Zoom斥资147亿美元收购智能云联络中心提供商Five9

原标题：Zoom斥资147亿美元收购智能云联络中心提供商Five9

作者：乐学

腾讯科技讯  据外媒报道，视频会议服务提供商 Zoom 近日宣布，它将斥资 147 亿美元，以全股票交易方式收购智能云联络中心提供商 Five9。

这笔交易是 Zoom 的第一次 10 亿美元级别的收购活动。目前，该公司正准备在新冠病毒大流行结束后，迎接员工们回到办公室。根据 FactSet 的数据，这是今年美国第二大科技交易活动，仅次于微软计划以 160 亿美元收购 Nuance Communications 的活动。

Zoom 首席执行官袁征表示：“我们一直在寻找提升我们平台的方法，而 Five9 的加入是一种天然的契合，将为我们的客户带来更多的幸福感和价值。”

Five9 上周五收盘时的市值为 119 亿美元，合每股 177.60 美元。Zoom 表示，Five9 的股东，将以每 5 股 Five9 股票，换取 0.5533 股 Zoom 股票。这对 Five9 的估值为每股 200.28 美元，溢价 13%。

自从新冠肺炎导致全球办公室突然关闭，迫使金融、零售、科技和法律办公室的员工远程通信以来，Zoom 在过去 16 个月里一直是增长最快的公司之一。

在 2020 年营收增长 326% 后，Zoom 的发展速度出现了自然放缓，特别是在各家企业重新开业和面对面会议恢复的情况下。虽然该公司已经推出了新产品，以应对即将到来的业务变化，但现在它的规模如此之大，仅靠有机增长不太可能让华尔街满意。

Zoom 的股价去年上涨了近 400%，但自去年 10 月达到峰值以来已经下跌了 36%。

自 2020 年初以来，Five9 的发展十分迅猛，因为市场对可以让客服代表在家工作的呼叫中心技术的需求激增。各家公司必须迅速适应各种云软件，包括他们的联络中心。

Five9 去年营收增长了 33% 至 4.35 亿美元。该公司首席执行官罗文-特罗洛普(Rowan Trollope)今年 5 月称，该公司在最近一段时间签署了两笔最大的交易，预计这两笔交易合起来每年将产生超过 2000 万美元的收入。

他说：“我们不再需要说服客户云服务是一个可以接受的选择，因为他们开始直接要求提供云服务。”