产品测评 | 一款00后日均使用时长60min+的社交应用
近日在日常巡榜的时候一款名为 PAGO 的社交产品引起了笔者的注意,因为名字和 HAGO 实在太像了。在笔者点开应用介绍之前觉得大概率是一款“碰瓷”应用。
但,我错了!
大型打脸现场
虽然两款应用有一定相似之处,但其实除了名字和都可以玩游戏之外,应用核心功能和用户使用场景有很大不同。
PAGO 应用宣传截图 | 数据来源:Sensor Tower
目前 PAGO 为用户搭建了语聊房、朋友圈、群聊、小游戏以及私聊等众多使用场景,可以说是一个集爆款于一身的 App。但比较取巧的是 PAGO 选择的每一个功能场景都曾得到过成功验证,Yalla 用语聊房在中东玩得风生水起近期即将赴美 IPO、HAGO 也用小游戏征服了东南亚和巴西,朋友圈、群聊和私聊更不用说了,几乎是应用必备。那么问题就在于当这些功能被集中在一个产品上时,会不会太复杂,还有可能成功吗?
以 Gacha Life 人物的视角介绍 PAGO 的视频
按照目前应用情况和用户评价来看,PAGO 应该是找到了平衡的办法。
笔者选取了 PAGO 在 Google Play 中的一些评论,好评的理由是大家表示可以在 PAGO 上交到好朋友、可以有一个自己的小世界。
数据来源:Google Play
接下来我们就来看看 PAGO 是如何将众多爆款功能融于一体并成功获得 00 后用户喜爱的。
上文有提到过 PAGO 支持语音聊天室+朋友圈+群聊+私信+玩游戏等多种功能,虽然都是爆火的功能,但 PAGO 却另设了一些玄机,比如在功能区引入目标用户感兴趣的内容、将现有功能进行联动,再比如发起用户原创的 UGC 互动内容,让用户“活”起来。
将火热游戏和二次元文化引入应用 增加用户参与度
Discover(朋友圈)应该是用户最常用到的功能。
PAGO 用户朋友圈
目前 PAGO 仍处于发展初期,用户总量肯定和微信存在差距,但这并不妨碍 PAGO 用户使用朋友圈的热情。笔者在北京时间下午 3 点分别点开了微信朋友圈和 PAGO 朋友圈,想看看近一小时内分别有多少新朋友圈在两个平台上产出。
虽然这个实验参考性不是很大,因为微信朋友圈属于私人社交,而笔者只有 1727 个好友,而 PAGO 目前的朋友圈是全部用户可见,所以二者不是一个体量,但在这个过程中还是发现了一些有意思的现象。
近1小时内微信朋友圈有 38 条新内容,而 PAGO 朋友圈更新了有 283 条,而在这两个平台中分别有 3个人非常高产。
微信上分别是我卖护肤品的朋友小 A、做代购的朋友小 B和宣传直播业绩的 某MCN 运营小 C。而PAGO 上分别是发自己卡通形象的小 G、发自己每日挑战的小 K和发自己好友数的小 S。
这两者有很大不同,前三者通常被大家称作微商,本质上他们愿意频繁发圈是利益驱动,通俗来讲是为了赚钱,而现在的微信也慢慢地成为了职场社交工具,朋友圈大多是职场相关的内容,偶尔还可以用来和朋友闲聊。但很明显 PAGO 上用户发朋友圈既没有现金拿也没有应用内代币,仍愿意高频发圈,笔者猜测是因为 PAGO 找到了真正被年轻用户喜欢的元素。
上文有提到 PAGO 的朋友圈是有热门榜的,与 Twitter 和微博的热门榜相同的是可以帮助用户快速了解哪些事情正在被关注,不过不同的是,在 PAGO 上用户不再是旁观者,而是参与者和建造者。
目前排名 Top3 的话题分别是 Among US、Gacha Life 和 Roblox,是三款没那么重度但却让年轻用户欲罢不能的休闲游戏。相信大家对于 Among US 和 Roblox 都不陌生,前者近期连续多日登顶美国App Store 免费榜榜首,后者更是长期盘踞 App Store 畅销榜 Top10。
PAGO 热门榜
相比之下,Gacha Life 似乎没有那么出名,但其实 Gacha Life 也曾登顶美国 App Store 下载榜,而且由于运营时间较久,所以在欧美年轻市场中积累了一批忠实度很高的用户。而 PAGO 就选择了从Gacha Life 切入,甚至让其成为制胜法宝。
为二次元创作者提供展示空间
说来这还是个有意思的故事,笔者刚下载应用时发现 80% 的用户都用的这种卡通头像,笔者以为是系统自带,但是找了好一会儿也没找到,后来随机向一个使用卡通头像的用户发起了会话并表示我也希望有个和他一样可爱的头像,于是这个来自法国的 16 岁的小男孩非常详细地向我介绍了“头像是在 Gacha Life 自己捏的,大家的形象都是他们自己设计的,我也可以去自己捏,当然如果我懒得去,也可以直接用他的头像,他再去捏一个”。
为自己创建虚拟形象是很多小朋友走进二次元世界的第一步。在海外,满足用户这个需求的 IMVU 和ZEPETO 的畅销榜成绩都不错;在国内厘米秀也为 QQ 的变现贡献了不小的力量。
当小朋友们创造了一个令自己满意的形象后,自然会希望为“二次元的自己”构建一个生态环境,这个环境可能是基于现实世界的美化也可能是理想王国的创建,总之孩子们需要一个自己主导的世界,于是一些二次元内容创作平台应运而生。
但遗憾的是多数内容创作平台,仅提供创作功能,缺少社交和媒体属性,这也就意味着他们无法把好朋友带进自己的“理想世界”,也无法向他人展示和炫耀自己的强大。
而 PAGO 恰好为此类用户提供了展示的机会,除了被看见,还可能被点赞、评论、送礼,一下子增加了用户的创作热情。找到用户喜欢的内容并不难,但是能找到应用、内容和用户的契合点实属不易。
每日挑战 同时也意味着每日登录
PAGO用户在朋友圈最经常发的另一个内容就是 40 天挑战,这也是 PAGO 官方发起的活动,而这个挑战其实也是游戏中相关人物的挑战,也就相当于 PAGO 将两个主推功能做了一个联动,激励用户每天打开应用、完成创作、发送朋友圈。
挑战的内容也很简单,比如睡觉、性别互换、最喜欢的书、生病、生气等等,都是我们日常经历或好奇的事情。
40天挑战
这种易完成的挑战就像在微博上为喜欢的 idol 签到,一旦不开始就还好,只要开始就一天也不想落下,好像突然有了必须完成任务的使命感。
除了每日挑战,PAGO 还推出了其他鼓励用户创作的活动。比如设置了用户虚拟形象 Top 榜,选出形象最好的用户予以推荐,给用户更多曝光和信心。再比如建立UGC交流群,让大家在 PAGO 内交流创作。可以看到目前有很多用户自发地(当然也可能是平台引导)上传 3 幅图漫画和 9 宫格漫画。这些年龄相仿、喜好相似的创作的漫画,比较容易引起用户的讨论和互动,也就从客观上增加了 PAGO 的活跃度。
另外,虽然现在 PAGO 的朋友圈还没有视频功能,但是基于漫画还可以延伸出来原创视频动漫内容,给 PAGO 的未来留下了一定的想象空间。
而 PAGO 相较于现在的一些平台的一个差异点是,开放性。从应用内容,由单一的 Gacha Life 到 3 款热门游戏;再到 PAGO 上有很多用户可以自定义的区域,笔者发现许多用户自发地将头像、背景以及聊天室背景也都改成了自己创作的形象,“二次元”可以说是深入到用户的每个使用情景当中。
而对于年轻用户来说,开放性可能也是一个新的趋势。例如在前不久一个全球的青少年游戏平台Roblox 的负责人接受采访时称,在 16 岁以下的美国儿童和青少年群体中,有超过一半都沉浸在 Roblox 的开放虚拟世界中。
PAGO上虚拟形象 Top 榜
整体来看,PAGO 从青少年二次元文化的分享需求切入,用类似于朋友圈的内容流+开放式的语聊房来承接分享与交流需求,同时添加一些游戏和群聊的辅助功能,有点像加入了基于二次元文化的带聊天室版微信。
边做加法边做减法 同时为每一个功能增加一些可能性
PAGO 上虽然有很多功能,但是看起来并不繁杂,当然说不繁杂是一个相对概念,而且加上每个区域都在发生不同的故事,又让 PAGO 多了一些趣味性。
突出中心、简化入口 PAGO在努力让自己清爽一些
上文有提到用户使用频率最高的功能应该是“朋友圈”,笔者也发现近期 PAGO 将落地页(应用打开页)从语聊房变更为了“朋友圈”,也就是当用户第一次打开 PAGO,就可以快速捕获两个信息点,1、平台上的其他年轻用户都在干什么、玩什么游戏;2、这是一款对二次元动漫用户友好的App。
除了提炼重点,PAGO 还做了一些入口简化。
PAGO的朋友圈筛选和入口简化
1、将“游戏”功能放入聊天框内,而不是单设一个菜单。
这也是 PAGO 和 HAGO 的一个很大的不同,在 HAGO 上是为游戏找伙伴,在 PAGO 上是为伙伴找游戏。目前 PAGO 上共有 30+ 款自研小游戏,都是些简单、轻度、休闲游戏,比较适合消磨时间。
而且比较有意思的是用户不仅可以和好友一起玩,还可以从匹配通道进入聊天页面,进入聊天页面后会自动收到系统发来的一个对方的“名片”,包括昵称、性别、姓名、星座和头像等信息,然后用户可以自主选择交互内容。相较于 Bunch 上用户必须自带 3 个好友才能开始使用 App,PAGO 的使用门槛更低、友好度更高。
2、像微信一样将私聊和群聊都放在“Messeage”菜单里,但却用绿色“Group”标志区分开了群聊和私聊,方便用户快速找到聊天框。另外让 PAGO 变得有趣和“值钱”的是每天都有很多有趣的故事在PAGO中上演。
承担不同功能语聊房和聊天群
承担输出功能的语音聊天室
聊天室并没有什么特别,重要的是用户在里聊什么?有没有得聊。PAGO 将创建语音聊天室的权限开放了给了每一个用户,而且会提供一些房间主题选择,有利于房间主人和用户都快速找到自己感兴趣的房间。不过目前房间个性化设置还比较少,暂时还不能设置背景音乐、房间声音特效等,不过光是房主换壁纸的功能就被大家玩得不亦乐乎。
一个房间三分钟三个壁纸
下面分享笔者在直播间发生的几个有意思的小故事。
1、一位 16 岁法国小女孩在得知我是中国人后问我可以不可以教她中文。我说好呀很乐意,你想先学什么呢?她了解到我不会法语后,便说等她英语再好一点,因为我们没有办法交流太多。于是关注了我,说要以后多交流。
2、一位 24 岁的印度小伙,在我上麦后就开始问我来自哪、今年多大、去过印度吗、喜欢印度的什么食物,就这样有一搭没一搭的聊着,突然和我说一定要注意安全,我想到可能是因为疫情,于是和他说中国疫情已经非常稳定几乎没有新增,不用担心我,照顾好自己。他说来不及了,他已经因为测试阳性被隔离起来了,但是每天都有吃药,相信很快会好起来,最后这段聊天以我要去吃晚饭结束了。
后来我有几天没上 PAGO,上线后发现他每天都有和我说话,最后一次是昨天和我说“希望得知我还好”。
3、有两个英国小女孩在麦上 PK 唱歌,输的一方就送抹茶拿铁给对方(通过每日签到获得的免费礼物),还会互相发一些表情包。我上麦跟她们聊了一会儿,得知她们是同班同学,她们班上有不少同学都在玩,还在 PAGO 建了班级群,听起来和我们小时候有的 QQ 群差不多。
正是这些美丽的小故事,让我觉得这是一个有生命力的平台,人数不算多,但大家很自由。
每天999+的聊天群 背后是年轻用户刷存在感
笔者在机缘巧合之下进入了 PAGO 的三个聊天群,和语音聊天室的安静不同,只要 4 个小时不看群,绝对 999+ 条消息。说实话自从大学毕业后,我再也没见过这么热闹的群,但是 PAGO 用户似乎每天都一样,但是你问我大家在聊什么,我也说不清楚,什么都聊,什么我好烦、你认识谁谁谁吗、关注我吧、我有 300 个粉丝了。在我看来不是那么有趣,但他们乐此不疲。想来那些 PAGO 上的班级群、校友群应该更是热闹了,在聊天群里我找到了自己当年玩 QQ 的感觉,兴趣部落+班群,每天会占用当时的我至少 3 个小时时间。
鉴于对应用的好奇,笔者联系到了应用的开发者并问到了一些大家可能感兴趣的数据,分享给大家。目前用户日均使用时长 60分钟+,每天有近 2000 自然新增,算是比较不错的社交产品的使用数据了;主要用户群体来自英语区的欧美市场、东南亚,还有很多不请自来的印度用户;同时 PAGO 创始人也表示,在变现上未来会将订阅会员、道具商城和直播打赏等方式变现结合起来,营收表现应该也比较乐观。对于这个时期的 PAGO 来说,目前的更新节奏和用户数据,确实拥有无限可能。
总的来讲,对于社交产品还有哪些值得探索的垂类方向,开发者一直在路上,而且路线越来越清晰。笔者也将继续测评其他社交产品,如果你觉得某个海外社交产品有意思欢迎在后台留言~