从聊天工具到交友平台,这款打开率仅次于「Ins」的App是怎么转型的?(下)
上文介绍了「Honk」是如何做转型的,下文来讲一下「Honk」怎么做的冷启动。
对开发者而言最难的冷启动阶段,「Honk」是如何度过的?
其实,「Honk」是一个上线才半年多的产品。对于很多特别是中小厂商开发的出海产品而言,“冷起动”的这个从 0 到 1 的过程是非常困难的。而「Honk」由一个叫 LFE 的小团队开发,上线之初是 0 投放(自己发推说的),也做到了一定的量。现在又从一个通讯产品转型成一个交友产品,至少从这个角度来看「Honk」在冷启动方面是取得了一定成绩的。因此在复盘「Honk」近几个月转型的过程以外,更早期产品上线之初「Honk」是如何做冷启动的也是一个值得去看的点。
在冷启动阶段,「Honk」主要借助了两个途径,一是 Product Hunt,另一个是 TikTok。
Product Hunt 是一个海外的产品分享平台,这个平台的作用简单来说就是满足初创企业冷启动的需求。因为一些做产品的初创企业在初期没有很大的预算去买量,即使有去买量的预算,但是因为产品在初期的功能还不够齐全,很容易在获得用户之后因为体验还不够好而失去用户。Product Hunt 的目的就是帮助新产品找到种子用户来完成冷启动,让它在小范围内快速迭代测试,等产品做得相对成熟再放量。
在 Product Hunt 上,产品开发者可以将自己的产品分享到平台上,他们产品的创新点有可能会引起一些对产品感兴趣的人,得到他们的投票从而获得更多曝光。甚至根据一个知乎网友的分享,在 Product Hunt 上分享产品并不仅仅是分享这么简单,在获得曝光之后,Product Hunt 的官方 Twitter 还会来帮开发者转发推特宣传产品,并且还会联系科技记者来帮助开发者进一步报道曝光。投资人也会去关注新产品,我们当时也是这么了解到这款产品的。
「Honk」就是这些寻求 Product Hunt 曝光的产品的典型。根据 Product Hunt 上的数据显示,目前「Honk」一共收集了 399 个“投票”,并且在去年的 12 月 23 日,也就是上线的第二天排到了当天产品的 Top5。
「Honk」的另一个重要的冷启动渠道是 TikTok,在冷启动阶段,TikTok 对「Honk」在 Z 世代人群中的增长起到了很关键的作用。「Honk」在 TikTok 上发布的视频其实基本都是同一个风格,将软件的聊天界面录屏,然后通过视频的形式去展示「Honk」的各种功能。
「Honk」发布的第一个视频的播放量目前已经达到 120 万,这个视频将一只在海外很受欢迎的“猴子喝饮料”表情包作为封面,而这个做法成功吸引了 Z 世代用户的关注,有人在这个视频的评论区表示,“虽然不是很确定这是一个怎样的视频,但是这只小猴子成功吸引了我”,还有人表示“这是一个很好的广告,目前 Z 世代已经成了广告营销的目标”。
目前「Honk」的 TikTok 账号一直在保持着更新,粉丝量也从刚去年刚启动时的 2 万增长到了如今的 10.9 万。
另外 Twitter 也是「Honk」冷启动到用户维护增长的一个重要的社交渠道。虽然「Honk」在 Twitter 上的粉丝量目前只有 5000 多,但是笔者从去年 11 月开始测试到现在,一条一条推特浏览下来,能明显地感觉到这个产品成长的过程。如果一个用户一直关注着「Honk」的官方 Twitter,那么这种伴随成长的感觉应该会更加明显,也会产生更强的粘性。
追溯到冷启动的那个阶段,笔者发现在上线的第一天「Honk」就发布了一个动画短视频来宣布「Honk」的“诞生”。在动画中,以「Honk」图标上三只眼睛的笑脸为“主角”,而这个卡通形象也被运用在了之后「Honk」通过 Twitter 对外宣传的各种视频或图片中。
笔者认为,不仅是消费品牌,一个社交产品在打造品牌的时候,设计一个有标志性的卡通形象也很重要,比如说到微博我们都会想到一只眼睛,说到 Twitter 我们都会想到那只白色的鸽子,这都是一个社交产品给人们最直观的印象。而很多出海产品难以打入比较一线的市场,或者很难在扩大人群,一定程度上也是因为品牌没有做好。
除了冷启动外,「Honk」的官方账号也成了跟粉丝互动的渠道,有时候会发布一些「Honk」的更新信息、数据等,有时候还会像这样皮一下。
在现有的产品布局里,我们看到了哪些可能的商业模式?
「Honk」上线一个月的时候,就融了一笔钱,但没有披露投资方和融资金额。但「Honk」的创始人貌似已经在考虑变现了。从「Honk」创始人的推文来看,也是个思路清晰的人。「Honk」可能选择的变现模式,是一个在美国市场经过验证的模式。
在 Discover 这个标签下,最顶部的位置是一个叫 Today’s Top Picks 的版块,在这个版块中系统会在每天上午 10 点给用户推荐五个喜好匹配的好友,用户可以根据自己的意愿去添加。这个部分目前看来平平无奇,但其实很有可能在未来成为「Honk」的一个付费点。
去看美国市场这几年的陌生人社交 App,就会发现,美国的年轻用户,是非常愿意为了“添加更多好友”而付费的,这个终极目的下,可以有一次性加 XXX 好友、把自己的 Profile 推到其他用户眼前等等功能。例如白鲸此前报道的面向 Z 世代群体的社交产品 Yubo,其付费点几乎都集中在 Add 功能上。凭借着这样的付费点,Yubo 上个月全球 iOS+Android 端的月流水超过 300 万美金。可以大胆猜测,「Honk」加入了 Today’s Top Picks 这个功能很有可能是奔着变现去的。不得不说,不论是否变现,还是是否拿到融资,有明确的商业模式是现下偶有产品应该做到的。
结语:
近半年来观察到很多在玩法上做出创新的社交产品,目的都是在主流社交产品之外获得更多的年轻用户,但是最终能够取得持续增长的产品却不多,这就让「Honk」的转型看起来更加难得,也更加显示出一款产品找到自己定位的重要性。
而对于一款产品来说,冷启动尤为困难、也尤为重要,不仅决定了团队的钱能花多久、更决定了积累的是怎样的一波用户。因为启动时选择错误的营销活动,虽然获得了增长、但导致用户生态出现问题的产品也有案例。