亚马逊推虚拟旅行和购物体验平台Amazon Explore

原标题：亚马逊推虚拟旅行和购物体验平台Amazon Explore

据外媒报道，亚马逊今日推出了一项名为 Amazon Explore 的新服务，该服务允许客户预订由当地专家主导的实时虚拟体验。这些体验可能集中在创造力、学习 DIY 技能、进行远程虚拟旅行或文化地标，或在某些情况下购买来自世界各地的当地精品。

比如你想要订一个在阿根廷的虚拟品酒体验、学习如何制造墨西哥的炸玉米饼、来一次虚拟京都南禅寺之旅、参观秘鲁一座拥有 500 年历史的豪宅、了解哥斯达黎加的咖啡创造、学习如何在东京的一个家庭厨房制作寿司等等。

虽然亚马逊的旅行和体验提供了虚拟环游世界的功能，但目前只有美国的客户才能享受这项服务。

亚马逊介绍称，虚拟体验本身将由亚马逊培训和支持的当地专家指导。虽然网络用户还有其他方法“周游”世界，像观看 YouTube 视频、通过 Google Earth 进行虚拟旅，但 Amazon Explore 是不同的，因为它是一个一对一的服务形式，通过单向和双向音频视频实时沟通。这能赋予用户更多的“身临其境”的感觉，而不是被动地在屏幕上观看视频。

整个体验时长为 30 至 60 分钟，可以在 24 小时内取消或重新安排。当旅程开始时只需在网上登录亚马逊账号然后点击“你的订单”部分的会话页面即可开始。

据了解，这项服务体验需要用户使用笔记本电脑或台式电脑，因为目前它还不支持移动客户端。另外，他们还需要安装一个 Chrome、Edge 或 Safari 浏览器并配备功能型麦克风、耳机或扬声器以及 5mbps 以上的互联网连接。

在体验过程中，用户可以提问或通过让主持人花更多的时间在一个方面或者跳过另一个方面来进一步引导这个经历。另外，用户还可以使用直播流底部的相机图标来拍照。

有些体验，不是所有的都可以购物。在这种情况下，顾客可以访问当地的商店和市场、浏览商品并向店主提问。然后，他们可以选择购买并收到他们购买的物品。当他们进行购买时，支付将在亚马逊的安全支付系统中处理，使用的是跟用户账号相关联的支付方法。

在这些购物经验中，亚马逊有点利用直播购物的趋势。购物中，用户可以让卖家多方位展示商品。

尽管亚马逊为其 Live 平台构建了实时流媒体工具，但该公司表示，Amazon Explore 体验使用了一套独特的技术。