国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇

特色功能：

多语言切换：根据访问者ip自动切换语言，后台也可以设置窗口语言

自动翻译：接口可选为百度翻译，谷歌翻译，免费申请，外贸沟通方便。

机器人自动回复：提前设置机器人知识库（关键词--回复内容，回复内容包括文字图片），当客户输入的文字触发机器人关键词，即可自动回复预设好的回复内容。省人工，24小时自助回复。

常见问题自动回复：常见问题和机器人自动回复的区别是，机器人是客户输入文字触发，常见问题是添加标签，客户点击标签触发自动回复。

问候语：问候语优化了编辑框，可以添加图片。

违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息

优化表情包，升级为Twitter Emoji表情包更加国际化

客服消息检测及防诈提示

富文本编辑器，支持HTML代码编辑及视频上传

对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能

客服链接二维码自动生成功能

小视频发送实时预览功能

客服后台消息撤回功能

对话实时声音提醒

支持自定义窗口颜色

支持智能匹配客服 也支持指定客服

其他功能：客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单，客服分组、转接、快捷回复等