如何充分利用SKAdNetwork4.0的全新回调?
Apple SKAdNetwork 4.0
2022年10月,Apple SKAdNetwork 4.0(SKAN 4)与iOS 16.1同时发布,带来了诸多有利于移动应用营销的新功能。这些功能令人振奋,能为应用营销人员提供更多数据来更深入地了解iOS设备上推广活动的表现。然而,这些新功能的引入也让整个框架更加复杂。Adjust刚刚推出了支持SKAN4的SDK,同时为广大营销人员阐释了"SKAN 4全面铺开的4个关键节点",帮助您从策略层面做好准备,迎接未来几个月内的行业变化。
在这篇文章中,我们将深入探究SKAN 4回调(共三次!),阐释该框架的更新细节和工作原理,展示如何充分利用SKAN 4优化用户体验,在2023年通过iOS推广促进应用可持续增长。
SKAN 4三次回调的发送节点和所含信息
SKAN 3只能向开发者发送1个包含安装后24小时内信息的回调,回调窗口为24小时且带有24小时的计时器,每次转化值更新时,计时器会被重置。而SKAN 4的回旋余地更大,灵活度也更高,可发送3次回调,包含3个回调窗口,也就是Apple所谓的"多重转化"(multiple conversions)。现在,第1个回调窗口已不是之前的24小时——而是0-2天,第2和第3个窗口分别为3-7天和8-35天,营销人员有更多时间提取数据和信息。这听起来似乎没有那么复杂,但事实并非如此。回调计时器(即开发者能收到回调的时间范围)拉长了。SKAN 4发布前,该回调计时器最高为24小时。现在,SKAN 4的第1次回调计时器为48小时,第2和第3次回调最高可达144小时(6天)。
不过,营销人员不必等待整个回调窗口结束便能获得数据:Apple推出了lockWindow功能,可以在每个窗口的具体时间节点进行锁定。锁定后,窗口时长被缩短至指定节点,框架会确定截至该节点的最新转化值,然后开启回调-返回/归因计时器。例如,如果要监测的所有事件都发生在安装后5天内,就可以在第五天应用锁定并开始随机24-144小时计时器,没有必要等待7天,这样您就节约了两天的时间。
不过,在使用lockWindow功能时,请务必注意"监测空档期"。例如,即便将回调1发送节点锁定在10小时,您也必须等待余下的62小时结束,回调2窗口才会开始。在这62小时中,您无法收到任何SKAN信息。我们计划在Adjust Datascape中推出每小时事件报告功能来解决这个问题。
下图直观地展示了回调窗口和回调设置,以及回调2第5天处的lockWindow锁定。
请注意:每个窗口中只能有1个锁定,但每个窗口的锁定节点可以不同。
下面,我们来仔细分析一下每次回调
01 回调
窗口从SKAN 3的24小时延长至0-2天。Apple推出了"细粒度"和"粗粒度"转化值,细粒度转化值(即SKAN 4发布前我们一直使用的转化值)只能在回调1中发送,且需要应用满足隐私阈值要求。如果未能满足阈值要求,您可能会收到粗粒度转化值。粗粒度转化值的信息不及细粒度值丰富,但好过"null"空转化值。
优点:监测窗口更长,可能收到粗粒度转化值,减少"null"值的出现。
缺点:归因计时器更长(最多48小时),因此可能需要等待更长时间才能获得数据。请注意:Apple还推出了群组匿名度级别,流量较少的推广活动也有机会收到粗粒度转化值。不过,如果推广活动只达到匿名度级别0,那么营销人员只能收到回调1,其中仅包含2位数的来源ID。如果群组匿名度级别达到3,就能收到4位数值及来源ID,以此类推。
02 回调2和回调3
通过这两个回调,您可以监测3-7天和8-35天的应用内活动。对于关键事件发生在安装后第1周或更晚的应用来说,此次更新具有极为重要的意义。不过,有几个地方需要留意。回调2和3中不会发送细粒度转化值,也就是说,在这两个回调中,粗粒度值将是您能收到的最精细数据。简言之,转化值可以映射到低、中、高三种粗粒度值上,而细粒度则能映射到0-63的转化值。
优点:最多能够获取35天中的信息、数据和洞见;流量较少的推广活动也有可能收到数据。
缺点:至多只能收到粗粒度转化值;群组匿名度等级为0的推广活动根本无法收到粗粒度转化值;回调不会一对一关联到设备。不过,您可以在聚合层级上关联来源ID,获得聚合同期群数据。我们建议将用户划分并映射到低、中、高三个粗粒度转化值范围上,重点关注用户旅程中下游的特定事件和/或收入范围。
监测窗口、回调和群组匿名度等级同时运作时跟踪过程如下:
做好战略准备,迎接SKAN4全面铺开
要充分利用SKAN 4的功能,全行业都需要采用SKAN 4,所有利益相关方面也需要做好技术方面的设置。这也就意味着,应用开发者、广告渠道、广告发行商、最终用户和Adjust等MMP都要在新框架中正常运转。对于营销生态中的许多方面来说,这个过程将消耗大量资源,需要一定时间才能完成。此外,还有几个问题尚不明确,如推广活动需要多少流量才能达到群组匿名度或Apple隐私阈值,如何同时使用SKAN 3和SKAN 4等。
作为移动监测提供商,Adjust已经做好准备,蓄势待发。我们已经推出了支持SKAN 4的开源SDK(4.33.0版本),欢迎点击“阅读原文”前往Adjust Github资源库下载。该版本SDK支持包括粗粒度转化值和lockWindow在内的多种SKAN 4功能。