运营发展遇冷？多个大卖正重金留人

今年以来，行业发展降速，跨境企业遇冷的同时，从业者也迎来寒潮，岗位需求减少、薪资下滑，加之来自年龄增长的担忧，一些运营开始思考未来发展方向。有人指出，亚马逊运营的尽头，要么是单干要么是管理层。

这一点得到作证。为保留优质人才、让公司发展提速，近日安克创新、泽宝母公司星徽股份等纷纷实行股权激励计划，有棵树母公司天泽信息也推出了员工持股计划，其管理层和核心技术及业务人员因此受惠。

行业降温，运营职业发展遇挑战

全球疫情缓和，由此带来的电商红利逐渐消失，跨境电商行业发展降速至正常步调。对比过去两年，不止跨境电商企业面临收益落差，依附于行业发展的运营等多个工种也迎来了一段调整期。从当前薪资状况到未来职业发展，不少从业者开始思考去处，这在业内群体规模最大的运营中尤为明显。

2019年之前，行业对运营人员的需求量不断攀升，2020年之后，该岗位的招聘数量开始平稳下降，并在今年出现明显下跌。

（来源/职友集）

今年前5个月，各大平台亚马逊岗位的企业需求较去年减少了64%，其中3月、4月和5月，该岗位的招聘量较去年同期分别下降了77%、94%和79%，降幅较大。不仅用工需求减少，岗位待遇也随之下滑，相比2021年，2022年运营的工资待遇下降6%。

在这种大环境下，不少在职的运营感慨收入下降，而有跳槽打算的人也发现很难找到心仪的新工作。

一位资深运营抛出一个话题：在深圳，有1-5年经验的亚马逊精品运营，年薪超过20万的多吗？其一番分析，除去五险一金等因素，如果要达到20万年收入，起码要有约10万元底薪，并每月有7500元的提成。

这个话题引起讨论，多数人认为这个目标完成难度较大。就普通运营而言，具备1-5年经验的底薪多为6-10k，10k以上标准设定偏高；此外，当前清库存几乎成为业内常态，每天都有运营进入清仓群寻找清货渠道，甚至有公司积压货品较多，直接安排专人负责清仓。在这种情况下，运营大概率无缘提成，一位5年经验的运营直言，一直在清货中，只求不要倒扣底薪。

在岗的运营收入缩水，但除此之外，部分人员还有另一层来自年龄的担忧。跨境电商从业者十分年轻化，如今98后、00后已经活跃在职场，新人对工作热情更高、可塑性更强，对于没有过硬实力的运营来说，来自后浪的冲击令其不安，“30岁一道坎”的话题也被频频提起。临近这道坎，一些运营对今后的发展方向感到迷茫，是继续做个基层人员、单干还是换个行业来过？

年龄并不是一个绝对限制。对于实力派，工作能力的加成是大于前者的，用人单位的考量是能力＞经验＞年龄/性别，对于年龄偏大的应聘者，企业会关注其业绩能力及工作经验，如果过往工作积累了颇有亮点履历，求职不是问题。

但不可否认，老员工可能出现一定程度的思维固化，或与年轻同事缺乏沟通话题，这也是其容易在求职中遇冷的原因。如何破局？一位业内人一语道破：“亚马逊运营的尽头，要么是单干要么是往管理层发展，否则你会发现，一个几年经验的运营，有时候其底薪和应届生相差无几，尽管很残酷，但这就是现实。”

而触达公司管理层或成为核心业务人员之后，就会在职业发展中变被动为主动，摇身一变成为公司渴望保留的优质员工。

安克创新花重金激励400多位员工

为保留优质人才，业内公司大多不吝各种福利措施，其中较常见且有效的就是股权激励。对于公司而言，这有助于建立长效激励机制，吸引和留住优秀人才，充分调动员工的积极性，通过将股东、公司和员工三方的利益结合在一起，一起推动公司的长远发展。

上周，安克创新启动上市以来首次股票激励计划。计划草案显示，安克拟授予限制性股票约649万股，约占公司股本总额的1.6%，其中首次授予约520万股、预留约130万股，分别占授予总额的80%和20%。

安克首次授予股票价格为40元/股，而在6月20日草案公布前，其公司股票收盘价为63.61元/股，差价近24元/股。激励计划首次授予的激励对象不超过 426 人，包括公司（含子公司， 下同）任职的董事、高级管理人员、核心技术及业务人员。

首次授予及预留授予部分股票都有三个归属期，期间分别归属1/3。激励计划的考核分为公司层面和个人层面两部分。

在公司层面，激励股票归属对应的考核时间为2022年-2024年三个会计年度，每年度考核一次，激励对象当年度的归属条件之一就是达到业绩考核目标。业绩目标均是年营业收入同比增速不低于15%，例如以2021年营业收入为基数，2022 年营业收入增长率不低于15%，以此类推。预留部分的考核年度则是2023年-2025年，业绩考核目标同样是年营收同比增速不低于15%。

个人层面的绩效考核分年进行，并根据个人的绩效评价结果确定当年度的归属比例，个人当年实际归属额度=归属比例×个人当年计划归属额度。个人绩效考核结果分S、A+、A、B、C 五个档次，如果激励对象在一年的绩效考核中，连续两次结果为B或者任意一次结果为C，则为不合格（归属比例为0），其他情形为合格（归属比例100%）。因考核原因不能归属的股票作废失效，不能递延到下一年度。

双重考核之下，这项激励计划既能够提高员工的积极性，又能对其起到一定约束作用。

事实上，这笔激励费用不是小数目。假设安克在今年6月首次授予约520万股股票，预计成本在1.34亿元，分摊到接下来几年，分别为2022年4219.11万、2023年5778.01万、2024年2626.83万、2025年746.8万。

但从激励潜在效益及安克的盈利能力来看，这笔投资是值得的。

2020年疫情爆发，跨境电商集体迎来高速发展期，这一年安克营收93.53亿元，同比增长40.54%；归属于上市公司股东的净利润8.56亿元，同比增长18.7%。即使是在这个红利加持的庞大基数上，2021年安克表现也不逊色，其营业收入首破百亿，达到125.7亿元，同比增长34.45%；归母净利润为9.82亿，同比增长14.7%。发展之快可见一斑。

今年前6个月内，有22家机构对安克创新2022年度的业绩做出预测，预测本年度其净利润均值为12.20亿元，较去年同比增长24.24%。其中，14家机构给予“买入”评级，6家机构“增持”，1家机构“优于大市”，1家机构认为应“审慎增持”。总体来说，预测是十分乐观的。

就目前的形势来看，安克对激励对象设置年营收增速不低于15%的业绩考核目标，达成的可能性很大。此外，该计划股票归属后不另设禁售期，对相关员工也是实打实的利好，对于增强团队凝聚力将有明显效果。

在行业头部公司中，股权激励是比较常见的激励措施，泽宝母公司、乐歌、赛维等头部大卖都曾实行此类计划。

留住人才，多家大卖实行股权激励

在安克之前，泽宝母公司星徽股份在四五月份就提出了2022年的限制性股票激励计划，并已经在6月初完成首次授予。

星徽股份计划授予2600万股，约占总股本的7.36%。其中，首次授予限制性股票 2400万股，占激励计划拟授予股票总数的92.31%；预留授予限制性股票200万股，占计划授予股数的7.69%。

其中，第一类限制性股票 1850万股，首次授予1650万股，授予价格为3.49 元/股，预计这笔费用总额为3531万元；另外预留授予此类股票 200万股。第二类限制性股票750万股，为一次性授予无预留，授予价3.49元/股，这笔费用总额预计为1761.27万元。

这次激励计划的对象共有32 人，包括在公司（含子公司）任职的董事、高级管理人员、核心技术/业务人员。首次授予的第一类股票在授予日起满 12 个月后分三期解除限售，解除限售的比例分别为 20%、40%、40%，但对应的业绩门槛不低。

在三个解除限售期，公司层面要分别达到下方考核目标中营收或利润中的一项：

1、2022年营收不低于26亿元、净利润不低于 5000 万元；

2、以2022年营收为基数，2023年营业收入增长率不低于26.92%；以2022年净利润为基数，2023年净利润增长率不低于160%；

3、以 2023 年营收为基数，2024年营业收入增长率不低于30.30%；以2023年净利润为基数，2024 年净利润增长率不低于61.54%。

当营收或利润中有任一项足额完成，公司层面解除限售/归属系数（M）为100%；二者中有一项达成度在80%-100%之间，M值为80%；当二者达成度均不足80%时，M值为0。

此外，激励员工还有个人层面考核。在公司层面业绩完成度达到80%及以上时，员工当年的实际解除限售的限制性股票数量=个人当年计划解除限售的数量×公司层面解除限售系数×个人层面解除限售系数。

对于经受了封号事件的泽宝母公司来说，这样的业绩考核不是一个小目标。去年，星徽股份总营收36.6亿，同比下降1/3，归母净利润亏损约15.24亿。到了今年一季度，星徽股份营收5.88亿，同比下降过半，归母净利润亏损2686万，同比下降1.7倍。

封号对泽宝造成了不可磨灭的影响，大量账号被封后销售端口锐减，今年一季度泽宝在亚马逊的销售额仅为1.79亿，相比去年同期的9.75亿下降了8成。尽管星徽股份表态，一季度泽宝主要产品的销售收入与去年四季度旺季基本持平，销售状况没有继续下滑的趋势，但不难猜测泽宝的日子并不轻松，而封号事件也不会就此揭过。

不久前，星徽股份一纸诉状将泽宝原创始人孙才金等相关方告上法庭，原因是在业绩承诺期内，泽宝创始人及团队为达成业绩，操纵泽宝违反亚马逊规定，导致平台封号事件发生，公司蒙受巨大损失，且此前收购中《评估报告》关于泽宝创新“继续保持原有的经营管理模式持续经营”的假设已不成立，因此要求将泽宝的收购款从15.3亿减至4.3亿元，孙才金等返还星徽股份10.4亿元。

这次股票激励计划的对象原有32人，但或许是出于对公司业绩发展不确定性的顾虑，授予日前，原审议确定的激励对象中，有4人因个人原因自愿放弃拟授予的全部限制性股票，1人因个人原因自愿放弃部分拟授予的限制性股票。激励计划的股票总量由2600万股调整到2560万股，6月2日授予日星徽股份向28名激励对象授予 2360万股限制性股票。

不止是泽宝母公司，今年年初，有棵树母公司天泽信息也发布了《2022年员工持股计划（草案）》，拟使用回购股份约650万股，以1元/股的价格受让，持股计划可由公司监事、高级管理人员、中层管理人员及核心骨干等不超过200人参加。

最终，参加持股计划的公司董事（不含独立董事）、监事、高级管理人员合计出资201万元，占员工持股计划总份额的比例为30.94%；中层管理人员及核心骨干认购总金额不超过448.697 万元，占员工持股计划总份额的比例为69.06%。

对比当时公司约6.6元/股的股价，天泽信息1元的受让价可谓白菜价。不过公司为此设置了业绩考核，考核年度为2022-2023年两个会计年度，每个会计年度考核一次，要求以前一年的营收为基数，2022年、2023年的营收增长率均不低于30%。

2021年天泽信息的总营收为17.64亿，遭遇了封号滑铁卢后，今年一季度营收2.3亿，较去年营收增长30%也就是要达到22.9亿，看来考核标准并不低。

为了保持团队稳定性，同时调动员工积极性，业内卖家如乐歌、科沃斯、遨森等，也都曾尝试股权激励。除了这种较常见的方式，最近一些实力派大卖还推出了内部购房借款项目。虽然有业内人调侃借款金额毫无诚意，用来买房杯水车薪，但聊胜于无，相信这笔资金对于刚需员工来说还是有所助益的。

借钱给员工买房，大卖纷纷出新招

安克、乐歌等业内知名卖家纷纷推出借钱给员工买房的举措。

前不久，乐歌对外发布关于为员工购房提供财务资助的公告，提到公司拟拿出人民币300万元用作员工购房借款，该额度使用后，员工归还的借款及尚未使用额度，将循环用于后续公司员工购房借款申请。

乐歌借款员工的范围是在职员工，员工需在公司及其分、子公司连续服务满1年及以上。条件相对宽松！

不过，除上述条件外，借款员工还需工作表现优秀，绩效评价在团队内达到优秀水平。借款买房的地区也须为公司认可地区。

那么员工可以借到多少钱呢？据了解，借款人借的款不可超过年薪，最高档不超过25万。这个额度对购房来讲属实不多，但能解决部分资金问题也是好的。

乐歌员工的借款期限最常不超过5年，员工1年内离职的，借款利率按年利率8%计算；1至3年内离职的，借款利率按年利率6%计算；3年后离职的借款利率免息。

2021年乐歌营业收入约28.71亿元，归属于上市公司股东的净利润约1.85亿元，公司跨境电商销售收入同比增长38.76%，其中独立站销售同比增长89.19%。乐歌发展前景向好，员工也能跟着享受红利。

另外，大卖安克创新也确定要拿出4000万元，用作员工买房、医疗费用支出等，单个员工借款的总额度，原则上不超过其首次借款当年税前薪酬总额。

2021年安克创新扣非净利润达7.07亿；今年一季度，其扣非净利润为1.58亿元，盈利能力较强！在公司向前发展的同时，也同样支持员工的生活需求。

大卖公司纷纷自掏腰包，为员工提供购房基金，也能证实其现金充裕，有相对可观的营收和利润。为了保持公司持续向前发展，大卖们主动出资，为核心员工提供支持，一定程度上也证实了他们的留人诚意。

总体而言，对于实力较强尤其是有核心竞争力的员工，年龄增长带来的更多是阅历和能力的积淀，如果能保持学习日益精进，他们在工作中会更加游刃有余。对于这类员工，公司往往不惜重金招揽，后者获得更大的发展空间，职场瓶颈也会更晚到来。

当然，对于胸中有丘壑的从业者来说，打工是一个打怪升级的过程，待摸清了跨境生意的门路，他们会出走创立自己的事业，也就基本脱离了职业发展之忧。