【国际二十国语言谷歌翻译】多商户在线客服系统源码英文客服即时
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2022-06-09发布

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  • 基本信息
  • 需求类型: 乙方资源
  • 区域: 全球 东南亚 印度 日韩 港澳台 俄罗斯 中东 非洲 欧美 拉美地区 其他地区
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国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单,助力外贸新机遇

特色功能:

多语言切换:根据访问者ip自动切换语言,后台也可以设置窗口语言

自动翻译:接口可选为百度翻译,谷歌翻译,免费申请,外贸沟通方便。

机器人自动回复:提前设置机器人知识库(关键词--回复内容,回复内容包括文字图片),当客户输入的文字触发机器人关键词,即可自动回复预设好的回复内容。省人工,24小时自助回复。

常见问题自动回复:常见问题和机器人自动回复的区别是,机器人是客户输入文字触发,常见问题是添加标签,客户点击标签触发自动回复。

问候语:问候语优化了编辑框,可以添加图片。

违禁词设置,可拒绝接收用户指定违禁词消息

优化表情包,升级为Twitter Emoji表情包更加国际化

客服消息检测及防诈提示

富文本编辑器,支持HTML代码编辑及视频上传

对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知

聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能

客服链接二维码自动生成功能

小视频发送实时预览功能

客服后台消息撤回功能

对话实时声音提醒

支持自定义窗口颜色

支持智能匹配客服 也支持指定客服

其他功能:客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单,客服分组、转接、快捷回复等



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