入门必备！29个亚马逊基础名词汇总

英文全称: StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。针对电商而言：

1、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。

2、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

英文全称: Amazon Standard Identification Number

中文全称: 亚马逊标准标识号

ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。  

英文全称:Know your customer

KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。

KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。

英文全称：Fulfillment by Amazon

中文全称：亚马逊物流

FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。

就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

英文全称：universalproduction code

中文全称：通用产品编号(代码)UPC是最早大规模应用的条码，

其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由于其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。

Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。

Coupon 是用以享受某种特价或优惠的“折价券”

在购买的时候一定要点击哦。可以从coupon页面进入， 也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。（亚马逊coupon专区） 

这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。

New releases标识是奖励那些某一个类目下，新版本中销售最好的ASIN产品给定的一个标识奖励。

New releases 定义根据每个类目不同而不同，主要是以上架的时间或者发布的时间为依据。

New releases 简单来说，就是上架时间不太久，在此相同类目下，销售最好的一个ASIN给的一个奖励标识。这里的销售最好是与它上架周期上架时间相近的产品进行比较，且在同一类目下。

美国亚马逊推出的Add-On Program允许顾客单件购买以前仅批量出售的商品。一般来说这样的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、卫生纸、灯泡、香皂等。Add-on商品可以和其它商品同时购买，或者全部只购买Add-on商品，只要总金额（包括Add-on商品）超过25美元就行。但同时需要注意，此类订单由Amazon发货，所以购物车内所有商品必须是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。

显示“Add-on Item”标志的商品，都是经由FBA发货的单价很低的产品，亚马逊系统核算，这类产品为亚马逊产生的利润微乎其微，而配送成本已经高于利润，为了提高利润空间，亚马逊对这类产品设置了一个限制，当你单独购买该产品时，订单总金额必须超过25美金方可下单，即便你是Prime的会员，也同样要满足订单金额满25美金才可以。

当一款产品，因为卖家价格设置过低，系统自动会把产品加入到Add-on Item项目中，如果你的账号一旦出现此标志，此时不妨把价格调高，随着价格的提高，Add-on Item的标志也会随之消失了，在此时，可以通过朋友的账号刷几单，当成交发生后，再试着把价格调整到你自己预期的低价位，此时，Add-on Item一般也不再会跟随而来了。 

有Amazon’s choice这个标志的，就是搜索这个关键字出来的这个产品，已经被亚马逊Echo的收录到语音购买的推荐里去了。

影响的5点要素：

1 类目：仅开放以下类目：图书和音像、电影、音乐、游戏、电子产品、家装、玩具、服装、鞋帽、珠宝、手工、户外、汽车

2 Brand Registry

3 FBA

4 More Info完整

5 转化率高销量大

全称“Form W-8BEN”，是由美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。申报后有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申报。

W9是美国人税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括包括名字、出生日期、以及对应的SSN。

World First 是世界外币兑换公司，公司总部位于金融高度发达的英国伦敦，专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电商开通非本国银行账户，是亚马逊官方战略合作伙伴，帮助您将海外销售的货款提回国内。

保障索赔：

1 买家可早于预计最迟送达日期3 个日历日或在订单日期后30 天内提出索赔。

2 从预计最迟送达日期算起，买家有90 天时间提出索赔。

是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价，影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。

是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。

访问量

官方解释：Sessionsare visits to your Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.

理解：也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。

访问量百分比

官方解释：Percentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all products.

理解：某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。 

变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。

1 如果您的商品符合以下要求，它们很可能就是良好的备选变体：

2.商品基本相同

3.商品仅在几个非常具体的方面有所不同

4.买家期望在一个商品页面上找到所有这些商品

5.商品可共享一个商品名称

黄金购物车（购买按钮）：

是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。

是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码( GlobalCatalog Identifier，一串16码英数混合的代号) 来取代UPCs以及EANs，GCID是独一无二的！到那个国家都一样，不像ASIN，到不同的国家会有不同的数值！Amazon 是用这个GCID 值来检查能不能跟卖！申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。

会员服务（$99年费），任何亚马逊自营（sold by Amazon）或者负责物流（fulfilled by Amazon）的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。

缩写ODR：订单缺陷率（ODR）

收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR。目标<1%。必须达到。

为了确保买家在亚马逊上购物有高质量的体验，特定商品和品类必须经过亚马逊的批准，即为分类审核。分类审核通过之后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，直接发布。

亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。

Amazon Bestsellers Rank 这个数字是相对于其他类别产品，根据小时（亚马逊说明），并链接到产品近期的销量（同时考虑账户历史销售数据）计算的。当然，一个产品的排名在不同的亚马逊市场会有所不同，每个市场本身就代表了不同的地理区域。排名第1，就意味着在该产品同一个产品类目中，这个产品近期的销量比其他任何产品都要多。 

即产品页面，主要负责产品功能介绍，描述，产品展示等对外宣传工作。在国内电商平台上面，很多商家利用各种方式优化商品图片，企图各种与实际商品不相符合的大量精美图片来吸引消费者，在亚马逊平台上面完全不需要这样做，图片展示越简单，越细节越好，一切以客观情况为依据。当然图片只是listing的其中一个方面，还有其他的描述、介绍等等。Listing的优化对于一个产品来说非常重要。

是指在详情页面对商品的评价。评价是对商品或服务的第一印象，从运营的角度考虑，产品本身部分评价值得让客户信赖，并能够促进转化。做跨境电商的朋友，review对于卖家来说有多重要，尤其是亚马逊卖家一定很清楚的。亚马逊为遏制刷单、刷评这种不合规行为进行了严厉打击，并出台了政策措施，如买家要在12个月内使用有效的借记卡或信用卡，且在不使用折扣的情况下在亚马逊上花费至少50美元才会拥有Review的权限。