Facebook广告账户运营不容忽视的细节有哪些?
常言道“细节决定成败”,然而,很多Facebook广告主在运营广告账户上往往不太关注细节,把注意力都放在了运营策略和创意上。殊不知,优化好广告账户细节,直接关乎着广告效果。以Facebook广告账户运营为例,都有哪些细节不容忽视呢?
一、运营账户落地页需注意什么?
1、设计网页需注意:
a.网页可正常安全打开;
b.产品风格简洁,便于顾客浏览;
c.排版合理整齐,商品齐全可点击。
2、编辑网站内容需注意:
a.保障域名能正常跳转,并与开户时提供的一致;
b.还需保证网站内按键真实;
c.要禁止网站弹窗广告;
d.要保证产品页链接点击后能够正确跳转;
e.要保证页面上的搜索框可以正常使用;
f.contact us:确保网页上的公司名称、联系方式、联系地址、官方邮箱等信息准确无误;
g.about us:准确概述公司开户主体、名称及清晰的运营模式;
h.payment methods:网站首页展现可使用的付款标识至少含有一种国际公认可信任的支付模式;
i.refund policy:在网站上需表述清楚退货时效(30/60天)、来回运费是否是全额的承担说明、客户收到退款时间等等具体说明。
j.privacy policy:如需收集客户信息,网站需要说明收集用户信息的目的,及收集信息的公司信息。如有此行为,需有明确的可退出按钮。
k.terms of service:
内容根据每家网站经营范围有所不同,但必须确保售卖的产品需与经营范围一致。
3、政策方面的相关注意事项:
保障落地页产品的合规性(包括但不限于:烟草产品、非法药物、处方药物、消遣性药物、不安全的补充剂、武器、弹药、炸药、人体器官、成人用品和服务、促销免费产品或服务以换取评论或反馈、盲盒、仿冒品、侵权、黑五类、过度惊吓、误导性内容)
二、运营维护粉丝页需要注意什么?
1
开户时建议一个域名对应一个page。如需对应多个粉丝页,只适用于每个粉丝页的地区及语种不同;例如:落地页A——粉丝页1(英语),粉丝页2(法语),粉丝页3(日语)。
2
运营粉丝页面的内容需要经常更新,且与公司及产品关联性强。建议每天更新一条与公司及产品相关的post。
3
保证主页内容齐全:如完善公司简介、联络方式、网站、公司名称;设置账户头像、背景;保证主页名称与品牌相关
4
粉丝页需要与用户建立真实的互动;
5
需要保障主页内容、推广产品、开户网站具有相关性;
6
需要保证帖子中的网址能够正常打开;
7
保证站内发布的帖子合规;
8
两个主页之间尽可能避免使用相同或相似的素材,是每个页面都独具特色;
9
优化物流、产品质量&服务;维护好用户评论,提升主页评分。
三、近期Facebook账户违规热点有哪些?
1、主页信息缺失;
2、误导性内容:
a.前后对比图,夸大产品效果:一抹即白、每天30分钟,月瘦30斤等;
b.暴露肌肤,聚焦身体:暴露乳沟,聚焦胸部臀部等;
c.使用名人及综艺界面;
d.虚假倒计时;
e.超自然功能产品:手串招财招桃花等;
f.不实功能:透视、APP称重等;
g.不真实的价格:折扣过大,大于等于50%;
h.盲盒、仿品、侵权;
i.不可以暗示个人属性:你穷吗?你有金钱困扰吗?;
j.页面上设置不实按钮;
k.索要个人信息;
l.短期贷款(不可小于90天);
m.金融投资及计生用品广告用户年龄低于18岁;
n.暗示贷款成功,或者暗示每天可以赚钱等;
o.默认贷款方案及金额;
p.放女性躺在床上的图片(背景中出现床均属违规);
q.突出女性身体曲线、放大女性身体部位;
r.在视频中跳舞、做出不雅姿势
s.文字中含有挑逗性的描述,或者给出性暗示,以及投放一夜情及约炮app等均属违规;
t.投放医用口罩等涉及防疫的用品属违规;
u.标题党,引诱客户点击,要求客户做出具体的参与也属违规操作。
有道是“知己知彼百战百胜”。Facebook广告主在运营广告账户的过程中,如果能兼顾到自己账户方方面面的细节和Facebook当下的平台规则,知己知彼,并在合规的前提下巧妙运用广告账户运营策略,必能收获到满意的广告效果。