2021年还不考虑用whatsapp高效开发客户?
今天我来给大家介绍一下whatsapp,因为它已经逐渐成为越来越多外贸人开发海外客户的方式之一,从2017年开始,虽然说大陆境内无法访问WhatsApp,但是出口外贸是不可能不用的,毕竟在海外WhatsAPP如微信一般的存在,它可以保证您发送给客户的信息100%送达,而使用它这就牵扯到需要连接海外网站的工具。搜索诸如“加速器科学上网”等关键词,下载应用可以连上外网。
一丶Whatsapp介绍
很多人都知道Facebook,但是可能还有很多外贸朋友不清楚,其实Facebook旗下一共拥有四大社交工具,包括WhatsApp和Instagram,Messenger,Facebook Groups,WhatsApp目前也是全球最多人使用的即时聊天软件之一,是绝大多数国家的老外用的最多的聊天软件,功能类似于我们日常使用的微信,但是又要比微信使用还简单些。
外国有一项使用调查,仅仅只是在安卓平台的数据,WhatsApp在109个国家的使用率居冠,拥有超过一半的比例。其中包括俄国、巴西、印度、英国、德国、西班牙,中南美洲(甚至包含整个南美),和整个非洲的用户,都主要使用WhatsApp当作日常使用的通讯软件。
那这上面拥有大量的外国用户,你的客户也许就是在其中,我们就需要通过whatsapp和他们直接取得联系并且还不用添加好友实时聊天。那么它如何安装呢?
二丶Whatsapp注册安装
WhatsAPP的使用方法很简单,跟微信别无二致。只是WhatsAPP更依赖于通讯录联系人的同步,在WhatsAPP注册过程中,如果提示手机获取通讯录联系人的信息,你要记住,一定要同意获取。注册过程的截图如下,WhatsAPP必须要用手机号注册才行。所以,先填写能够接收验证码的手机号,按照步骤进行下一步就能完成注册。
如果你是苹果用户,你在苹果应用商店里面直接下载就可以,
如果是安卓用户,在google play上面下载的或是各大应用市场下载都可以的。
谷歌下载的话要注册一个gmail也就是谷歌邮箱才可以下载。
三丶Whatsapp如何开发客户与客户联系?
先说联系客户,我们不需要对方加你为好友,你就可以给客户发消息。只需要将客户的手机号保存在你手机的通讯录当中,然后打开你的whatsapp,就可以跟客户在线聊天了。
利用Whatsapp开发客户的话我们需要借助一个小工具,Whatsapp助手,实操如下:
找联系方式
找群组
通过软件地图搜索功能获取客户电话
四丶Whatsapp使用注意事项
1.存入你的通讯录时,客户的手机号你需要添加区号和+号
2.网页版如何登录whatsapp:登录whatsapp网页端,手机打开whatsapp,点击右上角“...”,点whtastapp网页版,扫码受权登录。
如图:
点击进入登陆WhatsAPP网页版官网,然后用手机客户端扫码。注意:WhatsAPP网页版保持登陆的前提是手机端WhatsAPP必须在线。
3.消息如何查看已读
灰色一个√=消息已经发送(对方不一定收到)
两个蓝色√√=消息已经发送,对方已收到,对方已查看
两个灰色√√=消息已经发送,对方已收到(对方不一定查看)
如图:
当然,客户是可以隐藏回执和最后上线,点设置-账号-隐私更改
4.1个小时内,长按消息,可以删除撤回消息。
删除就是撤回,双方都看不到,选在所有人设备上删除
5.客户如何删除和举报你添加=添加你为好友
封锁=拒绝你的消息
举报并封锁=你的账号会有被封的风险了
所以当我们第一次给客户打招呼,话术很重要,建议多站在客户的角度,传递一些客户关心,感兴趣的消息。切忌大篇幅直接推销。
6.发送消息字体设置
想要给你的字体加粗,在内容前后加【*】
想要你的字体倾斜,在内容前后加【_】
想要你的字体加删除线,在内容前后加【~】
7.取消whatsapp聊天对话中自动保存的图片
WhatsApp制在于当您打开群组或者聊天界面时,它会自动帮您下载其中的图片、视频等,这样可能导致你的手机被填满内存。
点击设置——数据和存储用量,根据需求调整一下。
8.其他功能
比如:
可以置顶某个客户的聊天,长按想要置顶的聊天,设置就可以。
可以隐藏你的个人信息,在隐私当中设置就可以。
大家用之前,可以多去看一下设置里面的各个功能。