充满创意的 Facebook 小组希望将他们的 TikTok 游戏提升到一个新的水平。看看什么最适合你，加入创作者社区。和志趣相投的人在一起是激发灵感、建立责任感并在接下来的几周或几个月保持动力的好方法。
从 TikTok Creators、TikTok Creators Support 或 TikTok For Beginners 入门，然后深入研究你关注的特定领域。如果你是一家企业，寻找一个营销或商业策略 TikTok 小组。如果你是喜剧演员，找到相似的线上小组。如果你找不到适合你的特定人群的小组，这可能是创建自己社区的绝佳机会。
如何在 TikTok 上推广产品？
除了投入时间和精力打造自己的品牌 TikTok 资料和视频外，你还可以利用网红和付费广告来加强你的 TikTok 营销。
网红营销可以把你的品牌和产品展示在其他人的受众页面，以此作为社会认同。而 TikTok 上的网红营销尤其庞大，特别是它是一个以创作者为中心的平台。
Shopify 商家 Peace Out Skincare 通过与一名网红合作来推广其痤疮产品。该品牌将其产品赠送给 TikTok 网红，其中两名合作制作了一个视频。这个视频在一天内获得了1200万的播放量、240万的点赞、6万次转发和1.5万美元的产品销售额。该视频在发布后的几个月里风靡一时，推动了销量的稳定增长，超过了最初的激增。
要与网红合作实施你的 TikTok 营销策略，可以在平台上搜索网红，看看谁能与你的行业和受众产生共鸣。通过平台上的私聊功能联系他们，发送免费产品以换取他们的体验视频和真实反馈。这对营销和产品团队都很有帮助。
至于付费广告方面，TikTok Ads Manager 为你提供了一组工具，可以帮助你提高广告面向特定受众的曝光率。Shopify 商家 Omolola Jewellery 结合使用有机和付费 TikTok 帖子来吸引新受众。在疫情期间顾客无法访问其实体店时，这对支持其业务特别有帮助。
在 TikTok 上推广电商品牌
虽然 TikTok 在过去几年里变得越来越嘈杂，算法也在不断变化，但在 TikTok 上营销和建立品牌的基本原理仍是一致的：力求真实性、经常发帖、积极的社区管理和高质量的发帖。
如果这些听起来很吓人，要知道最难的部分就是开始。TikTok 社区非常鼓舞人心，你会惊讶地发现你的关注者群体很快就会变成你的粉丝！
