国内卖家遭亚马逊大量封号，商务部发声，形势或有好转
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亚马逊重拳出击，5万中国卖家遭罪！
今年4月份以来，亚马逊对平台卖家大刀阔斧地进行封号，5月，傲基科技的亚马逊店铺商品被大量下架；6月，深圳大卖家泽宝旗下三个品牌账号被关，其上半年的收入占比达到三分之一；7月，有棵树新增被封或冻结站点数约340个，占到实际运营站点数的3成左右，冻结资金约1.3亿元。就在8月9日，又一个深圳大卖难逃此劫，深圳市通拓科技有限公司多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结，关闭店铺共计54个，涉嫌冻结资金4143万元人民币...
根据深圳市跨境电子商务协会统计，过去的两个月间，亚马逊平台上被封店的中国卖家已超5万，行业损失预估超千亿元。
又是封号，又是冻结资金，动辄损失上亿，就算是巨头也遭不住啊，还有很多跨境电商从业人员，也因为这次封号失去了工作。而且，这次封号，完全没有协商和解的余地。
（截图来源：知无不言跨境电商社区）
商务部发声，亚马逊终于良心发现？
封号之后，提前囤积的货物滞留严重，意味着价值数亿乃至数十亿可能一去不回，要处理这么多滞留货物，只能靠低价出售，能挽回多少是多少。
可以看出，这次封号的严重性超乎了很多人的想象，让整个行业都面临巨大的危机，没被封的卖家也是人心惶惶。对此，有些人希望国家能出手帮帮他们。
商务部注意到了这个问题，回应内容指出，企业出海时会碰到各种风险和挑战，有些商家被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。总体来说，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼。”
（截图来源：澎湃新闻）
这套针对平台的说辞虽然看起来不痛不痒，但是深究却能发现新的意味。
首先，商务部肯定了亚马逊封号是合理的做法，并向卖家敲响了警钟；其次，提醒亚马逊，平台上中国卖家很多，他们的入驻为平台带来了不少利润，希望在惩罚的时候不要忘记卖家们的贡献；最后，希望亚马逊能够公平公正地处理涉事的卖家，也支持卖家们合理保护自身权益。
意思就是，你可以惩罚，但不能对中国卖家区别处理。
连商务部都惊动了，只能说封号确实闹得太大了。虽然商务部在明面上支持亚马逊的做法，但这次的发言确实帮到了卖家们，有网传消息称，之前被大批封店的大卖家现在已经在陆续恢复了。
目前来看，帕拓逊的主力品牌已经恢复地比较全面了，傲基、泽宝等品牌还在陆续恢复。
这或许意味着，在商务部回应之后，亚马逊封号会更加谨慎，一些误封的店铺也会逐渐恢复，卖家们可以稍微松一口气。
封号的原因不少，刷单并不是唯一的理由。
亚马逊在处理这件事上也不是完全无辜，被封的账号里面其实存在不少被误封的。
像很多大品牌的店铺，因为口碑好受到用户喜欢，根本没有必要去刷单；还有很多在海外经营多年的老店，对平台规则比较熟知，已经形成了较好的经营习惯，不会违背规则去刷单。
确实，亚马逊这样大规模封号，难免也会有误伤的。如果是误伤，就可以申请恢复，但如果这么多店铺都声称自己是误伤，那里面的成分就值得商榷了。
除了刷单和误伤，店铺也有可能因为触碰了其他红线而被封。
比如有的店铺虽然没有刷单，却存在向客户索要好评、要求消费者删除差评等行为，这在亚马逊也是不允许的。
还有，之前有些店铺因为假链接被扫号，是在资质上没有达到要求，或者使用了不真实的资料，被亚马逊审查封号了。
事实上，人们并非不知道亚马逊的政策严格，之所以还是选择这么做是因为近些年中国卖家涌入过多，竞争激烈，导致亚马逊卖家陷入一种“违规了不一定被抓，不违规肯定拼不过别人”的怪圈。
此次亚马逊的“封号潮”也算是给平台卖家敲响了警钟，卖家想要在平台做就要遵守规则，否则“慢走，不送”。
