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拒绝上架亚马逊,这款榨汁机年销百万台

发表时间:2022-04-09  来源:亿恩网  作者:刘梦园  浏览:次  
一个年销百万台榨汁机的故事。

一台小小的榨汁机,在未上架亚马逊的情况下,仅仅依靠独立站,一年销量达到百万台,这究竟是如何做到的?

 

BlendJet榨汁机年销百万台

 

上文中提到的榨汁机名为BlendJet,是一个来自美国的品牌。

 

据了解,BlendJet便携式榨汁机主要客户是年轻一代的购物者。随着健康生活和饮食理念的传播,他们希望用水果和蔬菜制成“健康奶昔”来补充膳食,或者作为锻炼后的补充。BlendJet便携式榨汁机可将多种食材(如蔬菜)混合打碎并榨汁,满足了年轻人对健康饮食的需求。

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(图源BlendJet.com

 

“它是一种便携式榨汁机,我们的客户分布非常广泛,对任何人都有很强的吸引力。”BlendJet品牌创始人Ryan Pamplin说。除此之外,BlendJet还销售有即用型JetPack餐包和食谱,可以随身携带,即使在旅途中也能保持健康的饮食。

 

根据其官网介绍,BlendJet榨汁机采用紧凑、轻量式设计,非常便携,可以很轻松的放在包中。其榨汁机本身也可以作为杯子,饮用时无需额外的容器。这款榨汁机采用了充电式设计,充一次电后可使用15次,并拥有自洁功能,所以非常适合外出或旅途时使用

 

据了解,在2018年,创始人Pamplin与其他人合作,推出了BlendJet榨汁机,首批7000台在三周内售罄。在三年后的2021年,BlendJet仅在独立站的销量就达到了百万台。虽然并没有公布销售额,但Pamplin表示,其BlendJets榨汁机每台售价约50美元

 

BlendJet在2021年的销售额同比增长超过50%,我们预计2022年将继续保持同样的增长水平。”Pamplin说。

 

Pamplin说,该品牌之所以能吸引一众消费者,不仅在于产品自身优异的性能,更在于独立站提供的良好购物体验。同时,其网站可以提供多种付款方式。据该公司调查结果显示,多提供一种付款方式,会给其网站增加15%的客户,并能把整个店铺的转化率提高近1%

 

BlendJet提供两种一键式快速结账选项:包括Amazon Pay和PayPal。通过PayPal,客户还可以使用信用卡和“先买后付”服务进行支付。用户甚至还可以使用加密货币进行支付。

 

深耕垂直类目产品,三分之一销售额来自回头客

 

BlendJet注重与客户建立长期关系,除了店铺的爆款榨汁机,它还在其官网提供保温套、榨汁机手提保护套、各种奶昔、固体饮料、餐包食谱等配件以及周边产品,以增加客户黏性,提高其重复购买率

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(图源BlendJet.com

 

根据BlendJet网站详细的销售信息显示,BlendJet三分之一的在线销售额来自于回头客,这些回头客购买的产品包括BlendJet、JetPack餐包、食谱和其他配件产品。

 

在Pamplin看来,BlendJet与客户的关系并不是一锤子买卖。他想与客户建立长期的关系。“我不想要一次性的交易关系”他说。

 

2019年,BlendJet推出了JetPack餐包,客户可以在使用BlendJet时将其与其他配料混合。2020年,BlendJet在其网站上提供了BlendJet 2,这是一款功率更大,功能更多的型号,与原来的BlendJet相比大了33%,以满足不同用户的需求。

 

2021年,BlendJet发布了6款新的蛋白质冰沙组合及更多颜色的机型。今年,该品牌计划推出新的配件,以及更高端的BlendJet 2型号。

 

自2018年以来,随着BlendJet扩大其配件供应,其网站平均订单价值(AOV)每年增加近10美元

 

BlendJet还会对客户进行问卷调查以寻求反馈,问题涵盖诸如询问客户如何发现BlendJet,以及他们希望使用何种付款方式等主题。

 

客户调查问卷的结果显示,与传统榨汁机相比,典型的BlendJets客户每天会使用两次BlendJets榨汁机。而传统榨汁机的调查结果显示,客户每月使用不到三次。此外,在2021年第四季度购买BlendJets的受访者中,有70%是作为礼物赠送给别人的

 

这代表BlendJets拥有较强的客户忠诚度和较高的复购率,并实现了用户的自传播。

 

以独立站销售为主,拒绝上架亚马逊

 

通过查看其官网,可以发现BlendJets榨汁机有近30000个评价,评价总星级为5颗星。该产品主要吸引买家的点有方便、功能多、噪音小、易清洗等。槽点有一次充电使用时间较短、机器的刀片不够锋利

 

关于其销售渠道,BlendJet与其他品牌卖家不同,该品牌的在线销售渠道以自己的独立站BlendJet.com为主,对将在线流量转到其他零售商的网站上持谨慎态度,并拒绝上架亚马逊

 

我不想在亚马逊这样的市场上,与试图复制我并侵犯我的知识产权的卖家展开竞争,”他说。另外,基于与客户建立长期关系的理念,也让BlendJet选择了以自有渠道为主我喜欢拥有这种客户关系,并让客户的终生价值不断上升。我不知道他们的终身价值上限是多少,因为我的客户不断地一次又一次地回来(购买)。”

 

如果入驻亚马逊,亚马逊上的BlendJet商店的流量可能会超过BlendJet的独立站,这会让BlendJet失去对流量和客户信息的控制

 

对此,Pamplin表示,该品牌在线DTC业务给公司提供了大部分的销售收入,考虑到对在线流量的控制,其目前不会选择在大型零售电商平台上架产品,而是通过店内销售的方式与塔吉特和沃尔玛等大零售商进行合作。

 

通过在知名零售商实体店内投放销售点,可以快速增加品牌的知名度,也会吸引更多的流量到其网站上购买。零售商会实时为消费者提供产品库存,而消费者也可以从BlendJet.com上查询都有哪些零售实体店内有货。

 

不过,放弃大型在线平台也意味着放弃了大量的流量渠道,为此,BlendJet在社交平台投入了大量的广告来进行品牌传播。

 

咨询营销公司Belardi Wong的总裁表示,随着谷歌等引流网站上的营销成本不断上升,DTC品牌必须激活所有销售渠道,这包括通过利用第三方实体和在线零售商进行销售。而Pamplin允许其他零售商在实体店内销售其品牌产品,这将会是该品牌在竞争激烈的DTC市场中脱颖而出的一种方式。

 

 


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