职责描述:
1、负责解答海外客户有关技术方面的咨询;
2、负责与海外客户沟通,通过电话、网络等方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题;
3、翻译、撰写部分海外技术、商务文档;
4、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作;
5、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议;
6、开展海外展会等前方现场支持工作。
任职要求:
1、重点院校本科毕业生,理工专业英语成绩好或英语专业对软件行业有浓厚兴趣;
2、有上进心、较强的学习能力、良好的自我驱动能力和强烈的责任感;
3、抗压能力强,灵活应变,能在团队中快速调整位置;
4、良好的服务意识,优秀的沟通能力。
公司名称:北京钱方银通科技有限公司
公司行业:金融
发展阶段:战略投资
公司规模:150-499人
公司主页:http://www.qfpay.com/global/
公司地址:北京市朝阳区望京SOHO T3 A座17层