2021社交媒体的新趋势，帮助B2C企业更好的进行品牌营销
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越来越多的购物者现在使用社交媒体来发现和购买新产品。而且，他们越来越乐于在自己喜欢的社交媒体上从值得信赖的KOL和品牌中挑选想要购买的产品。
当购物者因全球新冠危机而转向上网购物时，社会化媒体应用做出了一些改变以吸引中小企业进行品牌营销。以下是TikTok、Pinterest和Instagram在重建我们的线上销售方面所做的独特尝试。
近日，Instagram对品牌和KOL的互动方式进行了一些改变，这将使双方能更有组织开展业务。
Instagram有两个大的变化。首先，KOL可以在赞助内容帖子中标记最多两个品牌。然后，他们可以通过应用程序请求品牌批准，将他们的帖子正式指定为品牌内容。品牌可以看到其他品牌被标记的内容，并且可以自动批准帖子。帖子可以在经过批准或未经批准的情况下发布，但在批准之前不会出现“付费合作伙伴关系”标签和品牌名称。
其次，品牌现在可以查看来自每个KOL和他们被标记的实时帖子的数据。自5月24日以来，KOL可以访问他们标记的帖子的见解。品牌现在可以查看有关绩效、参与度和覆盖面的分析。这是Instagram发布5月底推出的Drops功能后不久发布的。
那Instagram的新Drops功能又是什么呢？Instagram的新Drops功能让品牌可以在设定的时间宣布即将推出的Drops，引起轰动并发布限量版产品，类似于Supreme等街头服饰品牌的运作方式。
Pinterest也推出了一个为期两周的DTC品牌独家产品策划在线商店。这家商店名为The Goods。用户可以使用我们的Lens相机搜索功能，根据他们通过图板找到的灵感、保存的想法甚至来自现实世界的灵感进行购买。
TikTok是成立不到 5 年的最新社交媒体，截至上个月，该平台正在英国和东南亚部分地区试行一项社交商务计划，重点关注街头服饰品牌。尽管缺乏像Instagram那样的专门商店页面，但TikTok的可购物广告依然很受欢迎。虽然TikTok尚未正式宣布与Instagram Shop的全球竞争对手的计划，但这可能即将到来。
从这些新功能里不难看出2021社交媒体的新趋势，这有助于B2C企业更好的进行品牌营销。
直播视频改变社交媒体
一段时间以来，大多数社交媒体专家都要求品牌将重点放在视频营销上，毫无疑问，社交媒体上的直播视频在2021年大受欢迎。品牌现在正在频繁探索直播视频并与客户建立联系用于闲聊。
令人惊讶的是，直播视频的受欢迎程度也超过了对视频内容的需求。目前，直播视频正在 Twitter、Facebook、YouTube、Instagram 和Tumblr上应用，因为近82%的观众更喜欢社交媒体上的直播视频。
使用短暂的内容提升参与度
如果短暂的内容对您来说听起来很陌生，参考社交媒体，您可能会更好地理解该术语。我们谈论的是在发布后24小时内消失的热门短时内容，即Facebook和Instagram故事。
虽然图像、视频和文本内容会向每个人提供新产品发布、优惠和其他公开公告的信息，但品牌故事更加个性化和非正式。
因此，随着他们推出民意调查、测验、“幕后”时刻、随机玩笑、工作场所参观以及各种有助于他们了解品牌的引人入胜的内容，用户可以期待更多的品牌参与度。
对聊天机器人通信的需求不断增长
在与品牌的客户服务部门沟通时，没有人愿意将时间浪费在通用的计算机化沟通上。这是人们在听到聊天机器人时可能会想到的确切想法。
2021年及以后的聊天机器人不是为了浪费人们的时间，而是为了更快地解决问题。AI驱动的聊天机器人可以准确理解您的查询和疑虑，并在几秒钟内为您提供最佳解决方案。
通过将AI驱动的聊天机器人集成到不同品牌的社交媒体页面，对人类的依赖将会减少，用户将在一天中的任何时间获得他们查询的答案。
更多品牌将适应AR和VR技术
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）是2021年当前的社交媒体趋势，因为品牌试图提供令人兴奋的用户体验。许多电子商务公司已经适应了基于AR的购物，允许用户在购买之前试用产品。这将有助于消费者在投资某物之前做出深思熟虑的购买决定。
Snapchat、Instagram和Facebook等平台允许用户尝试使用数百种不同的过滤器来单击图像或创建视频或共享它们，包括使用品牌徽标或吉祥物更新个人资料图片。
Facebook正在以实惠的价格向用户提供VR设备，让他们享受身临其境的游戏体验。它提供了一项名为“Facebook Spaces”的功能，其中最多3人可以使用VR设备进行互动。
VR和AR领域还有很多需要改进的地方，希望在未来，VR和AR技术将成为完全主流并成倍提升用户体验。
品牌将继续投资KOL营销
KOL营销在接下来的几年中将持续。但是，品牌和KOL的合作方式将发生变化。
品牌现在将通过一系列社交媒体推广帖子与KOL合作。在为品牌产品或服务背书时，KOL无法只发布自己与产品的照片。他们还需要在品牌内容创作方面付出同样的努力，更多地关注长篇内容、操作视频、演示和照片故事。
社交媒体渠道现在为KOL提供独家货币化选项，以支持他们在努力利用品牌的同时确保自己的权益。Facebook和Youtube等许多社交媒体平台都推出了付费订阅模式，让粉丝获得独家内容。
社交媒体趋势将对用户和品牌产生巨大影响。B2C企业需要在社交媒体上利用您的品牌进行品牌营销。如果您需要帮助的话，可以联系我们~
