带你了解Tiktok英国跨境小店
TikTok Shop 就是海外抖音小店。大家都知道抖音小店在国内做短视频带货相当重要。TikTok Shop内含购物车功能,与国内抖音一样,卖家可以直接在短视频和直播中插入商品链接。可以帮助卖家更好的在TikTok上完成电商销售闭环。
TikTok Shop主要功能:
1、内嵌TikTok的购物车。开通小店后即可拥有功能最全、覆盖三大入口的小店购物车。
2、完善的店铺后台功能,支持产品上架、营销、订单跟踪。卖家可以直接在后台轻松完成小店的产品上架、装修、营销设置,虽然目前功能还不多,尚未对接ERP系统,商品需要一个个上传。
3、联盟营销。TikTok Shop自带了联盟营销入口,卖家可以设置“定向计划”、“公开计划”、“店铺计划”三种营销方式,让TikTok达人来帮你带货,获取佣金。
之前仅印尼和英国本土公司可以开通购物车,分两种类型:“小店购物车” 和 “达人购物车”。
目前,开通的有tiktok 印尼小店,tiktok 英国本土小店和跨境小店
入驻资格
印尼小店:印尼的营业执照(公司)、法人身份证、品牌授权书、本地仓、印尼对公银行账户、印尼的手机号。
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英国本土小店:本地本入驻
英国本地实体企业资料(如果12个月交易额超过了超过85,000英镑则需VAT)
英国企业对公银行账户(需要KYC),英国手机卡,英国网络
同时平台要求出单之后 5 天之内货物必须寄出,所以还需要备货到英国,销售类目不限
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跨境小店:跨境卖家入驻(https://seller.tiktokglobalshop.com)
中国营业执照,英国退货地址、联系人、联系方式(需要一张英国临时电话卡),Payoneer企业账户,目前所有产品国内转运,后续可能会开通海外仓,销售类目暂不支持食品
注册流程
目前比较容易开通的是英国跨境小店,只需要国内营业执照就可以,然后就是招商经理要邀请码。需要看公司的关系和渠道资源了,现在属于内部渠道测试目前官方都是定向邀请的。每个招商经理的要求可能都不一样,如果有熟悉的大卖推荐的话会容易很多。有英文直播能力的公司,可以联系,帮忙对接官方申请邀请码。
1、点入网址https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/,这里明显看到是TikTok Shop跨境卖家,而不是本土卖家,直接点击注册。
2、填入你的手机号以及邮箱,完成注册。
3.填写招商经理的邀请码,进入小店入驻并认证
4. 填写公司及法人信息和上传营业执照,法人身份证。
5、接着填写店铺的基本信息,店铺名称,主营类目,还有卖家国内发货的仓库地址以及退货地址,填写完直接提交即可,提交完会进入审核,你将你的店铺名字告知你的招商经理,等待审核通过就已经开通成功。
小店购物车和达人购物车的区别?
对于粉丝来说它们二者都是一样的,在视频的标题上面会有一个购物车的图标,点击进去就可以看到站内渠道或者站外渠道的产品了。
拥有购物车的账户可以添加自己独立站等网站产品或者tiktok小店内的产品。
小店的账号在TikTok Shop可以自主上架商品,后台功能更强些,且可以自己售卖获取利润最大化。而达人购物车主要靠帮小店推广产品获取联盟佣金,佣金的比例无就可以自己上传产品到小店,让网红达人来带货,这个佣金比例是可以自己设置。
小店购物车开通:只要你注册小店时绑定了你的TikTok账号即可开通(可以是老账号也可以是新注册)。
达人购物车开通:是采取邀约制,官方认为你的账号具备电商带货的基因和能力,就会下推邀约通知给你,点击开通即可。
以上所说是英国和印尼区情况,美国小店还未开通,但是官方已经邀请部分达人账号在做购物车内测,购物车目前直接跳转自建独立站。参考下图,
用户的购买流程
TikTok用户在app内看短视频或直播等内容,被内容种草引发消费购买途径有主页链接点击购买,也可以到主页商品橱窗进行购买。
当然和抖音一样短视频左下角也会有小黄车标识,直播间下方也有小黄车链接,小黄车可以是小店内部商品也可以是独立站链接。
对于英国本地用户来说,在英国小店购买比独立站更方便,但是对于非英国用户,目前只能在主页链接购买商品。
标题上方出现一个购物车入口。
主页增加一个购物页面
达人可以在小店内可以直接添加产品带货
小店商家就是把产品上架到这个里面
TikTok Shop绑定结算账号
先申请一个payoneer账号。然后小店后台绑定payoneer。https://www.payoneer.com/
关于抽佣和物流
TikTok小店目前平台抽佣5%平台统一收款,并于每月1、16日结算上个周期款项(其中要加上14天无理由退货期)
含税售价134.5英镑以下的产品物流需要买家把包裹发到东莞集运仓,剩下的由服务商协助发货。
物流时效:标准5-9个工作日,经济6-13个工作日
体积限制:60cm(长)45cm(宽)35cm(高)
重量限制:标准3kg,经济20kg
品类限制:普货、内置电池(单个包裹不超过2节电池,总功率不超过100wh)、固体化妆品;【不接受纯电、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品】
TikTok两种销售方式:
创建内容推广自己的产品,也可以通过TikTok Affiliate进行销售,设置分佣邀请TikTok创作者销售产品。
自销产品
通过个人页面进行销售,则可以通过直播或短视频显示产品,并在内容中嵌入产品锚点。粉丝查看您的内容时,可以通过单击产品锚点将他们重定向到相应的产品详细信息页面。
TikTok鼓励卖家通过创意和有效的内容来展示产品。你展示的产品越好,就越有可能吸引观众购买商品。
一个小店可以绑定五个tiktok账号。可以零播开播这,自己起号直播引流。
2. Affiliate销售
选择通过Affiliate销售,则可以将产品上传到卖方中心,设置促销计划,并与TikTok的网红达人合作来促销产品。卖家只需设置好产品佣金率。
常见问题Q&A
Q:目前英国TikTokShop跨境店采用的是邀约制,我们如何能得到邀请码?
A:此前申请英国本土店的时候,是需要英国本土企业营业执照、英国本土对公账户、英国VAT认证、UK R标以及英国本土海外仓。那跨境店不同的点在于前两项(营业执照和对公账户)可以使用国内的,剩下的UK VAT、UK R标、UK海外仓依旧是需要的。
所以在你们想要开通TikTokShop前确保这些条件是满足的,海外仓可以找你们在英国的朋友帮忙,或者找专门做英国海外仓的公司,可以把退换货地址填在那里,因为英国政府规定网购是有14天无理由退换货,客户想退货退到中国是不实际的,所以我们必须要在英国有一个退货地址。
如果说你的品类是需要提供资质证书的,如护肤品、个护类的产品那我们还需要上传相应的认证书,如若销售品牌商品我们也需要提供商标注册证或品牌授权证书等。目前如此“苛刻”的条件,表明TikTok官方是想要筛选出优质商家入驻TikTokShop。
Q:开通TikTokShop有什么好处?
A:益处多多
1、最直观的感受就是小黄车了,开通小黄车缩短了用户的支付路径,大大提高进店转化,离带货又进了一步!
2、TikTokShop相当于是有了一个成熟的店铺框架,你只需要把产品图、详情、定价等上传上去,即可开始售卖;
3、它相比起独立站,在TikTok的品牌背书下更加具有信任度;
4、可以开通精选联盟,联合达人网红挂上你的商品售卖分佣,相当于你作为一个网红供应链,他们负责前端流量,你店铺负责后端上下架、物流、发货等一站式服务。
Q:小黄车是跟随着TikTokShop开放的吗?
A:不全是,小黄车除了跟随着TikTokShop的开通而开通以外呢,还有达人受邀开通的,官方检测到你这个账号有带货潜力,会通过系统消息给你发送一个开通小黄车的邀请。目前还没有明确的申请规则,多留意你们的站内信。
Q:TikTokShop是怎么收款的?
A:stripe或p卡。原本本土店里是没有p卡这个选项的,这次跨境店与Payoneer达成了合作,我们在国内直接使用p卡去收款非常方便。
英国跨境店上线一周的时间,所以如果本身你就是海外亚马逊等优质跨境卖家,赶上TikTokShop跨境店的政策尽早入驻。