单量堪比黑五,斋月爆单潮来了!
彼之淡季,汝之旺季!
跨境电商俨然是当下最有发展前景的行业之一,Statista预计2022年全球电子商务规模达到5.542万亿美元,未来四年还将增长50%!
跨境电商持续火热背后也暗流涌动,欧美市场逐渐拥挤的当下,越来越多卖家积极求变,加码布局全新赛道,最终在全新增量市场打破了欧美传统淡季魔咒,迎来“爆单盛宴”。
单量堪比黑五,这些卖家正过旺季!
以美国、欧洲等为代表的传统发达国家和地区是我国跨境电商出口的主要市场。与此同时,跨境卖家也在加快国际化拓展的步伐,随着全球新兴市场国家的兴起,东南亚、中东等市场逐渐成为众多中国卖家的竞技场。
在加速布局新兴蓝海市场的过程中,大批卖家从中找到了“重生”的机遇。
众所周知,当下欧美市场正值传统淡季时刻,这也是近期大批欧美站点卖家反馈流量单量双双大跌的重要原因,而随着欧美市场竞争愈发激烈,类似“今年淡季比以往来得更早”的反馈比比皆是。面对单量几乎跌落谷底的现状,卖家们除了苦练内功,就是翘首以盼Prime Day、黑五、网一等购物狂欢节的来临。
和大批欧美卖家“订单跌跌不休”的境遇相反的是,布局全新蓝海市场的卖家们,正在喜过斋月爆单旺季。
据悉,全球有约20亿人口庆祝斋月,对所有穆斯林而言,斋月是一年之中最神圣的月份,在此期间,他们会斋戒、自省、 祈祷、行善、送礼物,并花时间与亲朋好友相处,共度美好时光。
2022年的斋月从4月2日星期六晚上开始,大概持续到5月1日星期日日落结束,次日便是开斋节。斋月不光是宗教节日,更是电商界的购物狂欢季,在穆斯林人口众多的东南亚和中东市场尤为火爆。当地企业通常会在斋月节前发放年度奖金给员工,所以相较于黑五网一等年终购物季,消费者表示更喜欢在斋月节购物。
从往年大批卖家反馈来看,斋月节的单量堪比黑五网一。据悉,大卖棒谷斋月节连续2年成绩喜人,其中2020年时尚和配饰销售额大幅增加。
做好消费者攻略,抓住斋月爆单盛宴!
今年的斋月几乎会持续整个四月,相关卖家如何更好分食斋月爆单盛宴?洞悉消费者购物心理,才能招引来他们的“野性消费”,下面,就让我们将目光投向两个重点市场——印尼和沙特阿拉伯。
1、印尼斋月购物洞察:在印尼,斋月是一场有2.31亿人参与的年度盛宴,印尼员工最晚在开斋节前7天就会收到他们的年度津贴(Tunjangan Hari Raya,简称THR),这让他们手头余裕,更从容地进行斋月购物。
印尼斋月期间有2个购物高峰,一个是进入斋戒月前,另一个是斋戒月就要结束之前。19%的购物者在斋月之前的一个月至一到两周购物,23%的消费者在斋月的最后两周开始购物,来庆祝开斋节。
在斋月期间,印尼跨境购物最热门的3大类别是服装/时尚、电子产品、健康和美容。以服装类产品为例,印尼的时尚购物者最看重的是舒适度和美观,颜色柔和的长衫、KOKO衫、亚麻衬衫以及梭织纱笼等均是印尼斋月期间的热卖潮流服饰。
想要赢得印尼消费者的好感,从产品探索到最终下单的每一个环节都不能有“硬伤”。
打动印尼购物者的三大关键词是:性价比、个性化、高质量。商家要为他们提供高质产品和个性化体验,再辅以优惠措施,以便买家轻松找到最优惠的价格。良好的在线沟通也能带来转化,研究显示,75%的印尼假日购物者曾在购物前给企业发送即时信息。商家与消费者可以通过即时消息一对一对话,启用实时聊天,在人们浏览和探索商品的地方打造存在感。
此外,印尼人对物流的期待有所提高,他们愿意为快速的派送支付更多费用,商家可以提供多种发货选项,为顾客营造出宛如本地发货的感觉。同时,便捷的支付服务也有助于促成销售转化,数据显示,34%的印尼消费者电商交易通过银行卡支付,29%通过银行转账支付。
2、沙特阿拉伯斋月购物洞察:每年,有高达93%的沙特人口会共度斋月盛事,沙特消费者在电商方面的开支惊人,预计到2025年,沙特阿拉伯将拥有约3500万活跃的网购消费者。
沙特人会在斋月的一个月前就开始购物,为庆祝活动做准备,在斋月期间,沙特阿拉伯跨境购物最热门的3大类别是服装、电子产品、保健及美妆。服装方面,沙特消费者更偏爱奢华用料和现代设计的“端庄时尚”。
中国是沙特人跨境购物的最大目标市场,相对来说,他们更愿意购买产自中国高质量的产品。想要博得沙特消费者的欢心,还得密切关注他们的购物旅途。
在购物前的探索和研究阶段,沙特消费者很信赖Meta技术来获取灵感。商家可以与Meta合作伙伴联手,打通不同触点,以真实可信的形象触达多元社群。
79%的守斋者认同斋月是一个所有人都能参与其中的时段。商家可以通过Messenger打造个性化联系,比如发送斋月专属问候,从而拉近与消费者之间的距离。
70%的消费者认为在决定跨境购物之前,派送追踪、运输时间和退货政策是最重要的。商家可以实时更新最新动态,并以实时追踪选项和轻松的退货政策来取悦消费者。
营销方面,商家斋月营销内容可以与精神、宗教、阿拉伯传统、聚会和探亲有关,设计方面应采用具备东方韵味的、古老的阿拉伯几何设计,主色调以黑色和金色为宜。此外,中高收入的沙特人购买力强,很在意自己的形象,所以产品一定要独特且耐用。
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亿恩网获悉,本年的跨境电商马拉松,Meta不光带来了斋月购物洞察,还有母亲节、夏日购物季、年终购物季即双十一,黑五网一的消费者洞察、热销品类及营销策略方案。
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