细数全球10大交友App的那些订阅方案(下)
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变现需要实力,订阅是门手艺。
在《细数全球 10 大交友 App 的那些订阅方案(上)》一文中主要拆解了一些大家都比较熟悉的订阅方案,如不同市场不同定价、VIP+SVIP 的双层订阅计划以及订阅+单独购买的订阅方案,也是大多数约会交友 App 都会用到的订阅方案,虽然不够创新,但确实会在足够稳妥的基础上提高用户 ARPU 值 以及增加订阅收入。
但也有一些 约会交友 App 觉得常规订阅方案变现效率还不够高,希望能够进一步将用户分层、提高用户价值,于是采取了一些更为“激进”的订阅方案。下文主要将主要分析目前在海外受欢迎的约会交友 App 是如何将性别差异定价、年龄差异定价等比较有争议的订阅方运转起来,并持续盈利的。
年轻用户和女性用户正在享受更低的订阅价格
当注册一款约会交友 App 时,系统经常会提示在提交用户资料后性别和出生日期不再可以更改,有些App 进行这样的设定是为了更好地管理用户、进行更精准有效的匹配,但有些 App 进行这样的设定其实是在为订阅方案埋下伏笔。
Pairs 上男性用户是变现主力军
笔者曾在多个约会交友 App 的文章中提到,在约会交友的宇宙里有一个没人提但却人人遵守的准则:“吸引女性用户留存,让活跃的男性用户付费”。尽管这样,也鲜有 App 表现地太明显,大多数 App也只是向女性用户发放一些登录礼或者做一些线上运营活动。但 Pairs 不同,根据 Pairs 官网显示付费会员和白金会员服务仅对男性用户开放。
当然这和 Pairs 所在主市场是日本有关,相较于美国、欧洲、巴西等市场已经十分习惯通过约会交友App 寻找自己的另一半,日本用户是在近些年才开始逐渐接受“线上交友”这件事的,因此很多女性用户使用线上交友 App 时十分谨慎。之前文章也有提到过日本交友 App 大多在用户资料建立时就设置了比较高的门槛以满足用户安全感。
根据过往调查,男女用户比例差距越小的 App 在日本畅销榜单成绩越好。因而 Pairs 这样的男女差别对待也完全可以被当地用户接受。另外从此前和开发者交流的得出的信息来看,男性付费这件事儿在印度、沙特等男女用户比例不均衡的市场也同样适用,只不过这两个市场的男性用户需求和日本市场略有不同。
另外根据国外一些机构的调查结果显示,Tinder 的男性用户和女性用户的定价也有很大不同,同年龄的男性用户订阅价格要比女性用户高 1-8 美元。但在订阅功能上似乎没有很大不同。
除了性别,年龄也可以一道分水岭。
大龄用户的迫切交友需求 或许也是高付费的来源
经过笔者不科学、不客观地观察,在婚恋市场上有几个非常有意思的现象。
1、在约会交友 App 上,一般情况下大多数男性用户都希望找比自己更年轻的女性用户,可一旦女性用户A在使用过程中多次匹配到与自己年龄差较大的用户,那么大概率 A 打开该 App 的次数将会越来越少、频率将会越来越低。
2、一旦脱离学生身份步入社畜行列,尤其是经常加班的社畜,就会发现能在线下认识到新朋友的概率越来越少,就更别说在其中选到让自己满意的伴侣了。
3、如果随着年龄的增长,经济实力没有进一步增长、学识阅历没有进一步增加、身材没有保持地很好,那么大概率在约会交友 App 上不吃香。
对,没错以上三个案例在陈述一个残酷的事实,不论男性还是女性随着年龄的增长,在婚恋市场的受欢迎程度可能正在下降。(以上观点不代表笔者本人观点,仅来自对约会交友 App 和婚恋市场的粗浅观察。)
虽然笔者不这样认为,但显然 Tinder 深以为然。根据白鲸出海专栏作者九日论道此前发布的数据显示,Tinder 会在用户输入出生年月之后将用户进行分层,并在订阅页面中展示年龄相对应的价格并同时隐去用户“不该看见”的价格。
这与笔者在国外社区看到的大家对于 Tinder 定价的讨论观点一致,一位 22 岁的澳大利亚女性表示自己的 Tinder Plus 的价格是 6.99 美元,有不少用户表示羡慕,而在一位 56 岁的大叔说出自己的月订阅价格是 34.37 美元之后,一时间炸开了锅。
Tinder 两个年龄段三种订阅方式的订阅价格 | 单位:美元
如上图,28 岁是个分水岭,28 岁以上的用户所需要承担的订阅价格远高于 28 岁以下的用户。而根据GlobalWebIndex 数据,Tinder 上有 45% 的用户年龄在 25-34 岁,显然性别差异化定价让 Tinder 可以多赚不少钱。但 Tinder 的这套基于年龄的差异化定价也被指控涉嫌歧视,昆士兰大学反歧视法专家Paul Harpur 认为 Tinder 的做法没有理由和依据,并且违反了澳大利亚反歧视法,但截至目前全球只有美国加利福尼亚州明令禁止 Tinder 实行年龄差异化订阅。
当然,约会交友 App 要想做各国畅销榜单的常客,更重要的还是要真实地满足用户需求、真诚地提升用户体验。而付费点的设置和订阅方案分层对于营收而言更像锦上添花,而能起到同样功能的还有付费引导和方案展示,如果有读者感兴趣的话笔者将推出约会交友系列 3,付费引导的巧思。