如何利用社交媒体进行有效的海外推广【进阶篇】
网上有很多写得很好的教人如何做社交媒体的文章,但大多都是讲基础(平台调性,内容的方向,操作细节等),也可以回顾我的基础篇
但相信不少人都会觉得做社交媒体没有效果,都已经1万多粉丝贴文的平均触达人数才几百,到底还要不要花时间去发帖,感觉对转化一点帮助都没有...最核心的问题就在于,你的贴文没法激发用户的互动,无论是Facebook还是Linkedin,都是遵循着互动越多,触达人数才会更多的原则。所以今天要讲的社交媒体推广的进阶篇,主题就是围绕如何让用户与你的贴文进行互动。但其实逻辑很简单,就是:
你的内容能帮到用户打造正面的人设,你的内容看上去是高级的,你(公司)的人设是热销的
选题角度
从选题角度,就是你的内容能帮到用户打造正面的人设。哪些是正面的人设?例如专业的,权威的,行业资源丰富的,有经验的,混得好的,审美好的……所有你想到的一些正面的人设都可以。
举个例子,如果在朋友圈看到一条某设备的操作演示,一般情况下很难想象会有人互动。
如果讲的是某知名品牌的最新产品,互动就意味着我有关注行业最新动态,事有助于打造专业人设的
如果这个视频讲的功能,是同类产品中独一无二的,我的分享可能会让其他人知道我发现了一件你们不知道的好物
如果这个视频里有提及到我,我可能会希望让多点朋友发现我上了电视而转发
如果这条视频的点赞数量很多,甚至还有我的朋友点赞,那我可能也会凑下热闹跟风
如果这个视频制作精美,因为爱美之心而互动一下很正常,因为点击美的东西,就算让人知道也不会丢脸
所以同样的操作视频,侧重点不同,得到的效果也完全不同,因此我们在规划社交媒体推文之前,都要客观地问下自己,我发这条信息是否真的能帮到客户打造正面的人设?像那些产品参数介绍,公司业务介绍,公司荣誉,虽然有用,但互动肯定不会多,如果不是公司的政治任务谁会转发这种这么硬广的东西?
经过多番验证,如果贴文内容又提及到客户的话,互动率是最高的,以下举一些常用的套路以及客户心里的逻辑:
客户采访:我被采访,反映我在业内有一定影响力
介绍客户新产品:有人帮你宣传,怎样也捧一下帮场
榜单:我为能在这么优秀的公司工作感到优越(一家公司的产品能获奖,肯定是家不错的公司)
客户拜访/来访:我能经常出差,反映我在事业上的成功
客户作为嘉宾参加的活动:我能到处出席活动,反映我在业内有一定影响力
但中国品牌还有个最大的问题,形象不好。很多外国人觉得中国的产品是抄袭的,廉价的,质量不好的。转发了中国企业的推文,本身在老外看来就是降低自己FB的逼格的,所以他们不愿意互动。
所以要解决这一问题,但从选题上下功夫还不够,还需要从美感和自己企业的人设上着手。
美感与企业人设角度
美感很好理解,就是贴文要营造出一种高级感,修过的图片,剪辑过的视频,人都是有爱美之心,好看的东西肯定会有人喜欢,喜欢很自然就会点赞,越多人点赞触达人数自然就上去了。
虽然只是做把手,但感觉还是很高级
那要怎么打造人设?要打造什么人设?我同样是测试过不少内容后,发现利用贴文给自己打造一种热销的感觉是最有效的。
为何热销?外国人觉得中国的产品是不专业,不创新,质量不高的,就算真的是,由自己说出来,老外也只是会觉得你在自吹自擂。因此要从第三方的角度来证明,所以热销人设就是最好的选择。
让人觉得你的产品热销的内容主要包括:
大客户案例:能和大客户合作的,你们公司应该也不差
频繁的补货与发货:每天都在发货,你们公司的业务量应该挺高
频繁有客户参观工厂:你们公司的客户数量应该挺多
与客户的聊天记录:客户都这么赞你,你们公司的产品和服务应该挺好
最后再给看到最后的朋友们一个彩蛋,其实上述的这些热销的内容,也未必全部百分百是真实的(懂了吧^_^)但务必要保证看上去是真实的(视频比图片看上去真实,多图比单图看上去真实,有人物比纯产品真实....)
只要把握好选题+审美+人设这三大要素,坚持做下去的话相信你们的社交媒体会运营得越来越好,自己也更有成就感~