lazada客户个人数据保护政策

Lazada致力于保护所有客户的个人数据和隐私。本《客户个人数据保护政策》的目的是针对某些或某些关于客户的个人数据制定一些明确的准则。

什么是“个人数据”？

个人数据是指有可以通过数据本身识别出个人或组织的数据。例如，个人数据将包括姓名，个人联系电话，电子邮件地址和邮寄地址。

卖家被授予访问客户个人数据的权限，以履行客户的订单。有关您对个人数据的义务的详细信息，请参阅《销售合同》中“个人数据”一节。如果《销售合同》的规定与本政策有任何冲突或不一致，以《销售合同》的规定为准。

重要规则:

1.    除履行客户订单外，卖家不得将客户的个人数据用于其他任何目的。不当使用和未经许可使用的示例包括：

1. 未经消费者同意将客户添加到即时消息传递（例如Whatsapp，LINE等）或社交媒体组中；

2. 未经Lazada同意，将大量电子邮件发送给客户或致电客户以进行营销和其他目的

3. 发送消费者未下单的商品给到消费者

2.    卖家应采取足够的安全措施，以安全可靠的方式保护和存储客户的个人数据。这包括采取所有合理步骤，以确保仅出于履行客户订单的目的而访问客户数据。例如，确保客户列表受到密码保护是保护此类客户数据的一种方法。

3.    未经客户和Lazada的同意，卖家不得与未经授权的第三方共享，转移或披露客户的个人数据。

4.    卖家应在客户订单完成后尽快删除客户的个人数据。

5.    如果您怀疑您的计算机已被黑客入侵，或存在潜在的数据泄露事件（例如，您不小心发送了包含他人个人数据的电子邮件或消息），则必须立即通过dpo@lazada.com通知我们，以便我们可以评估情况并提供帮助

后果：

违反本政策可能会导致帐户限制，获得最高48分扣分从而店铺下线。 Lazada会根据情况评估每项违规行为。卖家可以在ASC成长中心中提出上诉，但Lazada保留最终决定权。