获客成本日益提高,开发者如何破局?
根据多家移动广告公司的信源,在过去 2 周,Android 端的广告预算上涨了 8-12%,iOS 端的广告预算则在下滑。这一趋势下,Android 端的开发者对流量的“哄抢”,可能会让其面临的两大出海增长难题更加明显。
首先,获客渠道和手段单一且过于集中,促使买量成本水涨船高。
出海开发者的买量一直集中于 Facebook 和 Google 2 个平台,根据 eMarketer 的数据显示,2020 年尽管其他广告平台的份额有所增长,但 Google 和 Facebook 的广告收入依然占到了全球大部分的市场份额。
2019 年和 2020 年全球广告平台份额占比变化丨数据来源:eMarketer
但是在出海买量竞争越来越激烈的情况下,买量成本也水涨船高。以游戏赛道为例,根据 AppsFlyer 的数据预测,2019~2022 年间手游的买量成本将逐年增长,到 2022 年游戏开发者在全球范围内的买量成本将达到 485 亿美元。
2019-2022 游戏应用安装广告费用变化丨数据来源:AppsFlyer
对此也有出海开发者向白鲸出海表示,“海外买量渠道较为单一,如果大家最近在推同一类型的游戏,买量成本会肉眼可见地上涨”。
其次,谷歌关于内购分成政策的收紧 ,也给中小开发者在 Google Play 的运营带来了挑战。
根据 CNBC 的报道,今年 9 月 30 日之前在 Google Play 上架需要应用内购的 App 必须要接入 Google 的支付系统,每一笔交易将被谷歌抽取 30% 的分成。据悉,这一强制提高佣金的政策将为开发者营收带来更强的冲击,甚至可能会让一些未严格执行该政策的开发者面临较大的收入削减,同时这一政策对于计划上架 Google Play 的新 App 而言也不够友好。
最后,谷歌注重全球化,针对本地化的运营措施相对不足。
例如近期谷歌一直在向全球多个市场推广订阅服务 Google Play Pass,根据谷歌官方 5 月提供的数据显示,Google Play Pass 服务已经扩大至 90 多个国家和地区。
然而,在全球化布局的同时,谷歌却也难以兼顾本地化。因此谷歌基本没有在某个市场向开发者开放运营方向的合作计划,一切只能走全球统一的付费买量系统。
这种针对本地化运营的不足通过 Google Play 的界面也可以大致看出。以 Google Play 印尼区为例,首页中只包含了当地的热门 App、当月热门 App 汇总等内容,当地文化特色不显著。而相比之下,以 OPPO 为代表的手机厂商大多在海外软件商店中引入了针对当地市场特色定制的内容。
本土 App 商店在这种形式下崛起,一是解决大平台本土化弱的问题,另一个是相对让利开发者。
比较典型的是韩国的 ONE Store,根据数据显示,去年 8 月份韩国本土软件商店 ONE Store 的市场份额就已经达到 18.3%,在韩国已经高于 App Store 的 10.5%,并且这一数据还在继续扩大。在政策上 ONE Store 为了扶持韩国本地的中小开发者,也曾在 2018 年主动调整抽成政策,由 30% 的抽成减少至 20%,若 App 开发者使用自己的付费系统,则再减免 25%,只收 5% 的抽成,政策方向与谷歌完全相反,对中小开发者也更加友好。
除了 ONE Store 外,其他一些海外软件商店也开始推出一些激励计划,满足 Android 端出海开发者增长与创收需求,OPPO 海外软件商店是其中之一。根据 OPPO 官方公布的数据显示,截至 2021 年 3 月,OPPO 海外软件商店的 MAU 已经突破了 1.3 亿。近期,OPPO 海外软件商店 9.0 版本上线,对海外软件商店和引力计划进行了全新升级,致力于帮助 Android 端出海开发者解决 App 出海难题。
Android开发者增长的痛点,如何通过OPPO海外软件商店解决?
除了多渠道触达的需求,本地化运营、核心用户获取也是海外开发者群体的共性诉求。
作为手机厂商官方软件商店,OPPO 海外软件商店在系统能力、本地化运营能力等方面都具有非常好的基础优势,而从此次 9.0 全新改版和引力计划升级,可以看出其在帮助解决出海开发者难题上的决心与诚意。在白鲸出海看来,OPPO 海外软件商店的解题策略主要有以下几方面。
摆脱单一的分发工具的定位,助力开发者提升转化率
从用户的需求来看,软件商店不仅是一个获取 App 的渠道,更需要具备帮用户发现产品、引导下载等更全面的功能。据白鲸出海了解,OPPO 海外软件商店 9.0 版本是 OPPO 海外软件商店深度本地化方向的重要基础,实现了其从单一分发平台到帮助用户解决 App「找、下、清、卸」全生命周期痛点需求的产品转型。
小编精选栏目与 App 福利栏目
而富媒体化的内容推荐形式也成为了此次的发力点,本次 OPPO 软件商店版本更新中增加了一个单独的「视频专题」,其中包括 App 的介绍视频和 KOL 测评视频,可以帮助用户更全面地了解一款 App,激发用户的点击欲望,引导下载决策,从而更高效地帮助开发者解决出海初期的获客问题。
相较于传统的 Facebook、Google 等渠道,利用 OPPO 海外软件商店内丰富的内容形式做推广在 App 下载转化上有了更多的可能性。
更深入、精细的本地化运营,助力App下载量翻倍
Android 端开发者的另一大痛点,来自 Google Play 全球化定位下对开发者本地化运营的重视度不够。
但是事实证明,要打开并深入到一个市场当中,必须要了解当地市场独特的社会环境和文化,才能更好地满足当地用户的实际需求。以 SHAREit 为例,在进入东南亚新兴市场初期,切中用户受制于落后的网络基础设施上网体验差的痛点,依靠无需流量和网络即可互传文件的功能实现了快速扩张。
相比于其他分发渠道,厂商在海外本地的运营团队拥有众多的员工和经验,对本地用户的了解相对来说更加深入。背靠优势,OPPO 海外软件商店团队重点发挥本地化运营团队优势,加强本地节日及热点事件的运营,帮助开发者提升本地化用户的触达能力。
以东南亚传统节日之一开斋节为例,OPPO 海外软件商店向开发者开放专题福利活动合作,允许开发者利用软件商店的活动能力申请联合推广的机会,事实证明在热点事件的推动下,开发者确实可以借势收获一大波流量和关注度。
开放亿级曝光资源,共同探索高效共赢的App分发模式
基于新的产品能力,OPPO 海外软件商店同步升级了引力计划,开放亿级曝光资源,希望通过更加开放的模式,与开发者共同探索高效共赢的 App 分发模式。升级后的引力计划开放了活动合作与内容合作两种形式,如上文提到,在本地节日期间,开发者可通过提供福利/IP 内容与 OPPO 海外软件商店共同进行活动策划,并获得丰富优质的推广资源,如 PUSH、闪屏、Banner 等等。
此外,OPPO 海外软件商店还鼓励开发者通过丰富有趣的内容,如视频、短图文形式,为用户带来更具有吸引力的 App 推广体验,加入合作开发者可以获得首页优质曝光推荐资源。
新版引力计划目前已经开始落地试点,多款 App 在 OPPO 海外软件商店的下载量有了明显提升,其中清理工具类 App —— Keepsecurity 甚至提升了 30 倍。
灰度测试阶段 App 在 OPPO 海外软件商店的下载量提升
结语:
据白鲸出海了解,此次 9.0 版本只是开始,2021 年 OPPO 海外软件商店将继续打造多个重点标杆案例,与开发者一起尝试及优化合作模式,赋能 100+ 重点合作伙伴;此外,OPPO 海外软件商店也计划打通出海开发者与厂商之间的合作道路,在合作数量及深度方面开放更多合作空间,探索针对不同垂类及 App 拓展包括定制化场景在内的更多的深度合作形式。
总的来说,OPPO 海外软件商店的改版与引力计划的升级,是厂商渠道帮助出海开发者在多渠道触达、核心用户获取、本地化运营等方面的一次积极尝试,而背靠厂商系统能力及本地化运营能力的基础优势,我们也非常期待今后 OPPO 海外软件商店与出海开发者在合作模式、合作场景上的创新。