做对这七点，流量蹭蹭蹭！

“数字世界”正以前所未有的方式蓬勃发展，目前全球有46.6亿互联网活跃用户，并且以每年5.7%的速度保持增长。大部分消费者正在放弃实体店，转而在笔记本电脑或智能手机上购物，数字营销对于业务增长有着至关重要的作用。

英国梅森会展为您汇总了七个超实用的海外数字营销技巧。帮助您在日新月异的数字世界中脱颖而出，创造流量和曝光率，抓住更多的潜在客户。

优化移动端体验

移动设备正在大幅度的兴起，2021年第一季度智能手机占全网流量的54.8%，这意味着至少有一半的访问者会通过移动端浏览网站。公司网站的设计，需要为这种改变做好准备。

图源：https://developers.google.com/

为了满足移动端消费者及提高客户转化率，重新设计出在移动设备上整齐显示的网站成了当务之急。移动端友好的网站能够节省访问者缩小或放大某个按钮的时间，使用户的体验变得更为流畅。当用户获得更良好的体验时，他们会愿意花更多的时间点击网站的不同内容，从而促成购买。

针对移动设备优化的网站在Google的核心网络要素(Core Web Vitals)衡量标准中也会取得更好的成绩，有助于提升Google搜索的排名。

Core Web Vitals，衡量速度、响应能力和视觉稳定性。

图源：https://developers.google.com/

虽然使用移动设备浏览网站已成为当前的趋势，但保持桌面设备的用户获得和以前一样的良好体验同样重要。

个性化定制营销内容

针对每一位客户设计的个性化内容，有助于让客户眼前一亮，创造出独特而轻快的用户体验。最近一项研究发现，个性化电子邮件产生的交易率是普通电子邮件的6倍，但只有30%的品牌在使用这一技巧。

实现营销内容个性化的方法：

? 在电子邮件或推送消息中使用客户姓名

? 发送与客户地理定位匹配的本地优惠信息

? 使用对话式的语气。客户更有可能对类似人类的信息做出回应，而不是程序化的机械句式。

为购买行为的每个阶段定制内容

消费者不会在没有任何事先考虑的情况下购买产品，通常从对物品感兴趣到最终购买可以分为三个阶段：意识、考虑、决定。在每个阶段中，消费者都必须收到有助于进入下一阶段的营销内容，以推进他们做出深思熟虑的购买决定。

购买不同产品时的三个阶段举例

图源：https://www.crowdcontent.com/

第一阶段 意识

对于开始购买旅程的消费者来说，他们已经确定了需要解决的痛点、问题或需求。此时必须提高品牌的知名度，从而引起搜寻解决方案的消费者的关注。

这一阶段的营销内容应该对目标受众具有教育意义和帮助性，在不涉及产品或服务的情况下解决他们的需求，激发他们对于品牌的兴趣。

博客，电子书，社交媒体都可以为这一阶段服务。前两者能够详细的展现专业知识；后者更容易吸引注意力并易于分享，将品牌信息传达给更多的消费者。

第二阶段 考虑

在考虑期间，陌生人成为潜在客户，具有被挖掘的价值。有了初步兴趣的消费者需要更详细的信息才能够真正评估他们的选择。

此阶段的内容必须引人入胜又保持真实，以真正转化需要相应产品的消费者。为了表明您的品牌最合适他们，案例研究和老客户评价是最为合适的内容。

案例研究展示了您的产品或服务如何帮助遇到相同问题的消费者，如何满足他们的需求。老客户评价通常比自己所写的任何内容都值得信赖，提供了其他人对于这个产品的背书。

产品数据，使用指南和免费小样也是值得尝试的，它们能够使消费者提前想象使用产品的画面，更好的了解产品信息。

第三阶段 决定

客户此时已经相信您的产品适合他们，那么只需要最后一次推动即可完成购买。确保客户确切的知道如何进行购买并拥有他们需要的所有信息，创造轻松的购买体验。

在此阶段可使用强烈号召性的语言、简单的购买流程和一些优惠券，提供专业的咨询服务、清晰的产品描述和详细的售后说明。

但工作并没有就此结束，在最初的购买完成后，应持续提供取悦客户的内容，循环三个步骤，建立长期的合作关系。电子邮件营销及社交媒体将新内容展示给已建立关系的客户。易于访问的通信渠道确保客户可以随时与您联系。当客户的需求不断被满足并感到满意时，您的品牌将成为他们的首选，客户也就成了品牌的拥护者。

图源：https://blog.adwhite.com/

保持营销方式的灵活性

技术的更新迭代以及随之而来的消费者偏好一直在变化，企业需要时刻保持警觉，并为消费者所喜爱频道的任何转变做好准备，制作符合目标受众的相关营销内容。如烧钱般的无计划营销只会为业务带来不可持续的效果。

经常花时间研究目标受众，了解他们偏好的社交渠道和营销内容。仔细分析每个渠道，平台或工具，深入了解不同营销渠道具有独特的优势及其提供的内容。为每项营销活动设定明确可衡量的目标，并不断的审查每个营销活动的结果。

例如，您的受众年龄在15-21岁之间，那TikTok，Sanpchat，Instagram等平台就应该优先被使用。如果受众为35岁以上人士，那么LinkedIn或Facebook会更合适。

我们建议在进行任何新的营销活动前，先进行小型的测试并等待结果，为取得成功的方式投入更多资金并放弃其余效果不明显的。保持营销方式的灵活性，正确的决定不同渠道投入的比例，确保获得最大的收益。

创建视频内容

先来看一组统计数据：

? 在电子邮件中添加视频可以将电子邮件点击率提高300%，同时将退订率降低75%。

? 互联网用户在包含视频的网站上比没有视频的网站多停留88%的时间。

? 根据预测，2021年视频将占据互联网流量的82%。

视频内容比静态帖子更具有吸引力和传播性，能够为业务增长创造奇迹。

更进一步，可以尝试在营销视频中添加实时的互动元素，直播的美妙之处在于它是交互式的。鼓励观众在视频期间进行互动，可以大大增强消费者的体验感。据估计，2021年直播视频将占所有视频流量的13%，是跳出固有思维模式，为品牌创造新形象的绝佳选择。

直播和品牌宣传视频是目前视频营销中最流行的两种趋势，人们正在继续寻找新的更有趣的方式来吸引消费者参与视频内容。

预设消费者的问题并提供答案

在快节奏的今天，消费者想要立即获得问题的答案而不是在客服端等待数个小时。最吸引人的营销内容总是能够为用户提供信息或增加价值，并最终解决他们的问题。

消费者的常见问题可使用SEO工具和Google Analytics数据分析，得出哪些是行业中的消费者正在搜索的关键词和热点话题。回答可以通过创建常见问题知识库，培训视频或引入在线回答机器人来增快回复效率。帮助消费者快速入门，也将有助于建立公司“服务及时”的品牌声誉。

延长商业博客的文字长度

视频以短小简洁受人欢迎，商业博客则反之，更长的博客文章在获得新客户方面比短博客的成功率要高9倍。这归咎于太短的博客无法提供足够的信息量，无法表现出公司的专业度。

Google上排名靠前的内容平均字数在 1140-1285 字之间，但只有 18% 的商业博客超过 750 字。为确保文章受欢迎，应该瞄准 1200 字的最佳位置。

博客内容可以是与业务相关的任何话题，无论是分享行业技巧还是讨论最新产品，创建博客都可以为消费者的体验增加巨大的价值，同时帮助网站更容易通过搜索引擎被找到。