为与亚马逊抗衡，沃尔玛推出在线试衣新功能

沃尔玛新业务和新兴技术高级副总裁Cheryl Ainoa表示：“今年年初，沃尔玛开始在其网站和应用程序上测试‘选择我的模特’工具。这允许消费者挑选和自己身高、体型和肤色相似的模特来呈现穿衣效果。”该工具由计算机视觉和人工智能驱动，展示了一件衣服如何在一个相似的身体上流动和贴合。

目前，新工具仍然处于测试阶段，仅适用于沃尔玛独家品牌的精选商品，包括 Free Assembly、Scoop和Sofia Jeans。在接下来的几个月里，沃尔玛计划增加其他品牌的商品，包括Hanes 、Levi Strauss等品牌。

自公开测试以来，沃尔玛收到了不少反馈，有积极的，也有提出建议的。消费者希望看到更多类型的模特。现在“选择我的模特”里面只有50名女模特，沃尔玛表示计划在未来几个月内再增加70名模特。

据了解，该工具由虚拟试衣间公司Zeekit提供技术支持。Zeekit是沃尔玛最近收购的一家初创公司。在此之前，包括梅西百货、阿迪达斯、Tommy Hilfiger、Levi等在内的主要品牌和零售商都是Zeekit的客户。

沃尔玛美国服装和自有品牌执行副总裁Denise Incandela认为，新工具使消费者更有可能点击“购买”按钮，尤其是在面对价格稍高或品牌不熟悉的商品的时候。她还说，这也为沃尔玛带来另一个好处，就是较低的退货率。

接下来，沃尔玛还将挑战虚拟试穿功能。该功能让消费者上传自己的照片，来看看衣服是否合身，甚至将穿衣效果分享给朋友，了解他们的看法。

Denise Incandela表示：“沃尔玛所做的一切都是为了增加消费者的购买信心，我们希望拥有一流的在线购物体验。”

CNBC分析称，沃尔玛的这些举动，可能也是希望通过服装来推动在线销售增长，并与亚马逊抗衡。根据富国银行的研究，在疫情期间，亚马逊取代沃尔玛，成为美国最大的服装零售商。