KOL营销如何抉择
海外社交媒体KOL营销近年来引起了跨境出海商家市场的广泛关注,越来越多的企业涌入到社交媒体营销的市场中来,要说如何做海外营销,可能谁都能说两句,但若要说道具体细节,大部分人都开始沉默。本文将为各位读者从不同方向分析KOL营销,让更多人明白KOL营销应该如何选择。
一、从营销平台抉择
不同的品牌和产品都有不同的用户人群,不同的平台也聚集着不同的粘性用户。一个成熟的海外营销机构往往能够针对不同的平台特性进行合理的规划调整,下文是对4个主流营销平台的背景知识介绍,包括平台优势、机制等。
1.YouTube
YouTube是全球最大的视频搜索引擎和视频分享平台,它以视频起家,用户对观看视频很有兴趣,如果你的产品视频有趣或功能性广泛,很容易在YouTube上进行推广。优点:拥有庞大用户群,16-44岁男性用户居多辐射人数众多,覆盖率高;订单转化率高,粉丝互动性强。
适合卖家:有稳定且广泛粉丝基础的产品/品牌,有 YouTube 运营经验的品牌有稳定且高质量分享内容的品牌。
2.Instagram
中度粘性社交平台,风格特色明显,图片和短视频是其内容特点,拥有大量年轻用户,女性用户最多,用户人群偏潮流时尚、酷和爱美,是生活写照的载体。电商初期运营速度快、主题集中、粉丝活跃度高,不论是增粉还是内容门槛都容易实现。优点:女性、年轻群体居多,可精准辐射到目标用户;标签、探索功能可以让即使没有关注账号的人也可以看到其内容,加深扩散;可以与粉丝在线聊天互动,大大提高与粉丝的互动率。
适合卖家:以女性受众为主的品牌(服装、配饰等)经营个人品牌,经常分享日常生活事物的卖家。
3.Facebook
Facebook红人和Instagram红人是不一样的,在Instagram上,红人通常有很多追随者。而在facebook上,红人的受众群体聚集在Facebook Pages和Facebook Groups,页面为兴趣相关的内容社区形式,这也使得facebook红人对小组成员的影响力更加深入人心,对于符合小组设定的品牌,推广会更加的精准。
优点:活跃用户基数庞大,触及人群广;成本相对较少,转化率有一定的保障。
适合卖家:有自有粉丝且想要提高粉丝忠诚度的品牌,有稳定订阅量的粉丝专页的品牌,预算低且产品较为大众的中小卖家。
4.TikTok
全球用户量5亿日活,超20亿下载量,并获得收入、下载量双榜第一的全球应用社交软件,该流量潜力不可小觑。
Tiktok 目前的受众仍多以年轻群体为主,而且平台为素人提供了许多展现自己的机会,因此也发展出了大批原生网红。而且由于 Tiktok 的商业化程度还处在较低的水平,品牌在与平台博主(尤其是原生博主)进行商务谈判时往往更有优势。
此外,Tiktok的算法机制可以精确的向用户推荐其感兴趣的内容,即使是零粉丝基础的账号,Tiktok 也会提供给其作品基础的曝光流量。
优点:双向标签,可精准定位目标客户流量池算法,内容质量高低决定流量大小涨粉速度快,零粉丝也能进行流量冲级商业化程度较低,品牌推广成本可控性强
适合卖家:需要精准定位目标受众的产品/品牌追求品牌曝光、商品宣传的卖家粉丝基础薄弱的品牌卖家
二、从营销目的抉择
不同的营销目的往往需要作出不同的选择,下文从口碑到转化,详细阐述了该如何选择。
1.以品牌文化口碑为目的
营销目标:提升品牌口碑
ROI指标:KOL作品互动率
在海外推广中,口碑文化传播无疑是一个难点,如果品牌想达成“口口相传”的目的,KOL营销无疑是最佳选择。为口碑的建立往往伴随着海量的宣传,红人选择方面,建议选择海量的微型KOL进行创作。这些微型KOL与粉丝联系更加紧密,相比于商业化成熟的大型KOL,小范围宣传效果更好。另一方面,微型KOL报价更低,同样的费用,性价比更高。
2.以品牌曝光为目的
营销目标:提升品牌口碑
ROI指标:KOL作品互动率
不管是初步出海的新品牌,还是纵横海外多年的老品牌,声量的提升都是至关重要的。想要追求品牌曝光或是产品曝光,建议与大型KOL合作或是请他们代言。大型KOL虽然相对来说粉丝互动率更低,但是在影响力方面无疑是更加有信服力的。另外大型KOL往往会受到当地的媒体关注与报导,若是合作能够有效结合网红特色、成功打造社群话题,后续带来的媒体效应的商业价值不容小觑。
3.以产品转化为目的
营销目标:获得更高的产品转化利润
ROI指标:投资回报率
KOL营销同样是一种“广告投放”方式,相比于传统的广告投放,KOL营销具有不稳定性和长久留存性,转化的效率与内容、产品息息相关,优秀的内容也许能收获超过预期的转化。除开内容的影响,一个合适的URL也至关重要,在 KOL 的产品页配内容之后,通过URL消费者能够快速导流至产品网站,有效减少消费者的决策路径,更轻易达成“转换”目的。
在KOL营销渐成气候的今天,企业需抓住机遇,有效的挖掘对品牌有益的KOL,通过KOL的影响力,为品牌聚拢精准粉丝和流量,提升品牌声量。